Memoire Online - à‰tude comparative des outils pairform@nce, etwinning et webclasseur - EPOY Laurent Dinoux & LOUABALBE BEBDANNE Sylvain

Mémoire présenté en vue de l'obtention du Diplôme de Professeur
d'Enseignement Secondaire Deuxième Grade (DIPES II)

EPOY Laurent Dinoux (Licence en Informatique)
LOUABALBE BEBDANNE Sylvain (Licence en Informatique)

DEDICACE

LOUABALBE BEBDANNE Sylvain
A mes parents BEBDANNE TCHOUDANG et Lydia PACHI Epse BEBDANNE

REMERCIEMENTS

Nos remerciements s'adressent à l'ensemble des institutions et des personnes qui ont collaboré à la réalisation de ce mémoire.

Nous exprimons notre sincère gratitude au Prof. Dr.-Ing. habil. KOLYANG qui a dirigé la rédaction du présent mémoire. Ses conseils judicieux et son support multiforme nous ont permis de travailler dans des conditions idoines. Nous lui sommes entièrement reconnaissants.

Nous témoignons aussi notre reconnaissance à toute l'Ecole Normale Supérieure de Maroua, principalement son Directeur, le Professeur SAÏBOU ISSA, ses Collaborateurs et tous les enseignants de ladite institution. Sans leur participation effective et sincère, ce mémoire n'aurait jamais pu être mené à terme.

Nous exprimons enfin nos sincères remerciements à nos parents, frères, soeurs et amis pour le soutien moral et les encouragements. Toutes ces personnes ne peuvent être citées nommément ici, mais elles ont contribué, de près ou de loin, à la réalisation de ce travail.

Table des matières

3.3.1.1 Profils : les enseignants se positionnent dans la communauté
eTwinning 37

3.3.1.2 Réseautage : les enseignants établissent des connexions dans toute l'Europe 38

3.3.2.1 Utilisation de l'Espace virtuel eTwinning par les participants à
eTwinning 41

3.3.2.3 Ouverture de l'Espace virtuel eTwinning aux autres participants ... 43

4.3.4.3 Gestion de l'espace collectif « Equipe », diffusion d'informations. 61

4.3.4.4 Gestion de l'espace collectif « Classe » : diffusion d'informations. 62

4.3.4.5 Importation de documents des espaces collectifs vers les espaces personnels. 62

4.3.4.6 Exportation de documents d'un espace personnel de l'élève vers un
espace personnel d'un membre de l'équipe éducative. 63

4.3.4.7 Gestion des espaces personnels des élèves par les membres de l'équipe. 63

RESUME

Ce mémoire est une étude comparative des plates formes pédagogiques Pairform@nce, eTwinning et Webclasseur, dans le but de mettre en évidence les fonctionnalités transversales et les facteurs à prendre en considération dans des dispositifs et plateformes visant à favoriser l'utilisation des TIC en milieu éducatif. Une partie du travail a consisté en une exploration des aspects administratifs, techniques et fonctionnels de ces différents outils. La deuxième partie quant à elle nous a permis de spécifier quelques critères ( contenant eux-mêmes des sous critères) aussi bien sur le plan technique que sur le plan pédagogique et de tenter une comparaison sur la base de ces critères.

Concepts clés : Plates-formes de formation - TIC - Intégration pédagogique des TIC

ABSTRACT

This dissertation in a comparative study of pedagogic platforms: Pairform@nce, eTwinning, and Webclasseur, with the intention to highlight transversal functionalities and factors to be taken into consideration in systems and platforms which aim to promote the use for Information and communication Technologies (ICTs) in schools. One part of the work consisted to an examination of administrative, technical and functional aspects of these different tools. As for the second part, it enabled us to specify some criteria (containing sub-criteria as well) both from a technical and pedagogic point of view, and to attempt a comparison on the basis of those criteria.

LISTE DES TABLEAUX

LISTE DES FIGURES

Figure 1: Les 7 étapes de la démarche formative. (Source : FREMAUX, V « Mise en

oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) ») 12

Figure 2: La chaine de formation. .(Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

Figure 3: Rebouclage Qualité source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »

Figure 4: Changement de rôle de l'usager, boucle « prosomative ». (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) ») 16

Figure 5: Principes de coopération et d'interaction des pairs (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) ») 17

Figure 6: Noeud conceptuel de type « Fabrique ». (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) ») 18

Figure 7 : Noeud conceptuel de type « Catalogue ». (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) ») 19

Figure 8: Noeud conceptuel de type « Centre de formation ». (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) ») 20

Figure 9: Structure actuelle du système Pairform@nce. (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet

Figure 11 : Représentation graphique de la plate-forme eTwinning. Source : BAE & European Schoolnet, (2010). ETwinning 2.0, construire la communauté pour les écoles d'Europe 33

LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS

CHAPITRE 1 : PROBLEMATIQUE DE
L'INTEGRATION DES TIC DANS
L'ENSEIGNEMENT

Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) renvoient à un ensemble de technologies fondées sur l'informatique, la microélectronique, les télécommunications (notamment les réseaux), le multimédia et l'audiovisuel, qui, lorsqu'elles sont combinées et interconnectées, permettent de rechercher, de traiter, de stocker et de communiquer des informations, sous forme de données de divers types (texte, son, images vidéo, etc.), et permettent l'interactivité entre des personnes, et entre des personnes et des machines. Données et informations étant différentes en ce que les données sont des informations représentées selon une convention et sauvegardées sur un support physique.

Lorsque l'on veut mener une étude sur leur intégration en milieu éducatif, il y a un certain nombre de chose qu'il vaudrait mieux prendre en considération, par exemple le contexte. Le développement exponentiel des Technologies de l'Information et de la Communication (télévision, téléphones, Internet, ...) a d'une façon ou d'une autre eu une influence sur presque, sinon, tous nos modes de communication. Ces technologies se sont imposées à tous les secteurs et en particulier, à celui de l'éducation. Elles ont, selon Pierre FONKOUA (2006)¹, non seulement dilaté le champ de nos compétences cognitives, psychomotrices et socio affectives, mais aussi contribué fortement au développement des théories et des pratiques dans tous les domaines d'activités humaines. L'éducation qui est transversale à ces domaines, se doit

¹ FONKOUA, P. (2006), Intégration des TIC dans le processus enseignement-apprentissage au Cameroun. Yaoundé, Cameroun : Ed. Terroir, Collection ROCARE Cameroun

donc de bien intégrer ces TIC pour mieux transmettre les compétences et les connaissances indispensables à l'exécution des tâches qui favoriseraient le développement dans sa généralité.

A l'évidence, pour l'Afrique, cette intégration fait face à quelques problèmes : problèmes d'infrastructures liés au coût des équipements, de compréhension,.... Car comme le relève KARSENTI T. « trop souvent, on retrouve dans des écoles primaires ou secondaires qui ont la chance de posséder ordinateurs et connexion Internet, un usage des TIC absolument abrutissant pour les élèves. »¹. Egalement, pour les enseignants et les autres membres du corps éducatif, ce processus n'en est pas moins important. Experts appréciés et reconnus pour leurs connaissances et leurs savoir-faire, ils se doivent d'intégrer l'utilisation de ces technologies afin de développer des compétences ou de favoriser les apprentissages.

« Pourquoi utiliser les Tic à l'école ? », cette question est si capitale et si délicate, qu'à elle seule, elle constitue un obstacle majeur pour l'intégration pédagogique des ordinateurs. Une réponse, tel les enjeux de l'utilisation des TIC, peut être un motif suffisant pour encourager l'intégration scolaire des TIC.

1.1 LES TIC ET LE CONTEXTE EDUCATIF CAMEROUNAIS

Au Cameroun comme dans un certain nombre de pays en Afrique et dans le monde, les TIC ne sont pas un concept tout à fait nouveau. Pour s'en convaincre il faut se souvenir qu'en 1991, le Canada par le biais du «projet SOFATI» ² , avait effectué un don généreux de six Lycées techniques d'envergure bien équipés en ordinateurs au Cameroun. Mais,

¹ KARSENTI, T. & TCHAMENI NGAMO, S. (2009). « Qu'est-ce que l'intégration pédagogique des TIC ? » in T. KARSENTI (dir.) L'intégration pédagogique des TIC en Afrique : Stratégies d'action et pistes de réflexion. Ottawa, CEDI, p. 57-75.

² TCHAMENI NGAMO, S. (2007). Stratégies organisationnelles d'intégration des TIC dans l'enseignement secondaire au Cameroun: Étude d'écoles pionnières. Thèse de Philosophiae Doctor (Ph.D.) en Psychopédagogie

malheureusement ces lycées n'ont pas réussi à jouer le rôle d'établissements phares et de piliers en matière d'intégration des TIC.

En 1992, l'Etat introduit l'enseignement de l'informatique dans tous les établissements scolaires d'enseignement secondaire technique et professionnel et en 2000, les TIC sont introduites dans les établissements d'enseignement secondaire et les Écoles normales d'instituteurs.

Ensuite en 2001, le Chef de l'Etat et la Première Dame ont inauguré les Centres de Ressources Multimédias (CRM) du lycée Général Leclerc et du lycée bilingue d'Application de Yaoundé. Et, en 2002/2003, 10 centres sont ouverts dans les lycées à Douala, Garoua, Bamenda, Sangmélima, Mvogmeka, Bertoua et Dimako. A ce jour, le Cameroun compte près de 50, CRM opérationnels connectés à Internet. Ces CRM avait déjà à leur inauguration un but bien défini, celui de booster et de favoriser l'intégration des TIC dans les lycées et collèges à travers son rôle de Bibliothèque numérique pour les recherches. A côtés de ces CRM, chaque année, le Ministère des Enseignements Secondaires dote dans les limites des moyens disponibles et selon des critères de choix que nous ignorons, des établissements en matériels informatique pour l'administration.

