II.2. MATERIEL ET METHODE
II.2.1. Méthode
Selon M GRAWITZ31, la méthodologie est un
processus constitué de l'ensemble d'opérations intellectuelles
par les quelles une discipline cherche à atteindre les
vérités qu'elles poursuivent, les démontre, les
vérifie. Les méthodes suivantes nous ont été utiles
:
? la méthode descriptive pour la description de notre
milieu d'étude ainsi que sur l'aperçu théorique des
fonctions.
? la méthode analytique a été
utilisée lors du traitement des données et
l'interprétation des résultats.
Pour recueillir les renseignements dont nous avions besoin, nous
avons utilisé la méthode d'enquête. Comme le disent si bien
Polit et Hungler cité par Alfred KAFUSA KATENDE 32, le terme
« enquête » désigne toute activité de recherche
au cours de laquelle le chercheur recueille des données auprès
d'une portion de la population en vue d'en examiner Ies
caractéristiques, opinions ou intentions. Ainsi, Polit et Hungler
écrit que le propre d'une méthode est d'aider à comprendre
au sens large les résultats de la recherche scientifique, le processus
de la recherche elle-même.
De ce fait, dans les lignes qui suivent, nous
présenterons successivement la population d'étude et
l'échantillon, les techniques de récolte et de traitement des
données, et enfin les difficultés auxquelles nous nous sommes
butées tout au long de notre démarche.
31 M GRAWITZ, op. cit
32Alfred KAFUSA KATENDE, approche
managériale clé de succès pour la promotion des
organisations du domaine douanier : cas de getma transport multimodal,
TFC, Université catholique du CEPROMAD - Licence en Management et
Sciences 2008
34 R.MUCCHIELLI, Questionnaire dans
l'enquête psychosociale et connaissance de problème, ECF,
Paris, 1971.
32
II.2.1. Population d'étude
H Chaucat cité par Alfred KAFUSA KATENDE33
définit la population comme l'ensemble d'individus, auquel s'applique
une étude. Les limites de cette population et ses
caractéristiques sont définies en fonction des objectifs de
l'enquête.
Nous avons interrogé tour à tour des
responsables dans tous les services médicaux et paramédicaux en
vue de recueillir leurs idées sur les tâches qu'ils
exécutent au sein de leurs structures. Les responsables pour ce deux
structures sont au nombre de 30. Nous avons décidé, au vu de la
taille de la population, de mener une étude exhaustive,
c'est-à-dire, d'interroger chaque responsable de service. Partant de
notre définition, faisons remarquer que notre population d'étude
est composée de tous les responsables de différents services
organisés à l'hôpital général de
référence Kitatumba et de Katwa.
|