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Université Cergy Pontoise
Année universitaire 2010-2011 Institut
Universitaire de Formation des Maitres
Master 2 Métiers de l'Enseignement et de la Formation
dans les
domaines technologiques et professionnelles-Parcours Economie
et Gestion
Répondre par l'enseignement aux exigences
attendues par les employeursdu secteurCommerce vente niveau IV et III
M. Laurent Helard
Mémoire de Master 2 soutenu sous la direction de Yann
Giraud et PhilippeUzureau
2010-2011
Mémoire présenté en vue de l'obtention
du
Master Métier de l'enseignement et de la formation
2ème année
Arrivé au terme de mon mémoire,c'est avec un grand
plaisir que je souhaite remercier, pour leurs enseignements,
conseils,connaissances,apports techniques etaide soutenues qui ont permis sa
réalisation.
Ø M. Giraud Yann, Directeur de mémoire
Ø M. Uzureau Philippe, Professeur des matières
professionnelles du Master 2 « métier de l'enseignement et de
la formation »
Ø M. Moreau Gilles, Professeur d'université de
Poitiers
Ø Mme Oggeri Emilienne, Professeur de
comptabilité
Je tiens à remercier et témoigner toute ma
reconnaissance aux personnes suivantes, pour l'expérience enrichissante
et pleine d'intérêt qu'elles m'ont fait vivre tout au long de ce
mémoire.
Ø La classe de terminale Baccalauréat
professionnelle vente du lycée Robert Doisneau
Ø Mme Delpeux, Professeur de commerce
Ø Mme Lavaine, Professeur de vente
Ø Mme Rebiere, Responsable de la Commission Paritaire
Consultative chargé des BTS du tertiaire à la Direction
Générale de l'Enseignement Scolaire.
Ø Les professeurs qui m'ont apporté leurs
expériences durant les enquêtes
Ø M. Bensai Malek, directeur de la société
Technivolution
Ø M. Duvaux, directeur de la société
Boulangerie de l'église
Ø M. Di Pizzo, Responsable de la formation au CFA
Descartes de Marne La Vallée
Ø Mme Lebon, Responsable de la formation au CFA Descartes
de Marne La Vallée
Ø M. Castel Cyril et M. Lequaux Jean Paul,
Séverine Beauteint, Manager de rayon Castorama Val d'Europe
Ø Mme Alanou, Directrice des Ressources humaines
Décathlon Paris Est Centre
Ø Mme Caignert, Directrice du Magasin Décathlon
Claye Souilly
Ø M.Potier, directeur du Magasin Castorama Val
d'Europe
Ø Les stagiaires de Décathlon Pontault qui ont
réalisé le pré test du questionnaire
Ø Tous les élèves qui ont répondu
activement aux questionnaires avec cette volonté de faire avancer les
choses.
Ø M. Dahmani Djamel, Professeur de Français
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