1.2.7. La théorie de la communication pour le
changement social et de comportement (CCSC) de Paulo Freire
La CCSC est d'abord un processus interactif, documenté
et planifié ; ensuite elle exige un modèle
socio-écologique pour trouver le point critique du changement ; enfin
elle fonctionne selon trois stratégies clés : le plaidoyer, la
mobilisation sociale et la communication pour le changement de comportement.
1.2.7.1. Caractéristique 1. La CCSC est un
processus : Planification en C
Cette planification permet de :
1. Comprendre le contexte avec une analyse de la situation et
de la communication,
2. Définir et concevoir la stratégie de
communication,
3. Créer des interventions et des matériels
pour le changement,
4. Mettre en oeuvre et surveiller le processus de
changement,
5. Évaluer et replanifier le résultat et la
durabilité.
1.2.7.2. Caractéristique 2 : la CCSC a besoin d'un
modèle socio-écologique A travers ce modèle,
différentes questions sont posées :
1. Niveaux d'analyse : où est le point critique du
changement?;
2. Moi : qui est directement touché?;
3.
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Partenaires, famille, pairs : qui influence directement le
« moi »?;
4. Communauté, services et produits locaux, et leaders
et fournisseurs : qui ou quoi influence directement le « moi »
à l'échelle locale?;
5. Environnement et leaders nationaux favorables : qui ou
quoi influence indirectement le «moi» à l'échelle
nationale?;
6. Facteurs croisés : Information, motivation,
capacité d'agir et normes : comment ces facteurs sont abordés
à tous les niveaux ?
1.2.7.3. Caractéristique 3 : la CCSC fonctionne
selon trois stratégies clés
1. L'analyse détermine la combinaison de
stratégies: Plaidoyer pour obtenir les ressources et l'engagement des
dirigeants politiques et sociaux envers les objectifs du changement ;
Mobilisation sociale pour une participation plus large, une action collective
et la propriété, y compris la mobilisation communautaire ;
Communication pour le changement comportemental pour les changements de
connaissances, d'attitudes et de pratique des publics cibles
2. Facteurs qui contribuent à l'efficacité de
la communication : Conception fondée sur les besoins définis
à l'échelle locale ; Collaboration avec les partenaires locaux ;
Participation des travailleurs de sensibilisation locaux ; Financement local ;
Leadership des décideurs locaux ; Plusieurs canaux de communication ;
Formats divertissement-éducation ; Messages axés sur les
avantages et les conséquences négatives du comportement.
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