En 2003, les programmes officiels d'informatique ont été mis à la disposition des établissements d'enseignement secondaire et des écoles normales d'instituteurs.

En outre depuis trois ans, il existe une filière de formation des Professeurs d'informatique des lycées et collèges. Cette filière a vu le jour avec un accent mis sur les TIC au point où toute une option y est consacré, que ce soit dans les Ecoles Normales Supérieures de Maroua et de Yaoundé ou à l'Ecole Normale Supérieure de l'Enseignement Technique à Douala. Les Universités également, ne sont pas en reste, elles qui dispensent les cours d'informatique depuis 1993.

En fin, des organismes Tels que le Réseau Ouest et Centre Africain pour la Recherche en Education (ROCARE), L'UNESCO et des projets tels que le

Projet Pilote pour l'Amélioration de la Qualité de l'Education de Base (PAQUEB) et le projet OLPC qui a abouti à la mise en place de l'ordinateur XO destiné aux enfants, promeuvent l'utilisation et l'intégration pédagogiques des TIC dans les écoles Primaires. Il s'agit en effet, de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'éducation de base en développant les compétences des élèves à travers une intégration pédagogique des TIC dans 51 écoles pilotes de 06 régions du Cameroun. Par exemple du 13 au 18 juillet 2009, s'est tenu au Centre de Ressources Multimédia du Lycée Classique et Moderne de Ngaounderé, un séminaire de formation des acteurs de la chaîne de supervision pédagogique (IAEB, Directeurs d'écoles pilotes, maîtres de classe) de la région de L'Adamaoua à l'utilisation et à l'intégration des TIC à l'école.

Cependant, malgré ces nombreuses initiatives tant publiques que privées, les expériences menées pour intégrer les TIC dans les écoles du Cameroun ne font pas encore l'objet d'analyses approfondies et de documents systématiques des stratégies de leur implantation et des résultats auxquels elles doivent aboutir.

1.2 LES ENJEUX DE L'INTEGRATION DES TIC

L'intégration des technologies de réseau dans l'enseignement fait apparaître plusieurs enjeux essentiels dont les plus remarquables sont : les enjeux administratifs qui relèvent particulièrement des décideurs et des chefs d'établissements ; les enjeux pédagogiques et didactiques auxquels font face les formateurs et les formés; et les enjeux culturels et éducatifs qui semblent influer sur l'ensemble des acteurs du système éducatif (équipes éducatives, élèves et parents). (KARSENTI, 2003)¹

¹ KARSENTI, T. (2003). « Problématique actuelle et axe de recherche prioritaire dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) en contexte africain ». Rapport préparé pour le Centre de Recherche pour le Développement International (CRDI), Canada.

1.2.1 ENJEUX ADMINISTRATIFS

Les changements véhiculés par l'avènement des Technologies de l'information et de la communication confèrent à l'enseignement un rôle social important, puisqu'il, nous l'avons souligné plus haut, se doit de transmettre les compétences et les connaissances indispensables pour une formation de qualité. Pour y parvenir, une bonne organisation, une bonne gestion, bref une bonne administration des établissements de formation est nécessaire. Il est dont impératif que les directions des établissements primaires, secondaires et pourquoi pas universitaires, prennent en considération les nouvelles opportunités qu'offrent les progrès technologiques. L'utilisation de APLON dans les Lycées classiques et modernes de Garoua et de Maroua est un bon exemple d'intégration de l'ordinateur (outil vecteur des TIC) dans la gestion administrative d'un établissement secondaire.

Les TIC représentent un moyen inouï tant elles permettent de faire circuler, que de diffuser rapidement l'information. Elles participent ainsi à une plus grande collaboration entre les responsables, les responsables et les enseignants, les enseignants et les apprenants.

1.2.2 LES ENJEUX PEDAGOGIQUES ET DIDACTIQUES

La Ticelogie (FONKOUA, 2006a)¹, ou science de l'intégration des Techniques de l'Information et de la Communication dans le processus d'Education (TICE), arrive de plus en plus dans un système éducatif, pour ce qui est de l'acte enseignement apprentissage ; les approches pédagogiques cognitivistes qualifiées de « constructivistes » sont encouragées à côté des approches traditionnelles transmissives dérivées des thèses béhavioristes.

Dans un monde où la révolution des technologies numériques bouleverse les modes d'accès aux savoirs, les enjeux fondamentaux de l'intégration pédagogiques des TIC se traduisent par une modification

¹ FONKOUA, P. (2006). « Approche conceptuelle de la « ticelogie » ou science de l'intégration des TIC dans la formation des formateurs ». Dans P. FONKOUA (dir.) Intégration des TIC dans le processus enseignement-apprentissage au Cameroun (pp. 223-234). Editions terroirs, RocareCameroun

profonde de la tâche du formateur, de l'organisation de l'enseignement, de la conception de l'apprentissage, voire de la façon dont l'apprenante ou l'apprenant s'approprie la connaissance. Et selon le Pr. FONKOUA Pierre :

Le savoir, le savoir-faire, le savoir-être et le savoir-devenir vont être opérationnels dans « l'ici » et « l'ailleurs », dans « le maintenant » et « le plus tard ». Jusqu'alors, avant l'arrivée des TIC, la notion de l'école ouverte n'était que théorique. Mais avec l'arrivée de l'Internet, il sera possible de faire cohabiter les évènements dans un temps réel ou en différé. Pour une meilleure maîtrise de cette complexité par les acteurs de l'éducation, il est urgent de procéder à :

Certes l'intégration des TIC dans les écoles pose des problèmes infrastructurels. Mais, celui-ci ne sont qu'une dimension mineure à côté de laquelle la formation continue en ressources humaines demeure primordiale. La formation des acteurs de la chaîne de supervision pédagogique (Inspecteurs, Directeurs, Enseignants, Elèves) à l'utilisation pédagogique des TIC peut améliorer la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage, et influencer sur le rendement interne et externe du système éducatif. En effet, plusieurs études ont prouvé que la formation des enseignants est au coeur du

¹ FONKOUA, P. (2008). Les TIC pour les enseignants d'aujourd'hui et de demain, Rocare-Cameroun

processus de tout changement en général à l'école et, en particulier de celui de l'usage pédagogique des TIC.

Par ailleurs il semble difficile d'avoir une approche pédagogique unique face à cette diversité des lieux éducatifs qu'impose la pluralité dans la demande sociale de l'éducation. Il s'agit de donner aux enseignants et aux apprenants des outils de conception, d'organisation, de planification et de gestion des informations qui entrent dans l'action pédagogique. La notion de salle de classe comme lieu unique d'apprentissage scolaire et de moments bien définis disparaîtra. Ainsi, la salle Informatique avec des ordinateurs connectée à Internet va favoriser la rencontre des apprenants et des enseignants et des enseignants entre eux, en « présentiel » ou à distance. Selon FONKOUA (2006), avec l'arrivée du tableau blanc interactif (TBI), le processus enseignement/apprentissage devient complexe, interactif, riche et très intéressant. On pourrait même repenser et délocaliser l'enseignement dans le temps et dans l'espace.

La façon dont l'apprenante ou l'apprenant accède au savoir va considérablement être modifiée. Selon Taylor l'utilisation pédagogique de l'ordinateur (rappelons le encore outil vecteur des TIC) peut être classée en trois groupes : le tutor, le tutee et le tool.

1.2.3 ENJEUX CULTURELS ET EDUCATIFS

des TIC dans les écoles est favorisée par le biais des plates-formes qui s'intègrent aisément ou non dans les Environnement Numérique de Travail et des plateformes :

- de formations collaboratives en ligne (dispositif Pairform@nce, Claroline, Moodle, etc.),

Il est non seulement question des TIC comme objet d'apprentissage, mais aussi des TIC comme moyen ou soutien à l'apprentissage. D'ailleurs, plusieurs considèrent comme avantages de l'utilisation pédagogique des TIC :

- une communication accrue et améliorée entre les formateurs, les formateurs et les formés, et entre les formés eux-mêmes ;

- une gestion plus efficiente de l'enseignement (pour les formateurs) ; - une plus grande autonomie des apprenants.

Néanmoins, même si un nombre important d'études suggère que les TIC favorisent l'apprentissage, les opinions des chercheurs sont partagées. En effet, une littérature scientifique importante souligne qu'il n'existe pas de différence significative au niveau de l'apprentissage quand les TIC sont mises à contribution (Russell, 1999; Clarke, 1999; Wisher et Priest, 1998; McAlpin, 1998; Golberg, 1997; Clark, 1994).

1.3 OBJECTIFS DE NOTRE TRAVAIL

L'intégration des TIC en milieu scolaire représente encore pour les pays africains un grand défi, pour lequel chaque acteur éducatif doit apporter sa contribution pour le relever. Dans le but d'apporter notre modeste contribution à des multiples efforts qui sont fait dans ce sens, et conscients de ce que l'intégration pédagogique des TIC ne doit pas être confondu avec l'enseignement de l'informatique, mais bien plus comme l'usage des technologies de l'information et de la communication pour faciliter l'enseignement et favoriser les apprentissages, notre travail vise deux objectifs. D'une part, nous voulons présenter des plateformes (Pairform@nce, E-twinning et webclasseur) mises en place sous d'autres cieux pour booster l'usage pédagogique des TIC.

défi, notre travail voudrait mettre en évidence les fonctionnalités transversales et les facteurs à prendre en considération dans de tels dispositifs ou plateformes et qui permettent de booster justement l'utilisation des TIC en milieu éducatif.

En somme, l'intégration des TIC à l'école et dans l'enseignement en général, sans aucun doute, passe par le développement des Environnements Numériques de Travail (ENT) et l'utilisation des outils qui tendent à améliorer les pratiques professionnelles et personnelles des acteurs (chefs d'établissements, enseignants, élèves,...). Dans bon nombre de pays et beaucoup plus en Europe, des services en charge de l'éducation ont encouragé le développent des outils déployés dans des réseaux de plateformes pour favoriser l'usage des TIC en milieu éducatif.

CHAPITRE 2 : LE DISPOSITIF PAIRFORM@NCE

Pairform@nce est la déclinaison française d'un vaste programme de formation destiné à augmenter l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) dans l'enseignement¹. C'est un projet institutionnel d'envergure nationale reposant sur la plate-forme Moodle² et s'inscrivant dans le cadre d'un transfert de technologie du programme Teach Advanced Online (TAO) d'Intel développé au niveau mondial. La mise en oeuvre de ce projet en France a démarrée en Juin 2008 pour sa version 2. C'est un programme d'enrichissement et de développement des pratiques personnelles des enseignants en matière de TICE, basé sur une participation constructive et collaborative aux parcours de formation.

2.1 PRESENTATION

Le programme Pairform@nce est la convergence entre un besoin structurel du Ministère de l'Education Nationale Français et une offre générale et générique de la société Intel® pour promouvoir le développement des usages et des compétences numériques dans la pratique éducative. C'est un programme d'enrichissement et de développement des pratiques personnelles des enseignants en matière de TICE, basé sur une participation collaborative aux parcours de formation. D'ailleurs Pairform@nce signifie action de formation (form) en ligne (@) et dans des réseaux d'académies entre les pairs (pair)³. Le travail entre pairs signifie le travail collaboratif.

² Moodle ( http://www.moodle.org) est une plateforme d'apprentissage en ligne servant à créer des communautés d'apprenants autour de contenus et d'activités pédagogiques.

³ Pairform@nce. (2009). « Dispositif Pairform@nce Technologie » disponible au site : http://national.pairformance.education.fr/

En France, il correspondait initialement à un dispositif de formation des enseignants proposé par le Ministère de l'Education Nationale, et soutenu technologiquement par la société Intel®, visant principalement à permettre à la grande majorité des enseignants d'utiliser facilement et couramment les outils de production et de diffusion d'information numérique pour la construction de leur propre pratique pédagogique.

Le dispositif peut assurer la conduite de formation aussi bien de manière entièrement asynchrone que sous une forme hybride (blended learning) alternant phases de travail en présentiel ou en séminaire et séquences de travail en ligne.

2.2.1 OBJECTIFS

Ce projet de la SDTICE (Sous-Direction aux Technologies de l'Information et la Communication pour l'Enseignement) du Ministère de l'Education Nationale français, vise à :

2.2.2 LE PROCESSUS DE FORMATION

Pairform@nce propose un modèle général de formation pour produire ses effets globaux d'augmentation des compétences et des pratiques. Le principe unique de formation est d'amener le stagiaire à « produire » pratiquement un artefact informationnel à l'aide d'une ou plusieurs techniques. Plusieurs outils de la société numérique peuvent être sollicités et assemblés pour effectuer cette production. Afin de renforcer le caractère impératif de l'objectif de production, une « obligation » est faite de soumettre l'artefact à la « cible », en l'occurrence ici, les élèves eux-mêmes. Le processus se découpe alors en sept phases de travail.

Figure 1: Les 7 étapes de la démarche formative. (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre
d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

3. Autoformation et co-formation en présence et à distance : cette phase consiste précisément à se former à l'usage des outils du monde numérique, soit dans leur pratique, soit à travers les concepts sous-jacents qu'ils outillent, afin d'être en mesure d'accomplir les actes métiers nécessaires à la production proprement dite. Cette formation peut prendre plusieurs formes, soit la forme d'une autoformation à l'aide de tutoriaux et de cas pratiques, soit organisée de manière collective par échange de points de vue et d'expérience, ou encore organisée selon un schéma plus traditionnel d'apprentissage encadré.

4. Production collective d'une situation pédagogique : à cette étape précise on effectue la production proprement dite de l'artefact. Ce dernier doit, au préalable, avoir été bien spécifié, afin de réduire au maximum les risques d'échec sur l'objet à produire. Comme cette production vise à une utilisation pédagogique « sur le terrain », elle est toujours encadrée par les tuteurs afin de ne pas perdre de vue l'objectif. Il ne s'agit pas en effet de « produire pour soi », mais de concevoir un dispositif à vocation pédagogique qui utilise les TIC et d'en tirer parti pour améliorer le point de contact entre l'élève et le savoir.

5. Mise en oeuvre de la séquence ou de l'activité : une fois l'objet produit, sa seule validation consiste à le mettre à l'épreuve sur le terrain réel auquel il est destiné. C'est donc dans un cadre expérimental et en face des élèves que l'artefact devra être exploité. Cette expérimentation constitue un acte délicat, car sa seule valeur réside dans les observations qui peuvent être faites, et l'apprentissage que l'auteur de l'artefact peut tirer de cette confrontation. Ce sont ici des attitudes - d'observation participante - qui sont attendues, afin que l'expérimentateur puisse simultanément être acteur de la situation pédagogique qui met en scène l'artefact, et un observateur. Les parcours ont pour mission de fournir aux stagiaires les éléments méthodologiques et les outils de collecte d'observation qui leur permettront de

Le programme Pairform@nce s'appuie sur les concepts proposés par l'Université de Dillingen (Munich) qui ont présidé à la première version de Pairform@nce. Ces concepts peuvent être résumés en trois points essentiels :

- Encadrer le processus de formation dans un modèle constant et compréhensible ;

- Favoriser l'engagement - par équipes - dans le programme de formation, l'essentiel du programme ayant pour but de diffuser et promouvoir les nouvelles formes de travail collectives et collaboratives ;

- Permettre de construire les programmes de formation de façon collaborative à partir des initiatives de la population qui est elle-même la cible du programme.

Le principe même du programme produit plusieurs boucles systémiques comme autant de cycles vertueux. D'abord une chaîne simple de relations entre rôles tel qu'il est issu d'un fonctionnement classique d'une formation.

Figure 2: La chaine de formation. .(Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à
grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

Les membres Pairform@nce administrent le programme qui commence par la production d'un certain nombre de volumes pédagogiques, lesquels sont mis à disposition de formateurs qui animent des séances dans des sessions de formation. Une première boucle de << qualité >> applique un << feedback >> de contrôle connue dans les dispositifs régulés.

Figure 3: Rebouclage Qualité source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande
envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »

Le rebouclage Qualité introduit une contre-réaction permettant au concepteur de corriger sa conception en fonction des retours d'usage du matériel pédagogique et du processus proposé. La correction est possible si les signaux de feedback sont unanimes, elle est plus difficile à exécuter si les signaux sont contradictoires ou diffus, ou encore trop marqués par la subjectivité du terrain. Le programme Pairform@nce demande aux concepteurs d'imaginer une forme de sollicitation qui amoindrit l'impact de la subjectivité pour éviter justement ces difficultés.

Au delà d'une simple rétroaction qualité, c'est la conversion d'un processus classique de construction et de diffusion de formation qui est revue

pour l'intégrer dans le nouveau paradigme. Qui sont les meilleurs experts de l'usage des TICE que ceux qui les ont expérimentés en avant-gardistes et ont acquis une expérience pragmatique de terrain ? Les boucles systémiques supplémentaires réinvestissent les usagers « prosomateur » du plan de formation comme apporteurs et concepteurs de contenus, des nouvelles économies dans lequel l'utilisateur est admis à intervenir sur les choix qui président à la construction du produit qu'il consomme.

Figure 4: Changement de rôle de l'usager, boucle « prosomative ». (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce

Dans Pairform@nce, le principe d'une hiérarchie figée par un ordre institutionnel est aboli. Bien sûr, le Ministère reste maître de l'administration générale et de l'établissement des règles, rémunération et incitations pour que le programme maintienne son activité, mais la construction du programme et de ses responsabilités fait que toute personne de l'Education Nationale et ayant un compte authentifié dans le système peut prétendre participer à plus ou moins de responsabilités dans le programme. Ceci est une possibilité, mais le point de départ du programme est bien d'initier et de s'appuyer sur une dynamique communautaire, tout en fournissant de manière continue à cette communauté les moyens de maîtriser et de gérer sa complexité croissante. La dynamique communautaire ne peut exister qu'en parallèle avec une gestion ouverte, souple et a priori bienveillante. Le concept de base est la confiance préalable, qui permet de distribuer des droits relativement étendus aux personnes, afin de susciter les prises de responsabilité.

L'une des originalités du programme est de tenter la cohabitation entre une gestion institutionnelle et administrée d'une partie du processus de développement professionnel, tout en proposant en même temps la construction d'une communauté libre des hiérarchies administratives et capable de s'autonomiser dans une organisation auto-structurante.¹

Enfin, le programme vise à valider une fois de plus l'efficacité des modèles de production collaborative, et dans la mesure où le travail avec les pairs est l'un des premiers contournements de l'écueil de la difficulté ergonomique. Les coopérations possibles ont été étendues au maximum, et bénéficient pour cela du modèle très souple de Moodle.

Figure 5: Principes de coopération et d'interaction des pairs (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre
d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

Initialement tourné vers l'aspect stagiaire, la notion de << pairs >> a connu un fort développement dans la version 2 de Pairform@nce basé sur Moodle. En effet, chaque responsabilité étant basé sur un profil de rôle, il était tout à fait concevable de distribuer collectivement ce type de responsabilités à tous les étages de la plate-forme, l'un des travaux de l'équipe conceptrice étant alors de pouvoir mettre en place et fournir les outils de régulation et de négociation asynchrone qui permettent à cette collaboration de produire des résultats cohérents pour chaque << village >> et dans chaque contexte.²

¹ Valéry Frémaux, « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle - Le projet Pairform@nce (SDTICE) », EISTI, P. 4.

² Valéry Frémaux, « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle - Le projet Pairform@nce (SDTICE) », EISTI, P. 4.

2.2.4 STRUCTURE DU DISPOSITIF

Le programme Pairform@nce est prévu pour une montée en charge importante, projetant de fournir des services à plusieurs centaines de milliers d'enseignants (500 000 comptes). Il est basé sur un concept classique, métaphore d'une distribution industrielle, à savoir : une << Fabrique >> ou << Usine à parcours >>, un << Centre de distribution >> : le Portail national, et des endroits où ces produits seraient consommés et utilisés (les sous-domaines de formations académiques et nationales) et dans lesquels << les différentes phases du processus ne sont pas actionnées par les mêmes communautés d'acteurs, (même si un acteur peut changer de fonction et en endosser plusieurs à la fois, ce n'est pas au même moment, et pas avec les mêmes besoins fonctionnels.) >>¹ .

Figure 6: Noeud conceptuel de type « Fabrique >>. (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une
application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

¹ Valéry Frémaux, « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle - Le projet Pairform@nce (SDTICE) », EISTI, P. 8.

La fabrique¹ est une plate-forme entièrement dédiée à la genèse des parcours de formation. C'est « l'atelier de construction ». Il n'y a pas de stagiaires ni d'apprenants sur cette plate-forme excepté ceux qui sont utilisés à titre de test.

Figure 7 : Noeud conceptuel de type « Catalogue ». (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une
application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

Le Portail national² ou « catalogue de parcours » est une plate-forme entièrement dédiée à la présentation du catalogue général des formations. Les parcours de formation y sont visibles en tout ou partie, mais systématiquement non opérables. Il s'agit en fait de présentoirs permettant aux différents responsables de plans de formation d'examiner l'offre disponible et le détail des processus proposés. Dans le catalogue, les rôles actifs de stagiaires et de formateur sont désactivés, mais la structure sous-jacente permet de conserver tous les mécanismes de manoeuvre d'archives de parcours, et de produire cette démonstration inhibée directement à partir du matériel conçu dans la fabrique.

Figure 8: Noeud conceptuel de type « Centre de formation >>. (Source : FREMAUX, V. « Mise en
oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

Le dernier modèle de plate-forme correspond le plus à un usage standard, soit une plate-forme de formation qui exécute des actions de formation envers des publics de stagiaires. Les plates-formes de formation peuvent être << livrées >> avec des parcours provenant soit du catalogue général, soit directement de la fabrique à des fins de test et d'expérimentation.

Dans Pairform@nce, alors que la << fabrique >> et le << catalogue >> sont prévus comme étant uniques dans le dispositif, les plates-formes de formation peuvent être multipliées pour servir un << domaine >> particulier. Ainsi, au départ de Pairform@nce, il a été choisi de suivre naturellement le découpage académique. Les plates-formes de formation sont attribuées à chaque académie, dont elle << capture >> implicitement l'intégralité de la population référencée connue à partir de l'annuaire agrégé des académies disponible au SIGAT. Ainsi, de façon totalement implicite, toute personne de l'Education Nationale disposant d'un compte académique dispose d'ores et déjà d'un compte (non activé au départ) sur la plate-forme de formation correspondant à son académie, laquelle constitue son point de référence privilégié dans tout le dispositif. On distingue, à ce jour, de 27 centres de formation académiques et nationale parmi lesquels :

Le domaine de l'Ecole Supérieure de l'Education Nationale (ESEN)¹ ouvert aux participants aux formations de l'ESEN sous leur identité académique.

Le Pôle Ingénierie et Développement² (Pôle-id) qui est le point de ralliement de l'équipe du projet Pairform@nce. Il réunit les personnes de toutes les institutions qui participent à la construction et à la gestion de ce dispositif :

- La Sous-Direction des Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Education (SDTICE)

- Le Pôle de compétences FOAD (Formation Ouverte A Distance) - Intel Education

Les utilisateurs du domaine Pole-ID ont été créés sur cette plate-forme qui sert désormais de point d'entrée local pour ses membres. Cette plate-forme est mise en service sur le même modèle que les plates-formes de formation académiques, et distribue les formations spécifiques à la conduite et à l'animation du dispositif Pairform@nce.

Bien que les apparences des trois modèles diffèrent, leur base de code est identique, de manière à pouvoir toujours mutualiser la maintenance. Les divergences fonctionnelles inévitables entre les trois modèles sont gérées :

- Soit par une divergence au moment de la construction des contenus prédéfinis

Ainsi, pour exprimer la troisième méthode, un paramètre global de configuration générale ($CFG-> taomode) permet de commuter certaines séquences selon que l'on est dans la « fabrique », dans le «catalogue » ou dans les « entités de formation ». Ce paramètre est également sensé dissocier les séquences de code de la version générique du programme Teach Advanced Online d'Intel.

En somme, la << Fabrique >>, le << Catalogue >> et << les domaines de formation >> constituent les briques de base de l'architecture Pairform@nce. Pairform@nce en France assemble ces briques pour répondre à l'urbanisation fédérale des académies : la fabrique est un point de départ unique des parcours publiés dans un catalogue unique, et distribués dans un certain nombre de points de distribution. La topologie finale du réseau français est donnée sur la figure 9 :

Figure 9: Structure actuelle du système Pairform@nce. (Source : FREMAUX, V. « Mise en oeuvre
d'une application à grande envergure sous Moodle À Le projet Pairform@nce (SDTICE) »)

¹ Valéry Frémaux, « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle - Le projet Pairform@nce (SDTICE) » , EISTI, P. 9.

Mais le modèle est bien plus riche. Des prospectives en cours réfléchissent sur une construction différente pour le système de formation des maîtres en Irlande, dans lequel les mêmes briques sont réinvesties dans une structure d'évaluation nationale des élèves-enseignants dans le cadre de chaque institution, avec une publication générale des résultats.

2.2.5 COMMENT ACCEDER A PAIRFORM@NCE

Pour accéder à une de ces plates-formes il faut disposer généralement d'un ordinateur avec une connexion Internet. Mais pour pouvoir travailler de façon optimale avec la plateforme, votre équipement informatique doit être le suivant :

2.2 LES ACTEURS DE LA PLATEFORME

2.2.1 LES ACTEURS INSTITUTIONNELS

2.2.2 LES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME

2.3 LES FONCTIONNALITES

CHAPITRE 3 : ETWINNING

3.1 PRESENTATION GENERALE D'ETWINNING

3.1.1 DESCRIPTION ET OBJECTIFS DE L'ACTION ETWINNING

3.1.2 MISE EN OEUVRE DE L'ACTION ETWINNING

A travers toute l'Europe, ETwinning est une plate-forme constituée d'un Bureau d'Assistance Européen (BAE) et de 32 Bureaux d'Assistance Nationaux (BAN) pour le compte des 32 pays engagés dans cette action en janvier 2010, à savoir : Allemagne, Ancienne République Yougoslave de Macédoine, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Turquie¹.

Les Bureaux d'Assistance Nationaux encouragent et aident les professeurs à mettre en oeuvre l'action eTwinning dans leur propre pays. Ils offrent des formations, une assistance, un soutien et des conseils aux membres du corps professoral et surveillent les progrès des écoles et des projets inscrits grâce aux Fiches de suivi que les professeurs doivent remplir au cours de leur projet. Les BAN organisent également des conférences et des concours nationaux, publient des lettres d'informations, font de la publicité et gèrent le site Web eTwinning de leur pays. En France, le Centre National de Documentation Pédagogique (CNDP) a été choisi comme Bureau d'assistance

¹ BAE & European Schoolnet, (2010) eTwinning 2.0, Construire la communauté pour les écoles d'Europe, Janvier 2010. PP. 65-70

national (BAN), et son portail eTwinning est www.etwinning.fr. L'action du BAN est relayée dans chaque académie par le biais des Centres Régionaux et Départementaux de Documentation Pédagogique (CRDP / CDDP).

Au niveau européen, le Bureau d'assistance central (BAE), géré par la European Schoolnet, remplit de nombreuses fonctions. Tout d'abord, il est responsable du développement et de la maintenance du Portail eTwinning européen ( www.etwinning.net) permettant aux écoles issues de toute l'Europe de s'inscrire et de travailler en coopération avec leurs partenaires européens. Ce Portail est une plate-forme de coopération et de communication extrêmement sophistiquée qui fournit toute une palette d'outils aux professeurs afin de faciliter le déroulement de leur projet, y compris une fonction de recherche de partenaires, un environnement de travail sécurisé réservé aux professeurs, ainsi qu'un ensemble de kits de projets pour aider ces derniers à lancer leur projet. En plus de tous ces apports fonctionnels, le Portail offre une mine de ressources et d'informations mises à jour sur eTwinning pour venir en aide aux professeurs tout au long de leur projet. Le BAE publie une lettre d'informations mensuelle et dirige un service d'assistance européen destiné à résoudre les problèmes pratiques pouvant survenir lors de l'utilisation du portail. Le BAE vise également à organiser, en coordination avec les BAN, une série d'Ateliers de développement professionnel européens réunissant des professeurs de toute l'Europe pour qu'ils apprennent à mener un projet coopératif au moyen des nouvelles technologies. Ces Ateliers de développement professionnel sont également propices à la création de nombreux partenariats eTwinning. Le BAE travaille en étroite collaboration avec les trente-deux BAN afin de promouvoir et de soutenir l'action eTwinning dans toute l'Europe.

3.1.3 STRUCTURE D'ETWINNING

Comme tout Environnement Numérique de Travail (ENT) pédagogique, la plateforme eTwinning est constituée de deux types d'espaces de travail :

- Des espaces publics communs et accessibles à quelques groupes d'utilisateurs : des espaces collaboratifs.

L'espace apparaît comme le bureau virtuel de chaque utilisateur de la plateforme. Cet utilisateur peut être : un élève, un enseignant ou même un chef d'établissement. Seul l'utilisateur authentifié a accès à cet espace ; son contenu est propre à chaque utilisateur. C'est un espace de stockage privé pour chacun des utilisateurs de la plateforme. Espace de stockage des informations de genres variés (messages électroniques, documents téléchargés depuis Internet, créés par soi-même ou encore pris depuis les espaces collaboratifs) dont on aurait besoin de réutiliser ultérieurement. Ces documents peuvent être mis à la disposition d'autres utilisateurs via les espaces collaboratifs, envoyés par mail à l'aide de la messagerie interne à d'autres utilisateurs ou simplement être conservés à des fins personnelles.

L'espace personnel est fonction du type d'utilisateur ; le système gérant plusieurs types d'utilisateurs à savoir : les enseignants, les chefs d'établissements et les élèves. On peut distinguer :

- L'espace personnel de l'enseignant : l'enseignant est le personnage principal dans la plateforme eTwinning, il est l'initiateur de toute activité au sein de la plateforme. A cet effet, son espace personnel appelé Tableau de bord dans le jargon eTwinning, est une zone restreinte qui lui permet de réaliser pratiquement n'importe quelle opération dans le cadre d'eTwinning.

- L'espace personnel des chefs d'établissement : un chef d'établissement n'ayant en général qu'un rôle figuratif dans les activités pouvant être menées dans le cadre de l'action eTwinning, son espace personnel est juste un sous-espace du Tableau de bord,

espace qui ne lui permet que de gérer ses informations personnelles, dans la mesure où il ne peut pas initier un partenariat. Cet espace lui permet aussi de visiter les espaces de publication des informations relatives aux projets auxquels il a été invité.

- L'espace personnel de l'élève : l'élève n'intervient sur eTwinning que sur invitation de son enseignant dans le cadre de la réalisation d'un projet. Chaque projet inscrit sur eTwinning dispose d'un espace coopératif privé destiné aux partenaires dudit projet pour sa réalisation : l'espace virtuel eTwinning. De même, chaque membre de l'Espace virtuel eTwinning dispose d'une page personnelle comprenant les informations sur sa personne, et accessible aux autres membres de l'espace virtuel. Cette page fait donc office d'espace personnel pour tout élève membre invité à la réalisation d'un projet sous eTwinning.

La philosophie d'eTwinning est le jumelage électronique des établissements en partenariats au sein desquels se réalisent les projets créés par certains d'entre ces partenaires. Ainsi, pour le suivi d'un projet dans sa réalisation, à chaque projet créé, il est alloué un TwinBlog qui constitue la fiche de suivi du projet et un Espace virtuel eTwinning :

- Le TwinBlog : constitue la fiche de suivi du projet. Il est accessible seulement aux partenaires du projet et est géré par les administrateurs dudit projet c'est-à-dire les auteurs du projet et les administrateurs de la plateforme. Il peut servir à afficher la progression de son projet propriétaire et les résultats obtenus. Le TwinBlog a reçu l'appellation de ProgressBlog ou Journal de projet dans la version eTwinning 2.0.

- L'espace virtuel eTwinning : chaque projet dispose aussi d'un ; c'est un espace de travail pour tous les membres intervenant dans la réalisation du projet (les partenaires du projet et les membres invités

tels que les élèves). Cette plateforme coopérative privée permet aux membres du projet de communiquer, de partager les fichiers et images, et d'une manière plus générale, elle leur permet de gérer le projet.

Le TwinBlog et l'espace virtuel eTwinning sont tous deux des espaces de gestion des projets, et donc ne regroupent que des partenaires eTwinning. A côté de ces deux espaces collaboratifs liés à la gestion des projets eTwinning, on retrouve aussi des espaces collaboratifs regroupant des enseignants non nécessairement partenaires au sein de la plate-forme ; il s'agit des groupes eTwinning et le laboratoire d'apprentissage :

- Les groupes eTwinning : permettant aux enseignants de partager et de coopérer dans des activités non nécessairement liées aux projets scolaires.

- Le laboratoire d'apprentissage : espace collaboratif au sein duquel se déroulent des évènements d'apprentissage. Ceux-ci sont des petits ateliers en ligne s'étalant sur une semaine et dédiés à des thèmes divers.

La figure 11 présente les principales fonctions et activités de la plate-forme eTwinning.

Figure 11 : Représentation graphique de la plate-forme eTwinning. Source : BAE & European
Schoolnet, (2010). ETwinning 2.0, construire la communauté pour les écoles d'Europe

La plate-forme eTwinning se compose donc de quelques éléments étroitement liés : certains sont accessibles à tous les membres (Tableau de bord, Laboratoire d'apprentissage et Groupes) et d'autres sont réservés aux participants du projet (Espace virtuel eTwinning et ProgressBlog). Toutefois, tous les outils mentionnés disposent également d'un élément public (profils de l'enseignant/du projet/de l'établissement scolaire, Espaces virtuels eTwinning et ProgressBlog), visibles à partir du Portail eTwinning.

la navigation dans les différents espaces (personnel ou collaboratif) sont soumis à une authentification des internautes. De même, au sein de la plateforme, la navigation est conditionnée par la notion de droits d'accès des utilisateurs en fonction de leurs profils. Ainsi, un utilisateur-enseignant ne peut accéder ni à l'espace privé, ni aux données personnelles d'un autre utilisateurenseignant même s'ils sont partenaires. Seuls les administrateurs ont certains droits de navigation dans les espaces personnels autres que le leur et de misesà-jours des données des autres utilisateurs

3.2 LES ACTEURS DE LA PLATEFORME

électronique d'établissements scolaires. Outil au service de la communauté éducative (du moins en partie), il fait intervenir : les décideurs, les chefs d'établissements, les enseignants et les élèves. En fonction de leur participation plus ou moins active au sein de la plateforme, on peut diviser ces différents acteurs en deux groupes, à savoir les administrateurs et les utilisateurs de la plateforme.

3.2.1 LES ADMINISTRATEURS

regroupe l'ensemble des informations, outils, matériels et documents nécessaires pour préparer, planifier et développer un partenariat.

Le travail des administrateurs du BAE est relayé au niveau national par celui des administrateurs des BAN. Ceux-ci encouragent et aident les professeurs à mettre en oeuvre l'action eTwinning dans leur propre pays, en offrant des formations, une assistance, un soutien et des conseils aux membres du corps professoral et en surveillant les progrès des écoles et des projets inscrits dans le cadre de l'action eTwinning.

En fonction de la politique éducative de chaque pays membre de l'action eTwinning, une organisation hiérarchique est mise sur pied afin de rendre plus accessible l'offre des BAN. En France par exemple, l'action du BAN est à son tour relayée dans chaque académie par le biais des Centres Régionaux et Départementaux de Documentation Pédagogique (CRDP / CDDP).

On peut donc noter qu'au niveau administratif, l'action eTwinning est pilotée par :

3.2.2 LES UTILISATEURS

Il s'agit principalement des enseignants, secondés par les élèves et les chefs d'établissement.

Les enseignants, acteurs principaux de la plateforme, sont à l'origine de toutes les activités menées au sein d'eTwinning. En effet, ils sont initiateurs des partenariats, créateurs et administrateurs des projets ; de plus ce sont eux qui invitent les élèves et les chefs d'établissement à participer aux projets qu'ils administrent. On peut aussi retrouver dans la plate-forme des enseignants qui ne sont pas partenaires c'est -à- dire, qui n'ont accepté aucun partenariat.

Les chefs d'établissement n'apparaissent ici que comme acteurs secondaires. Ils interviennent généralement dans la plateforme après invitation des enseignants afin d'avoir un droit de regard sur l'évolution de certains projets pour lesquels ils sont invités.

Les élèves, tout comme les chefs d'établissement, sont eux aussi des acteurs secondaires au sein d'eTwinning. Ils sont invités par leurs enseignants afin de participer à la réalisation des projets initiés par ces derniers. Ainsi, la durée de leur présence se résume au temps mis à la réalisation du/des projets qui sont à l'origine de leurs invitations.

