Le multimédia comme facteur d'intégration sociale. "Focus sur Kimwenza gare " en RDC. Conception et réalisation d'un documentaire

I.2.2. Approche de l'appropriation

I.2.2.1. Différents types d'appropriation

Valery PRINGENT donne une typologie de l'appropriation qui vise à mettre en évidence la complexité de son processus liée au fait que l'appropriation ne doit pas seulement être réalisée de la NTIC et distingue deux types d'appropriation à savoir : l'appropriation individuelle et l'appropriation collective³³.

- l'appropriation individuelle

Elle se réalise au niveau de l'individu seul au contact avec la technique. Plusieurs facteurs déterminent ce type d'appropriation dont les principaux sont : l'acquisition des connaissances, l'apprentissage et la personnalisation.

· Dans l'acquisition des connaissances, la nouvelle technologie induit différents degrés de connaissance selon le degré de complexité de mode opérationnels.

· Dans l'apprentissage, une nouvelle technologie en tant qu'ensemble des méthodes permettant d'établir chez les êtres vivants la connexion entre stimulus et certaines réponses et lui-même tributaire de l'exercice, du degré de technicité, d'habilité

³²PRINGENT.V, cité par NGALULA B. « Le déficit de la communication relation publique au centre Wallonie Bruxelles de Kinshasa » Mémoire, IFASIC, Kinshasa, 1998-1999. P. 46

³³PRINGENT.V, L'appropriation d'une nouvelle technique, éd. Universitaire de Sorbonne, Paris, 1994 p.4

Intérêt et fréquence d'utilisation

personnelle, mais aussi du niveau d'instruction. Le processus d'apprentissage permet à chaque individu de mieux maîtriser le fonctionnement afin d'en faire un usage adéquat.

· Dans la personnalisation, l'utilisateur d'une nouvelle technologie ajoute une marque personnelle affective à la technique³⁴.

Schema n°1 : schéma de l'appropriation

										Application individuelle	Acquisition des connaissances
			Application individuelle
Usage
				Personnalisation

Source : V.PRINGENT, l'appropriation d'une nouvelle technologie.

De ces différents facteurs V. PRINGENT définit plusieurs types d'utilisations :

· Les réfracteurs : c'est le groupe qui est le moins favorable à l'utilisation d'une nouvelle technologie. C'est aussi le groupe où la connaissance de la technique, notamment ses fonctions possibles se relève la plus faible.

· Les transfuges : les transfuges constituent le groupe qui l'outil est dans la plupart du temps, mal considéré. Ce groupe qui l'outil est dans la plupart du temps, mal considéré. Ce groupe se divise, d'une part, de des convertis qui s'équipent par nécessité et s'adaptent progressivement à l'outil. Et d'autre part, les déçus qui sont, découragés par les contraintes de la technique et de l'apprentissage.

· Les acquis : constituent un groupe minoritaire au sien de la société et se considère comme l'avant-garde des utilisateurs. Ils maîtrisent le fonctionnement des nouvelles technologies. Ce qui leur confère en certain pouvoir³⁵.

34 PRINGENT.V, Op cit, 1994 p.7.

35 PRINGENT.V, L'appropriation d'une nouvelle technique, Ed Paris, Universitaire de Sorbonne, 1994 p.9

- L'approche collective

L'approche collective se réalise dans un cercle plus large d'un groupe, d'une communauté ou d'une société. Plusieurs facteurs déterminent ce type d'appropriation. Nous en retenons trois à savoir :

· La confiance

· La dynamique collective et ;

· La temporalité.

a) La confiance : l'appropriation d'une technique de communication exige la certitude de communiquer avec la personne à qui s'adresse le message. Cette certitude repose, d'une part sur la confiance fondée sur les pratiques du destinataire et, d'autre part, sur la technique de communication.

b) La dynamique collective : l'appropriation ne doit pas seulement être individuelle, mais elle doit aussi être collective. Ainsi, seule une dynamique importante des acteurs de la nouvelle technologie peut garantir son succès.

c) La temporalité : le problème de la temporalité se pose dans la mesure où les différents utilisateurs ne s'approprient pas la technologie en même temps.

L'appropriation se réalise donc dans l'interrelation des pratiques et des représentations. Les pratiques peuvent réduire une évolution de représentation, influencées qu'elles peuvent être à partir de l'imaginaire collectif.

L'homme est donc capable de s'identifier physiquement au processus internes de la machine, cela lui donne l'impression que la machine fait partie de lui-même. Il est donc possible que l'individu s'identifie aux objets en l'occurrence à l'ordinateur³⁶.

³⁶PRINGENT.V, Op cit, p.12.

Schema n°2 ; Schéma de l'appropriation collective

La confiance

Dynamique collective		Approche collective		Temporalité

Source : V.PRINGENT, l'appropriation d'une nouvelle technique