Chapitre I : Présentation de Naftal/Spa
I-1.Historique, missions, moyens
I-2.Organigramme
I-3.Stratégie de l'entreprise
Chapitre II : Le conflit
II-1.Définition (cadre légal)
II-2.Notion de conflit de travail
II-3.Les sources du conflit
Chapitre III : Le droit du travail
III-1. Définition
III-2.Le cadre législatif et
réglementaire
III-3.Développement historique
III-4.Historique du développement
des
relations individuelles et collectives en
Algérie
III-5. Le dialogue social
III-6. La négociation
III-7. Le climat social
III-8. La communication
III-9. La culture d'entreprise
III-10. La Convention collective
III-11. Le règlement intérieur
B. Partie pratique :
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