Analyse de la gestion du personnel d'une entreprise d'assurance. Cas de la SONAS de 2005 à 2010

CHAPITRE I :

CADRE THEORIQUE ET CONCEPTUEL

Au cours du présent chapitre, nous allons présenter les différentes théories sur l'analyse de la gestion du personnel dans une entreprise d'assurance. Nous commençons par situer le cadre conceptuel, avant de parler des actes de gestion très classique pour enfin dire un mot sur la communication et l'amélioration des conditions de travail. Ce sont ces théories qui seront confrontées plus tard aux pratiques de notre entreprise cible afin d'émettre un jugement de valeur sur sa politique de gestion du personnel.

I.1. APPROCHES CONCEPTUELLES

I.1.1. Analyse

Le mot analyse est employé dans différentes matières. Ces différentes significations ne partagent pas seulement le même nom, mais sont véritablement des applications spécifiques d'un concept commun.

· En Philosophie, l' analyse est une méthode qui s'oppose à la synthèse. Elle vise à comprendre un objet en le décomposant en ses constituants. Elle établit donc tout d'abord des critères permettant d'identifier les composants.

· En Mathématique, l' analyse est une branche de cette science qui est constituée du calcul différentiel et intégral et des domaines associés.

· En Démographie, l'analyse est de deux types :

o L'analyse longitudinale, qui consiste à mesurer ( mesure longitudinale) les phénomènes à partir d'un événement initial où l'on peut distinguer les générations ou les cohortes (naissances, mariages, migrations);

o L'analyse transversale, qui permet de mesurer ( mesure transversale) un phénomène au cours d'une période de temps, généralement l'année civile.

· En Chimie, l'analyse consiste à déterminer les constituants d'un produit,

· En Art Plastiques, l' analyse d'oeuvre extrait les sens de la composition graphique et expose les références culturelles nécessaires.

· En Musique, l' analyse est l'étude de la structure formelle, mélodique, harmonique et rythmique des oeuvres musicales.

· En Psychanalyse, l'analyse est la démarche d'un patient lors d'une cure.

· En Organisation, l' analyse force faiblesse opportunité menace est un concept d' intelligence économique.

· Au Jeu d' échecs, l' analyse ou analyse post-mortem permet aux deux joueurs, à la fin d'une partie, de revoir les moments-clés de celle-ci.^6(*)

· En Littérature, l' analyse est une méthode structurée pour étudier une oeuvre : la psychocritique définie par Charles Mauron, par exemple. L'analyse littéraire s'appuie sur les connaissances psychologiques, Freud, le premier a proposé une telle analyse de Hamlet.

* ⁶ http//fr.wikipedia.org/wiki/analyse, le 09 mars 2012