C- Les méthodes et outils de collecte de
données
a- Choix méthodologique
La nécessité d'aller en profondeur des
informations, nous a conduit à choisir une démarche
méthodologique de type qualitatif. Comme le définit Van MAANEN
(1974, p116), « les méthodes qualitatives sont comme un
éventail de techniques d'interprétation qui visent à
décrire, décoder, traduire et d'une façon plus
général à être en accord avec le sens, et non pas
décrire la fréquence, de certains phénomènes qui se
produisent plus ou moins naturellement dans le monde social ». Cet
outil a permis de procéder à une analyse et à une
appréciation minutieuse des variables identifiées et
énumérées ci- dessous:
- les conditions d'accessibilité à
l'emploi ;
- les difficultés d'insertion professionnelle des
primo-demandeurs ;
- les stratégies d'insertion professionnelles
développées à l'ANPE ;
- l'employabilité des primo demandeurs.
Les techniques éprouvées ont été
utilisées en vue d'une meilleure collecte des données.
b- Techniques de collecte des données
L'observation et l'entretien assorti de guides d'entretien
constituent les techniques identifiées et pratiquées.
- L'observation participante
En notre qualité d'employé au sein de l'ANPE et
précisément Conseillère en Orientation professionnelle,
nous menons quotidiennement des activités d'écoute, de conseils,
d'orientation et de mise en relation des primo demandeurs d'emploi depuis
bientôt 5 ans en vue de l'insertion professionnelle de ces derniers.
C'est là, une expérience édifiante et enrichissante qui
nous a permis d'être en contact direct avec les réalités
analysées. Notre attitude a été « de la
participation pure », celle de l'employé chercheur,
empruntant les termes de Junkers (1960, p141) dans sa typologie des attitudes
du chercheur dans le cadre d'une observation participante. Durant six (6) mois
et de façon formelle, nous avons observé la situation des
primo-demandeurs. Cette observation a été orientée vers
les axes suivants : les difficultés d'accès à
l'emploi des primo demandeurs, les blocages et les conditions
d'accessibilité à l'emploi dans le cadre de nos mises en relation
à l'ANPE. L'observation a été complétée par
des entretiens qualitatifs à l'aide de guides d'entretien.
- L'entretien
Le choix de l'entretien se justifie par notre volonté
de recueillir en profondeur les informations et de mieux apprécier les
différentes variables. Nous souscrivons ainsi à la logique de
Burgess (1982, p119) qui disait ceci : « l'interview est
l'occasion pour le chercheur d'explorer en profondeur afin de découvrir
de nouvelles indices, de mettre à jour de nouvelles dimensions d'un
problème et d'obtenir des récits et des explications vivants,
précis et complets fondées sur l'expérience
personnelle ».
Deux types d'entretiens ont été
réalisés assortis de guides d'entretien à l'endroit des
cibles identifiées. D'une part le premier entretien (guide 1) est
mené avec les primo demandeurs de l'ANPE et d'autre part, le second avec
des entreprises. Le guide d'entretien adressé aux primo-demandeurs s'est
articulé autour de l'employabilité du primo-demandeur, des
conditions d'employabilité, des freins et difficultés
d'employabilité, le bénéfice d'un programme de l'ANPE, et
l'impact réelle de ce programme sur l'employabilité du
primo-demandeur. S'agissant du deuxième guide d'entretien utilisé
pour les responsables d'entreprises, les points ci - après ont
été développés : les conditions d'accès
à l'emploi au Bénin, le taux de placement des primo-demandeurs,
les appréciations sur les primo-demandeurs recrutés, le niveau du
taux de placement, la connaissance des mesures de l'ANPE par ces entreprises
(appréciations), suggestions en vue du développement de
l'employabilité des primo-demandeurs. Un échantillonnage
conséquent a été déterminé.
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