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Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Telecel Faso

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par Félicité Galeyan NIGNAN
International school of managment Dakar - Licence 2011
  

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4. La Direction Commerciale (DC)

Cette Direction a pour rôle de coordonner les activités commerciales et d'assurer le bon déroulement et le suivi des relations avec les clients.

Pour mieux assurer ses tâches, il a sous sa tutelle ; deux (2) divisions qui sont :

 

La Division Commerciale et Opérations

La Division Relation Clientèle et Grands Comptes

5. La Division Marketing et Communication

Elle est chargée de l'innovation, de la création et de la promotion des produits offerts. Cette division se subdivise en deux services, dont le service marketing et le service communication. Son rôle est de mettre en oeuvre toutes les politiques de la communication, du marketing opérationnel et du marketing de marché relative à Télécel Faso. C'est elle qui s'occupe donc de la communication média et hors média, les sponsorings, les relations publiques, de même que les mécénats et tout ce qui trait aux évènements. Pour mener à bien ses activités, la DMC travaille en étroite collaboration avec la division commerciale et opérations.

6. La Division Juridique, Règlementation Interconnections (DJRI)

Sous la tutelle de la direction générale, la DJRI s'occupe des affaires juridiques de Télécel Faso.

7. La Division Ressource Humaine

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Dirigée par un chef, la division RH est chargée du suivi du personnel et des contentieux. Son rôle est donc de gérer le personnel à travers la paie, les permissions, les demandes de prêts, l'I.UT.S., les impôts, l'assurance, et tout ce qui à trait au personnel de l'entreprise.

 

Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso

8. Conseiller spécial en charge des questions sociales

Comme son nom l'indique, le conseiller spécial en charge des questions sociales est un poste à part entière, (c'est-à-dire qu'il n'est rattaché à aucune direction) qui s'occupe des affaires humanitaires et sociales de l'entreprise. Ainsi, il entreprend des relations extérieures avec des organismes évoluant dans ce domaine afin de veiller au bien être et préoccupations humanitaires et sociales de son personnel.

9. Conseiller spécial en charge des opérations

Poste encore vacant, le conseiller spécial en charge des opérations, il aura pour rôle de superviser toutes les activités de l'entreprise.

 

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand