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Les déterminants de la prise de décision dans les PME/ PMI au Bénin

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par Nounagnon Hervé GBANDANHOUN
Université d'Abomey- Calavi au Bénin - Maà®trise ès sciences économique et de gestion 2012
  

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CONCLUSION

De nos jours, les petites et moyennes entreprises et industries constituent un maillon capital de toute économie de par leur faculté de création d'emploi et satisfaction des besoins non comblés par les grandes entreprises.

En consultant le répertoire de toutes les difficultés auxquelles sont assujetties cette frange d'entreprise, nous avons voulu restreindre notre champ d'étude sur les déterminants de la prise de décisions dans ces entités afin de proposer aux dirigeants des axes stratégiques pour une performance assurée.

La prise de décision est la clef de voüte du management et fondement de la performance de toute entreprise.

Mais force est de constater que dans les petites et moyennes entreprises et industries, cet outil aussi important que sensible se manipule avec de la légèreté et de façon très intuitive. C'est ce qui a fondé l'objet de la présente recherche qui se veut une étude exploratoire visant a étudier les éléments pris en considération dans la prise de décisions dans ces entreprises peu structurées.

Nos enquêtes sur le terrain nous ont élucidé que les principaux déterminants de la prise de décisions dans ces organisations restent la vision personnelle de leurs managers et les mutations de l'environnement.

Des constats effectués dans ces entités, il urge que les dirigeants adoptent un management plus participatif et investissent davantage dans leur propre formation mais aussi de leurs collaborateurs. Aussi est-elle nécessaire que ces dirigeants consultent régulièrement des experts en gestion ou engagent des gestionnaires de hautes qualités pour de performance et croissance plus meilleures.

Aussi la rupture du cordon famille-entreprise serait pour ces entreprises en développement de retrouver la meilleure voie d'émergence accélérée pour s'imposer dans son environnement en perpétuelle mutation.

Toutes ces recommandations exigent certes, des moyens financiers et matériels, mais surtout dans la bonne volonté des dirigeants de ces entreprises et l'adhésion totale du personnel, pièce maitresse du succès dans toute organisation.

BIBLIOGRAPHIE

I. LIVRES & COURS

> Robert WTTERWULGHE << La PME : une entreprise humaine >> > P. WYNARCZYK et al ,<< The managerial labour market in Small and medium-sized Enterprises, London, 1993 >>

> Alnoor BHIMANI et al, (2008), Comptabilité de Gestion »

> Don HELLRIEGEL et John W. SLOCUM dans << Management des Organisations » 2ème édition

> Georges TAYLOR dans << Pratique de la décision économique dans l'entreprise >>

> Gerard LATIERE dans <<Analyse du système et technique décisionnels »

> Sfez L. (1992), (<Critique de la décision , Paris, Presse de la Fondation Nationale des Sciences Economiques.

> Claude ALAZARD, Sabine SEPARI, (1998), < Contrôle de Gestion, Manuel et Application », 4ème édition DONOD.

> Lucas H.C, (1986), < Système d'information pour le management , In DAVIS.

> Michel GERVAIS, (1994), « Contrôle de Gestion par le système budgétaire , Vuibert.

> HELFER, KALIKA et ORSONI < management : stratégie et organisation » > Hill et Jones, < management- strategic »

> Herbert SIMON, (1960), < Rationalité limitée, théorie des organisations et sciences de l'artificiel. »

> Woodman et al, (1976), < créativité et identité organisationnelle »

> Gordon et Narayanan, (1984), (<Management accounting systems,

perceived environment uncertainty and organization structure: an

empirical investigation »

> M. Porter, (1982), L'Analyse concurrentielle de PORTER ))

> Igor ANSOFF, (1999), Planification stratégique en management))

> Hatem El-Shishini, (2001), Integrating Financial and Non-Financial

Performances Measures : State of the Art and Research opportunities))
> Lawrence et Lorsh,(1967), « Differenciation and Integration in complex

Organizations ))

> H. VERIN, (1886), « Nouveaux essais sur l'endettement humain/ Leibniz ; par J.-H. Vérin ))

> Cours de Création d'entreprise, SE4, 2011

> Cours de Politique Générale et Stratégie d'entreprise, SE4, 2011

II. MEMOIRES

> Isidore DAGOUDO dans ales obstacles au développement des petites et moyennes entreprises : Management et financement »

> Salim BENOTMANE dans sa these adiagnostic global d'une pme algérienne »

> Ulrich Francis BADOU sur le theme <<Analyse de la prise de décisions

d'investissement dans une entreprise publique : cas de la SBEE »

> Dayashanker POTA dans son theme a La place de l'environnement de

l'entreprise dans l'approche par les risques du Commissaire aux

comptes ))

III. SITES WEB

> www.google.com

> www.ccib.bj.com

> www.insaebenin.com > www.ohada.com

> www.memoireonline.com

QUESTIONNAIRE

Dans le cadre de la rédaction de notre mémoire pour l'obtention de la MaItrise en sciences économique et de gestion dans la filière Management des organisations, nous vous prions de consacrer une partie de votre précieux temps a répondre a ces questions relatives a notre thème intitulé : <<Analyse des déterminants de la prise de décision dans les PMELPMI au Bénin >

Selon l'article 72-73, nous vous garantissons le caractère confidentiel des informations et leur dévotion exclusive aux travaux de notre recherche.

I. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

· Raison sociale (Nom) .

· Secteur d'activité .

· Statut Juridique . .

· Position du répondeur .

II. QUESTIONS

1. Etes-vous le propriétaire de l'entreprise ?

OUTLIII NON LIII

2. Etes-vous le seul dirigeant de l'entreprise ?

OUTLIII NONLIII

3. Quel est votre niveau d'étude ?

Primaire LIII Secondaire LIII

Supérieur LIII Aucun LIII

4. Quelle est votre formation de base? LII

Artisan LIII Ouvrier diplômé LIII

Commerçant [III

Ingénieur LIII Autre LIII AucunLII

5. Avez-vous un conseiller en gestion des entreprises ?

OUTLIII NON LIII

6. Avez-vous des collaborateurs ?

OUTLIII NON LIII

7. Y-a-t-il immixtion de vos parentés dans les affaires de votre entreprise ?

OUTLIII NON LIII

8. Comment prenez-vous des décisions dans l'entreprise ? SEUL LIII Avec vos CollaborateursLII

Sur avis d'un expert LIII En imitant vos concurrents[III

9. Y-a-t-il des moments oü les décisions prises sont contraires a vos avis ?

OUTLIII NON LIII

10. Connaissez-vous les personnes extérieures qui peuvent influencer vos décisions?

OUTLIII NON LII]

11. Parmi ces propositions, lesquels influencent vos décisions?

Etat Lii] Vos ClientsLii] Vos Fournisseurs Lii]

Vos Concurrents Lii] Vos Partenaires FinanciersLii]

12. Ces agents peuvent-ils vous imposer leurs décisions?

OUTLII] NON LII]

Nous vous remercions de nous avoir servir de très bonnes informations et de votre contribution a notre recherche.

Réalisé par: AMOUSSOU Jacques & GBANDANHOUN N. Hervé

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard