2. Le prix
Le prix est en général un indicateur de
qualité aux yeux du client.
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Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la
consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso
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Mais un prix plus accessible que celui du concurrent, est pris
en compte dans le processus de choix du produit ou du service. L'entreprise
doit donc choisir le juste prix, qui lui permettra d'attirer la
clientèle de l'accroître et de la conserver.
Le coût du service MMS a été donc choisi
afin de permettre à tous les abonnés de Télécel
Faso, de pouvoir bénéficier de ses avantages. C'est ainsi que,
après une minutieuse étude, le choix a été fait sur
le prix de 60 F le MMS de 1Mo.
3. La publicité /promotion
Le service MMS de Télécel Faso est un «
nouveau produit » qui a besoin d'une bonne communication pour sa
vulgarisation afin d'atteindre son public cible. Cette entreprise pour palier
au souci d'une bonne commercialisation a organisé des campagnes
publicitaires.
a. La communication interne
Comme SOCRATE savait si bien le dire, « on n'est
toujours ~loquent sur les sujets qu'o connait ».
C'est dans ce sens que Télécel Faso met
à la disposition de son personnel une note d'information, un mail et une
période de formation à travers une lettre au personnel,
l'intranet, et bien d'autre, pour faire acte de la mise en place sur le
marché ainsi que du fonctionnement d'une nouvelle offre. Ainsi, ils
pourront, sans forcement avoir le titre de commerciale, être des relais
d'informations dans les réseaux d'amis et de famille.
b. La publicité sur les lieux de
ventes
Attirer l'attention des consommateurs est l'objectif
principal de la conception d'un produit. Télécel Faso a
conçu des affiches publicitaires afin de mettre en évidence le
nouveau service et ses avantages, pour attirer l'attention de sa
clientèle. Ainsi, cette entité a exposé des affiches
publicitaires dans toutes ses agences.
c. La publicité
médiatique
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Un spot publicitaire de 30 secondes à été
conçu et diffusé en français sur la chaîne
de
télévision nationale (RTB) dans le but d'atteindre le
marché cible. Ce spot publicitaire, conçu
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pour la présentation de deux produits, dont NAVITEL et
MMS, mettait plus l'accent sur le produit NAVITEL, au profit du MMS.
4. La force de vente
La force de vente est l'ensemble des acteurs qui interviennent
pour jouer le rôle d'intermédiaires entre l'entreprise, ses
produits et les consommateurs.
Le MMS étant un service intermédiaire offert par
Télécel Faso, cette entité n'a
malheureusement pas
jugé nécessaire d'y consacrer une force de vente
particulière.
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