3.3 LES FONCTIONNALITES D'ETWINNING

Les principales fonctionnalités parmi celles fournies par l'action eTwinning sont les suivantes :

Nous présenterons les fonctions offertes par la plate-forme eTwinning en décrivant les fonctions de chaque outil dont il dispose.

3.3.1 LE TABLEAU DE BORD ETWINNING : RELIER LES ENSEIGNANTS

Lors du lancement d'eTwinning en 2005, le concept de réseautage social en ligne tel qu'il est compris aujourd'hui commençait seulement à prendre de l'importance dans l'interaction humaine. Toutefois, il est rapidement apparu que les enseignants eTwinning étaient déjà impliqués dans de telles activités et développaient le concept de réseautage social. Le Portail

eTwinning a donc été complètement remodelé en 2008 afin d'inclure des outils facilitant ce processus. Les enseignants qui s'inscrivent dès à présent à eTwinning se connectent à leur Tableau de bord eTwinning et entrent immédiatement dans le réseau lorsqu'ils recherchent des partenaires de projet, découvrent les résultats des autres participants, envoient et publient des messages sur le forum et créent des contacts avec d'autres collègues européens.

Le Tableau de bord fonctionne dans une zone limitée aux participants à eTwinning qui se sont inscrits. Les enseignants sont donc libres d'intégrer des informations détaillées sur eux-mêmes sans se soucier de la diffusion non désirée de leurs informations personnelles ou de leurs travaux. Dans cette section, nous décrirons les principales fonctions des outils du Tableau de bord. Les outils du Tableau de bord peuvent être classés en trois catégories (en rapport avec les fonctionnalités qu'ils sous-tendent) :

Une fois l'enseignant inscrit, le point de départ consiste à développer un profil scolaire et un profil personnel. Les participants à eTwinning écrivent sur eux-mêmes et sur leur établissement, ils chargent des photos et fournissent aux autres internautes autant d'informations que possible, ce qui rend plus attrayant son profil tout en apportant une plus grande confiance auprès des potentiels partenaires. Ces outils comprennent :

- Un Profil rapide dans lequel les enseignants se présentent en quelques phrases. C'est en général la première chose que les enseignants lisent lorsqu'ils accèdent au profil des participants à eTwinning.

- Mes idées de projet, rubrique dans laquelle les enseignants decrivent leurs idees et leurs centres d'interêt pour d'eventuelles cooperations. Si un enseignant apprecie une idee, il peut immediatement cliquer sur le bouton Moi aussi afin d'exprimer son interêt et etablir des liens avec cet intervenant.

- Je suis prêt pour un projet eTwinning (ou Comenius) qui offre aux enseignants la possibilite d'indiquer s'ils sont disponibles ou interesses par un partenariat. Cela permet de se rendre compte si les enseignants recherchent activement des partenaires de projet ou s'ils sont dejà satisfaits dans le cadre de leurs activites, sans avoir à chercher des ressources supplementaires.

- - Mon tableau d'affichage, sur lequel des enseignants contactent d'autres participants à eTwinning ou publient des commentaires sur leur profil. Chaque participant à eTwinning dispose des droits necessaires.

- Mes contacts, Mes projets et Mes récompenses, rubriques supplementaires qui resument toutes les informations liees aux contacts des utilisateurs et aux projets anterieurs ou actuels, y compris les eventuelles recompenses pour leur participation à ces projets. Des liens vers des informations supplementaires (par exemple, autres profils eTwinning, profils de projets et informations sur les recompenses) sont egalement mis à disposition.

Une fois que les profils ont ete etablis, il est temps de passer à la mise en reseau (reseautage) avec des participants ayant des idees et des experiences similaires et/ou interessantes. Les enseignants peuvent entrer en contact de diverses manières :

- La page Recherche de partenaire permet aux enseignants d'utiliser l'outil Rechercher principal afin de rechercher d'autres participants au moyen de mots clés ou critères spécifiques (par exemple, par discipline, intérêt pour un Kit eTwinning, langue, tranche d'âge, etc.). De plus, le Forum sert à publier des messages spécifiques sur un tableau d'affichage public.

- Le volet Mes contacts permet d'établir des relations plus officielles entre enseignants, en les incitant à lancer un projet coopératif.

- La Boîte de réception permet aux enseignants eTwinning d'échanger des messages privés afin de se présenter et de discuter de leurs idées.

3.3.1.3 Partage de pratiques : prise en charge de la ^communautéETwinning permet notamment de partager des travaux, des exemples,

des idées et des pratiques dans toute la communauté. Tout cela peut être effectué au quotidien et de diverses manières dans le cadre des différents projets. Ces précieux échanges se produisent aussi très souvent entre enseignants, que ce soit par le biais du Tableau de bord eTwinning ou non.

Lorsque les participants à eTwinning accèdent au profil des autres participants via leur Tableau de bord, ils peuvent également consulter des informations très utiles sur les projets déjà réalisés.

- Les ProgressBlog publics permettent aux participants à eTwinning de réaliser des rapports sur les activités, les défis posés et les résultats des projets. C'est un excellent moyen de partager ses inspirations avec d'autres collègues européens et les Bureaux d'assistance nationaux.

- Les Espaces virtuels eTwinning publics permettent aux participants à eTwinning de partager les travaux réalisés par les

enseignants ET les élèves au cours du projet. Il s'agit pour les participants à eTwinning d'une excellente occasion de montrer leurs efforts et d'offrir des pistes aux autres participants.

- Les Livres d'or de projet sont des espaces libres inclus dans les projets des enseignants européens et dans lesquels les participants à eTwinning peuvent laisser leurs commentaires. Ils encouragent ainsi la diffusion de nouvelles images et synergies entre les participants.

3.3.2 L'ESPACE VIRTUEL ETWINNING

« Une coopération en ligne peut étayer de nombreux aspects de l'éducation et apporter beaucoup d'avantages à plusieurs niveaux : pour la direction de l'établissement scolaire, pour le niveau professionnel de l'enseignant et pour la classe. ETwinning offre une occasion de s'impliquer dans chacun des cas. », souligne Anne Gilleran¹ in eTwinning 2.0, Construire la communauté pour les écoles d'Europe, (P. 43). En effet, pour les établissements scolaires, les atouts d'une activité collaborative telle qu'eTwinning sont nombreuses. On peut noter une plus grande utilisation des compétences numériques chez les élèves comme chez les enseignants. Les enseignants souhaitent aujourd'hui partager le travail de leurs élèves avec leurs partenaires, mais aussi avec leurs collègues, les parents d'élèves et l'ensemble de la communauté. Les élèves deviennent quant à eux plus actifs. Ils apprennent à exprimer et à publier leurs propres points de vue et leurs réactions vis-à-vis des sujets spécifiques de manière claire et concise, mais aussi à réagir face aux idées des autres élèves.

L'Espace virtuel eTwinning « ... a été développé afin d'offrir aux projets eTwinning un environnement en ligne dans lequel les enseignants et les élèves peuvent travailler de manière coopérative, en tandem ou en temps réel, sur leurs projets eTwinning. Chaque projet eTwinning inscrit est donc

¹ Anne Gilleran est coauteur de eTwinning 2.0, Construire la communauté pour les écoles d'Europe.

doté de son propre Espace virtuel eTwinning, que les membres peuvent utiliser à leur guise »¹. Cette plate-forme a été imaginée pour répondre aux besoins des enseignants qui souhaitaient faire travailler leurs élèves dans un environnement recommandé et sécurisé.

Pour le travail en équipe, les enseignants et les élèves peuvent endosser de nombreux rôles. Dans certains cas, les enseignants sont les uniques administrateurs de leur Espace virtuel eTwinning : ils sont responsables du chargement des documents et des tâches. Dans d'autres cas, les enseignants octroient à leurs élèves un accès administratif presque complet à l'Espace virtuel eTwinning afin qu'ils gèrent eux-mêmes un travail de projet en tant que groupe complet, ou parfois en tant que groupe spécifique d'élèves.

Tout comme le portail eTwinning public et le tableau de bord privé, l'espace virtuel eTwinning a changé en fonction des commentaires des enseignants. Elle a à cet effet été relancée à l'automne 2009 afin d'offrir de nouvelles fonctions dans un cadre plus simple et attractif.

3.3.2.1 Utilisation de l'Espace virtuel eTwinning par les participants à eTwinning

L'Espace virtuel sert de diverses façons. Voici les utilisations les plus souvent observées et rapportées :

- Espace dédié à l'équipe éducative : la plupart des projets commencent avec l'Espace virtuel eTwinning afin que les enseignants planifient leurs activités et en discutent. Les activités des élèves se déroulent dans l'Espace virtuel eTwinning, la salle de classe si les outils TIC ne sont pas requis (c'est souvent le cas pour les très jeunes élèves impliqués dans des projets sur l'art, le chant, la danse, etc.) ou une plate-forme distincte en fonction des besoins du projet.

¹ Christina Crawley, coauteur de eTwinning 2.0, Construire la communauté pour les écoles d'Europe, P. 45.

- Salle de classe : une fois la structure de l'Espace virtuel eTwinning établie, la salle de classe devient le principal espace utilisé par les élèves. Dans certains cas, ce sont les élèves qui sont responsables de la création de cette structure. La salle de classe permet de partager des documents et d'organiser des discussions en temps réel (grâce au chat) ou sur une période prolongée (grâce au forum).

- Portfolio : dans d'autres cas, les projets font appel à l'Espace virtuel eTwinning comme portfolio ou unité de stockage pour l'ensemble de la documentation du projet. Un nombre illimité de fichiers (de 20 Mo chacun, ce qui facilite le stockage de fichiers volumineux comme les fichiers audio et vidéo) peut être chargé dans l'Espace virtuel eTwinning, évitant ainsi aux utilisateurs d'attacher des pièces jointes à leurs messages. Tous les partenaires sont en mesure d'accéder au portfolio du projet, ce qui simplifie la coopération entre les partenaires.

- Vitrine : si l'Espace virtuel eTwinning offre une plate-forme dédiée aux événements, il permet aussi aux participants à eTwinning de publier leurs résultats pour que leurs collègues, les parents d'élèves et l'ensemble de la communauté en prennent connaissance. Les Espaces virtuels eTwinning publics disposent de leur propre adresse Web qui peut être partagée ou indiquée sur le Portail eTwinning.

3.3.2.2 Types d'outils disponibles dans l'Espace virtuel eTwinning

Comme indiqué précédemment, l'Espace virtuel eTwinning a été créé à la demande d'enseignants qui souhaitaient une plate-forme de coopération. Par conséquent, l'Espace virtuel eTwinning a été conçu spécialement pour que les enseignants et les élèves aient accès à des outils spécifiques afin de travailler sur un projet commun international en ligne.

- Un espace dédié à l'équipe éducative et un coin pour les élèves afin qu'enseignants et élèves disposent de leurs propres espaces de coopération et de discussion en plus des activités organisées dans le cadre du plan de projet ;

- des pages Web pour que les élèves et les enseignants créent et personnalisent des pages de projet ;

- une fonction de chargement d'outils pour intégrer des matériels supplémentaires, comme les documents, les présentations et les fichiers audio/vidéo.

3.3.2.3 Ouverture de !'Espace virtue! eTwinning aux autres participants

événements et permet aux participants à eTwinning de publier leurs résultats pour que leurs collègues, les parents d'élèves et toute la communauté Internet en prennent connaissance. De plus, la publication de l'Espace virtuel eTwinning est flexible, car les participants à eTwinning peuvent publier leur Espace virtuel eTwinning dans son ensemble ou en partie seulement. C'est surtout utile lorsque les données personnelles (par exemple, photos avec noms) sont indiquées dans l'Espace virtuel eTwinning. En effet, ces données concernent les participants au projet, mais pas forcément le grand public.

3.3.3 GROUPES ETWINNING

eTwinning, introduite avec la version eTwinning 2.0. Il est vrai qu'au sein de
la communauté eTwinning, tous les enseignants ne sont pas impliqués dans un
projet. Cela ne signifie pas qu'ils se désintéressent ou se désengagent de

l'action. Les groupes eTwinning constituent une autre activité pour faciliter le développement et l'échange des idées entre les enseignants eTwinning.

Les activités menées au sein des groupes sont très variées et sont fonction des centres d'intérêts. Elles comprennent des discussions dans les forums ainsi que le chargement de photos et de vidéos. Les discussions abordent des thèmes aussi variés que l'utilisation des TIC en classe, l'analyse des idées et des méthodes communes pour enseigner dans les disciplines quelconques, ou même les échanges des idées et des expériences liées aux différents outils médiatiques qu'ils trouvent utiles et efficaces. Il peut également être question, à la suite de travaux coopératifs, de l'influence du programme scolaire et des problèmes pratiques qui se posent dans le cadre des projets eTwinning. Le groupe eTwinning des chefs d'établissements tente quant' à lui d'identifier des pratiques de gestion pédagogique communes sur des sujets tels que les atouts des projets européens pour les élèves et les enseignants, et la motivation et le soutien du personnel impliqué.

Outre les discussions écrites, les membres du groupe dédié à la créativité sont invités à prendre part à une activité FlashMeeting¹, intitulée « Talk about your project and creativity ». Ces sessions rassemblent à chaque fois dix membres du groupe. Le concept est simple : les enseignants partagent au préalable un lien vers leurs projets, puis au cours d'une session FlashMeeting synchrone, présentent leur projet. Puis les autres participants sont invités à poser des questions ou à faire part de leurs commentaires.

L'un des groupes les plus actifs est celui des membres du réseau d'ambassadeurs eTwinning européens. Ils échangent leurs idées sur la promotion d'eTwinning et discutent des méthodes à adopter pour attirer les enseignants qui ignorent les atouts d'une communauté pédagogique aussi dynamique.

3.3.4 LE LABORATOIRE D'APPRENTISSAGE

ETwinning, comme toute communauté éducative, offre plusieurs facettes, parmi lesquelles la participation à un travail de projet coopératif. Lorsque la coopération implique l'utilisation de la technologie, elle peut susciter une certaine inquiétude et quelques réticences, notamment auprès des novices.

Au sein de la communauté eTwinning, les enseignants ont la possibilité de devenir des apprenants tout au long de la vie. Enseignants en classe, ils peuvent endosser le rôle d'un apprenant dont les compétences sont en constante évolution. Ils peuvent également être de simples novices dans la communauté et ainsi adopter de nouvelles idées et inspirations pour des projets similaires, afin d'intégrer de nouveaux éléments dans l'enseignement quotidien. Les experts, quant à eux, font partie de la communauté depuis longtemps et ont déjà acquis de nouvelles compétences. C'est l'interaction entre ces deux mondes qui rend la communauté eTwinning si importante.

C'est l'utilisation des concepts tels que l'échange d'expertise, l'apprentissage entre pairs et la formation informelle qui aident à surmonter cette incertitude relevée auprès des novices dans la plate-forme eTwinning. C'est dans cette optique que le Laboratoire d'apprentissage eTwinning a été développé, proposant un type d'expérience d'apprentissage différent appelé Évènement d'apprentissage¹. Ces activités sont conçues pour stimuler la pensée, l'interaction et la réaction de la part des participants, ainsi que la production d'activités et de ressources supplémentaires. Elles sont proposées dans plusieurs langues.

Il s'agit généralement d'événements en ligne intensifs qui durent entre une journée et deux semaines. Des experts présentent des matériels par le biais de différents médias, animent des discussions et proposent des activités

d'apprentissage sur divers sujets. Les enseignants qui s'inscrivent s'engagent à suivre les activités quotidiennes. Cette méthode implique des interactions synchrones et asynchrones, dans lesquelles les participants peuvent s'adonner à de nombreuses activités publiées en ligne ou abordées dans le cadre du blog dédié à l'événement.

Les Évènements d'apprentissage eTwinning sont adaptés aux enseignants qui souhaitent limiter les contacts avec d'autres enseignants selon un planning bien défini, tout en bénéficiant de meilleures connaissances et compétences¹. C'est une autre forme d'interaction et d'implication au sein de la communauté eTwinning, qui offre une nouvelle méthode de mise en réseau, un développement professionnel amélioré et un échange d'idées et de pratiques facilité.

3.3.5 LES RESSOURCES PEDAGOGIQUES

Outre les ressources pédagogiques créées par le Bureau d'assistance européen et les Bureaux d'assistance nationaux eTwinning, de nombreux outils sont mis à la disposition des enseignants. Ils proviennent des autres participants à eTwinning ou des banques de ressources externes. Plus précisément, les ressources désignent des informations et des outils servant de support aux enseignants dans le cadre de leur travail.

Que ce soit pour trouver l'inspiration ou des informations sur un logiciel spécifique, les ressources eTwinning sont accessibles à tous les membres. Et les participants à eTwinning peuvent proposer des ressources qu'ils ont trouvées au cours de leur projet ou créées de toutes pièces.

- Ressources : dans le Tableau de bord eTwinning, chaque participant dispose d'une section intitulée Ressources, dans laquelle il peut rechercher, charger et gérer des ressources

¹ BAE & European Schoolnet, (2010). eTwinning 2.0, Construire la communauté pour les écoles d'Europe, Janvier 2010. P. 40

créées ou trouvées dans la communauté. Les options de droits d'auteur Creative Commons¹ sont intégrées. Autrement dit, ces ressources sont libres d'utilisation dans une certaine mesure, définie par les participants à eTwinning qui peuvent décider des conditions de partage de leurs ressources.

- Widget LRE : dans Mon profil, une section intitulée Widgets permet aux participants à eTwinning de s'abonner au service Widget LRE. LRE signifie Learning Resource Exchange (Échange de ressources d'apprentissage) ² . Il s'agit d'un référentiel de ressources rassemblées à partir de nombreuses ressources externes. Ce service est géré par European Schoolnet³ (organisme chargé de la coordination de l'action eTwinning) et offre aux enseignants une vaste palette d'informations (outils, présentations, sites Web, etc.) utilisables dans le cadre d'eTwinning.

Ces ressources proviennent d'enseignants généreux qui souhaitent faire partager le temps qu'ils ont passé et leur expertise afin d'imaginer des expériences et de créer des supports de connaissances avec leurs collègues.

3.3.6 LE LABEL DE QUALITE ETWINNING

Tout projet validé par le BAN de son initiateur en cours possède un certificat du Label eTwinning : le Label de qualité national, téléchargeable depuis le profil de projet et la page Mes projets. Ce Label comporte le nom du projet ainsi que celui de tous les partenaires.

