III.5. LA COMMUNICATION ET LA NATURE DES RELATIONS AU
SEIN DE SERVICE
III.5.1.type de communication au sein de service
Tableau 10 : Du type de communication au sein
de service
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Effectif des
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Type de communication
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Enquêtés
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Réponses
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%
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Verticale
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30
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24
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80
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Horizontale
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30
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21
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70
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Dans ce tableau 10, parmi 30 enquêtés 80% ont
donnés une réponse dont dans leur service une communication
verticale est utilisée contre 70% qui utilisent une communication
horizontale.
III.5.2.nature de relation entre les chefs de service
Tableau No 11 : la nature des relations
qu'entretiennent le personnel entre eux au sein de service.
42
nature de relation Fréquence %
Très bien 6 20
Bonne 24 80
Total 30 100
Dans le tableau 11, nous voyons que dans plupart de service
existant dans les institutions sanitaires en ville de Butembo, le personnel
entretien une relation bonne dont 80%, contre 20% qui entretien une relation
très bonne
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