Impact de la structure sur la performance des entreprises. Etude théorique

3 -16) L'organisation informelle

Dans plusieurs expériences on s'est aperçu d'une certaine unanimité dans le niveau de production. Il existait une norme informelle de production qui contraignait chacun à produire autant que les autres. Les connaissances et les idées sur les aspects informels d'une organisation sont de la même importance que celles sur l'organisation formelle. Le management prend des décisions en arrêtant son choix entre les alternatives sans se faire influencer par des préférences personnelles.