Le Label de qualité national est une récompense remise aux participants à eTwinning pour le travail effectué dans le cadre d'un ou de plusieurs projets. Il est remis par le bureau d'assistance nationale après soumission d'un

formulaire disponible sur le profil du projet et dans l'espace Mes projets. Pour vous porter candidat, cliquez sur Demander un Label de qualité, puis remplissez le formulaire. Votre demande est ensuite étudiée par votre Bureau d'assistance national. Vous pouvez vérifier le statut de votre dossier de candidature à tout moment dans la page Mes projets. Si votre candidature au Label de qualité a été approuvée, vous pouvez télécharger directement ce label depuis le profil du projet et dans l'espace Mes projets

Le Label de qualité européen est une autre marque de succès, remise automatiquement par le Bureau d'assistance européen aux écoles dont le projet a reçu au moins un Label de qualité européen. Les labels de qualité européens sont remis une fois par an sur le Portail eTwinning.

Les enseignants eTwinning sont extrêmement enthousiastes quand il s'agit de coopération et ils utilisent tous les outils proposés pour prôner ce type de pratique. Les développements et les mises à niveau du Tableau de bord et de l'Espace virtuel eTwinning signifient qu'un bon nombre d'entre eux trouvent tous les outils nécessaires pour travailler sur eTwinning directement depuis le Portail. Toutefois, d'autres enseignants souhaitent améliorer leur sens technique et se servir des nombreux outils disponibles. Quel que soit l'outil utilisé, il est bon de se souvenir que l'objectif principal consiste à enrichir l'expérience eTwinning en s'appuyant sur les quatre piliers du travail en ligne : communication, coopération, publication et collecte d'informations.

CHAPITRE 4 : LE WEBCLASSEUR

4.1 INTRODUCTION ET PRESENTATION DU WEBCLASSEUR

Le WebClasseur est une « application web » développée par l'Office National d'Information Sur les Enseignements et les Professions (ONISEP) de France. C'est un Environnement Numérique de Travail (ENT) collaboratif, adaptable aux spécificités de chaque établissement, et qui doit permettre aux différents acteurs de la communauté éducative (les enseignants, les élèves, les conseillers d'orientation-psychologue et les parents d'élèves) de disposer des ressources documentaires et pédagogiques concernant l'information et l'orientation scolaire.

4.1.1 OBJECTIFS

Le WebClasseur est un outil qui permet d'accompagner les élèves en collège et en lycée dans leur démarche d'élaboration progressive de leur projet d'orientation. Il se présente comme étant le livret personnel de suivi de l'élève. A cet effet, il a pour objectifs de :

- Proposer un lieu d'échange d'informations et de ressources relatives à l'orientation entre les collégiens/lycéens et les adultes en charge de l'orientation dans l'établissement (équipe éducative : professeurs principaux, conseillers d'orientation psychologues, professeurs documentalistes, chefs d'établissement, ...)

- Favoriser et faciliter la communication entre les membres des équipes éducatives et entre les élèves et les équipes éducatives.

- Permettre aux élèves de construire un projet de formation cohérent, de découvrir les métiers et les formations et de conserver des traces, tout au long de leur scolarité secondaire, des documents et informations qui les ont conduits à effectuer des choix et qui les ont aidés dans la construction de leur parcours.

- Offrir un outil adapté à l'environnement numérique dans lequel évoluent les enfants et adolescents d'aujourd'hui, tout en canalisant les informations nombreuses auxquelles ils ont accès mais dont ils ne disposent pas toujours au moment où elles leurs sont nécessaires et utiles.

- Proposer un outil permettant de formaliser la mise en oeuvre du « volet orientation » du projet d'établissement.

- du projet d'établissement : pour soutenir la mise en oeuvre de son volet orientation,

- des équipes éducatives : pour accompagner les actions d'orientation menées en classe,

- de la classe : pour partager les résultats des recherches menées par les élèves,

- de l'élève : pour garder trace des activités pour l'orientation et organiser ses recherches tout au long de sa scolarité,

- des parents : pour avoir accès aux activités de la classe de leur enfant et avoir connaissance des temps forts de l'orientation pendant l'année scolaire.

4.1.2 MISE EN OEUVRE

4.1.2.1 Déploiement

Le WebClasseur est un service en appui des politiques académiques pour l'orientation dans le système éducatif français. Pour atteindre ces objectifs, le WebClasseur est déployé sur des plates formes au niveau des académies. En 2009, 22 académies expérimentent le WebClasseur. Le premier a été l'académie de Strasbourg avec une douzaine de lycées et collèges

publique. L'académie de Strasbourg est la première académie à s'être lancée dans l'expérimentation du WebClasseur¹.

Une académie est la structure qui s'occupe de l'éducation dans une région spécifique en France. C'est en quelque sorte la Délégation Régionale de l'Education Nationale. Elle s'occupe des aspects de l'éducation, dans son ressort territorial, parmi lesquels l'orientation des élèves supervisée au sein de l'académie par son Service Académique d'Information et d'Orientation (SAIO). Ces structures sont dirigées par un recteur ou une rectrice.

Pour qu'une école ou un collège participe au programme, il doit, par son chef d'établissement, en faire la demande auprès de son académie, cette dernière devra alors signer une convention avec l'Onisep, si celle-ci n'est pas encore signée.

4.1.2.2 Contenu

La plate-forme Webclasseur d'une région est alimentée par la délégation de l'ONISEP et le rectorat de l'académie de cette région. Elle met donc à la disposition des membres des équipes éducatives, des élèves et des parents :

- Des espaces de travail et d'échange pour organiser et stocker des informations ;

- Un accompagnement à la mise en oeuvre : formation, suivi, assistance aux utilisateurs...

Les ressources peuvent être copiées dans l'espace personnel de l'enseignant ou dans l'espace classe.

4.1.2.3 Connexion

4.1.2.4 Sécurité des utilisateurs

la navigation dans les différents espaces (personnel ou collaboratif) sont soumis à une authentification des internautes. De même, au sein de la plateforme, la navigation est conditionnée par la notion de droits d'accès des utilisateurs en fonction de leurs profils. Ainsi, un simple utilisateur (membre de l'équipe éducative ou élève authentifié) ne peut accéder ni à l'espace, ni aux données personnelles d'un autre utilisateur. Seuls les administrateurs ont certains droits de navigation dans les espaces personnels autres que le leur et de mises-à-jours des données des autres utilisateurs

4.1.3 LA STRUCTURE DU WEBCLASSEUR

4.1.3.1 Espaces collaboratifs

- Espace équipe éducative : l'espace équipe est un espace collaboratif, réservé aux membres de l'équipe éducative (les élèves n'y ont pas accès).Chaque membre de l'équipe peut déposer sur cet espace des documents qu'il souhaite partager ou encore avertir ses collègues de tel ou tel événement ou actualité. Chacun est ensuite libre de copier ou non les documents en question vers son espace personnel.

- Espace classe : pour les élèves et l'équipe éducative. L'espace classe est l'espace central de la structure du WebClasseur. Tous les acteurs ont accès à l'espace classe avec cependant des droits différents. Les membres de l'équipe éducative peuvent y déposer des documents ou y afficher des alertes (événements ou actualités). Par exemple, le

professeur principal, bénéficie là d'un espace de travail partagé avec sa classe. Il peut proposer aux élèves des documents partagés, suivre l'avancée de leurs réflexions. Les élèves ne peuvent que lire les informations (actualités, événements) et documents qui y ont été déposés par les adultes, et éventuellement copier les documents en question vers leur espace personnel. Enfin, les parents ont un accès en lecture à cet espace : ils peuvent, comme les élèves, lire les informations et documents qui s'y trouvent.

4.1.3.2 Espaces personnels

Ce sont des espaces individuels pour les élèves et les membres de l'équipe éducative. L'espace personnel est un espace individuel auquel seule la personne identifiée a accès. C'est un espace de stockage d'informations qui peuvent venir de l'espace classe, équipe ou de toute autre source (document téléchargé sur Internet, trouvé dans les ressources ONISEP du WebClasseur, ou encore rédigé par la personne elle-même). Les documents de cet espace peuvent être diffusés vers l'espace classe et/ou l'espace équipe ou simplement conservés à des fins personnelles.

- Espace personnel des membres de l'équipe éducative : Chaque membre dispose d'un espace personnel dans lequel il peut stocker des informations et des documents.

- Espace personnel de l'élève : Pour l'élève, le WebClasseur lui permet de créer son Passeport numérique pour l'orientation, qui le suivra de la 5ème à la Terminale. Tout au long de l'année, le jeune peut stocker dans son espace personnel des informations, et construire peu à peu sa démarche d'orientation. Par ailleurs, il lui est possible d'envoyer une production directement dans l'espace personnel d'un des membres de l'équipe éducative. Dans ce cas, le document apparaît dans l'espace personnel de l'adulte avec la date d'envoi et le nom et le prénom de l'expéditeur. Cet espace est accessible en lecture seule aux membres de l'équipe éducative. Par contre les parents n'ont pas de droits d'accès à

l'espace personnel de l'élève si celui-ci ne souhaite pas communiquer son identifiant.

4.1.4 SCHEMA DE LA STRUCTURE

Environnement Numérique de Travail (ENT) tel que représenté sur la figure 12.

4.2 LES ACTEURS DE LA PLATEFORME

Le Webclasseur est un outil interactif, dédié à l'orientation et à l'information, au service de la communauté éducative dans son ensemble (décideurs, chefs d'établissements, