ANNEXES I
Ce schéma a été
élaboré par Weaver et Shannon en 1949
Source :
http://www.aeeibo.com/TIProledecoequipierIBODEalepreuvedubruit20072009.html
le 01/03/2011
Compétence établie par
Jean-François d'Ivernois, Professeur en sciences de l'éducation
et de Rémi Gagnayre Professeur en sciences de l'éducation
à l'université Paris-13.
Tableau provenant d'un article de Adsp n°31 septembre 2001
à la page 12
Nom et prénom de l'infirmière : Mme
R.
Nom du service : Diabétologie -
Endocrinologie
Nombre d'Années d'exercice : 14 ans
1. Selon vous, qu'est-ce que l'éducation
thérapeutique ?
Apporter au patient un savoir sur sa pathologie afin
qu'il puisse gérer au mieux sa prise en charge et gérer ainsi une
qualité de vie.
2.
Lorsque vous effectuez une éducation
thérapeutique, avez-vous déjà été
confronté à un refus de traitement ou d'adhésion à
une séance d'Education thérapeutique?
? Oui ? Non
Si, oui de quel type : Refus formulé ou
méthode « échappatoire » c'est-àdire que la
patient trouvera un prétexte comme une visite, examens...
3.
Quel était la raison évoquée par
le(s) patient(s)?
? D'ordre culturel
Précisez : malaise vis-à-vis de
devoir en discuter, croyance liée à des idées
reçu. ? Manque d'information concernant un
traitement (par exemple)
Précisez :
? Une information obtenue via les médias,
internet, radio, presse papier. Précisez :
ceci pouvait entrer en jeu dans le relation soignant/ soignée ou
soignée / soignat
?
Autres
4. Quelle stratégie avez-vous mise en place
afin de pouvoir faire adhérer le patient aux soins que vous allez lui
procurer ? Comment avez-vous fait face à ce problème
?
1- Entretien individuel en démontrant
l'intérêt d'obtenir une autonomie et une qualité
réelle dans sa prise en charge.
2- Alternance de visite avec
réflexion.
3- Le laisser venir et/ou faire parler un autre patient
sur sa perception des soins qu'il a eu ou déjà
vécu.
5. Comment vous vous positionnez, face à un
patient qui détient un ensemble d'informations ? Cela influence - t'il
la relation que vous avez avec le patient ainsi que sa propre adhésion
aux soins infirmier.
1 - Si les informations obtenues par le patient sont
fausse il faut réajuster
2 - Si à l'inverse : faire récapitulatif
de c'est connaissances et donc faire un rappel sur l'annonce du diagnostic et
l'historique de sa prise en charge. Reprendre tout à
zéro.
6. Quel moyen vous permettrait de faire face à
des patients ayant obtenu des informations diverses au travers des
différentes méthodes de communication actuelle?
Que proposeriez-vous de mettre en place face aux
informations obtenues par le patient et à ce que vous souhaitez lui
transmettre pour atteindre les objectifs préétablis de
l'éducation thérapeutique?
Evaluation des acquis et réajuster si erreur
et/ou compléter leur savoir. De toute, façon obtenir une
adhésion est liens de confiance qui doit s'établir avant tout.
C'est donc un travail en partenariat.
7. Dans le but d'apporter des informations « fiables
» aux patients, quels moyens de communication proposeriez-vous
?
Brochures, dialogues, évaluations durant la
séance d'éducation thérapeutique, séance de «
coaching »
Merci de votre participation.
Questionnaire pour la rencontre avec le deuxième
expert Nom et prénom de l'infirmière : Madame B.
Nom du service : Néphrologie
Nombre d'Années d'exercice : 23
années
1. Selon vous, qu'est-ce que l'éducation
thérapeutique ?
C'est l'accompagnement du patient pour qu'il
s'éduque au travers de ses propres connaissances et de notre savoir que
l'on transmet afin qu'il améliore sa vie courante.
2. Pourquoi avez-vous souhaité vous former
à l'éducation thérapeutique ?
Mon mot d'ordre est l'accompagnement d'une personne
face à sa maladie chronique, soit par des groupes ou en individuel.
Actuellement, je travaille dans un secteur de formation où on
éduque à la dialyse péritonéale pour un retour
à domicile.
3.
Lorsque vous étiez infirmière, avez-vous
déjà été confrontée à un refus de
traitement ou à l'adhésion aux soins infirmiers ?
? Oui ? Non
Si, oui de quel type : principalement lors de
l'altération de l'état général. Une patiente
actuellement refuse l'hémodialyse car elle l'a eu comme premier
traitement alors qu'elle était déjà en dialyse
péritonéale.
4. Quelle était la raison évoquée
par le(s) patient(s)?
? D'ordre culturel
Précisez :
? Manque d'information concernant un traitement (par
exemple)
Précisez : lors du traitement on ne donne
pas ou peu d'informations, ce qui peut être un frein à
l'observance d'un traitement.
? Une information obtenue via les médias,
internet, radio, presse papier. Précisez : je
leur dis toujours de se méfier ou d'aller sur des sites qui
présentent un logo de certification.
?
Autres
5. En quoi cela a-t'il changé votre pratique de
soignant, depuis cette formation ?
C'est le fait de pouvoir mieux accompagner et de se dire
que cela donnerait une perspective « de meilleure santé
».
6. Qu'est-ce que cette formation vous a apporté
en matière d'éducation thérapeutique, par rapport à
votre formation initiale d'infirmière ?
Autrefois nous étions dans le faire et le
faire faire, ce qu'actuellement on ne fait plus grâce à cette
formation. On voit ainsi plus le patient dans sa globalité
c'est-à-dire avec son entité, tout ce qui fait ce qu'il est dans
sa vie de tous les jours. Ainsi il est vu sous différents aspects de sa
dimension, psycho-socio-culturelle-spirituelle.
7. Pensez-vous que votre formation en
éducation thérapeutique vous a permis ou permettra de pouvoir
faire plus facilement face à un patient qui n'adhère pas au soin
infirmier ? Du fait des informations qu'il a obtenues à travers de
moyens de communication tels que les médias, internet....
Je lui conseille d'aller voir des sites
certifiés comme par exemple ceux qui respectent les principes de la
charte HONcode ou certifiés en partenariat avec la Haute Autorité
de Santé (HAS).
8. Selon vous, la formation continue est-elle un bon
moyen de faire face aux questions des patients à la suite des recherches
effectuées à travers divers moyens de communication , mais aussi
de pouvoir réajuster son niveau de connaissance ?
Elle est un moyen offert au professionnel pour
évoluer dans sa carrière, remettre à jour son savoir et
donc mieux pouvoir se positionner face à des difficultés, comme
pour la problématique de ton mémoire. Mais faudrait-il encore que
les formations continues soient mieux connues des soignants, car selon moi on
ne met pas assez les formations en avant, alors que c'est un atout, même
si on n'a pas toujours réponse à tout.
Tableau issu de la recherche intitulé
:
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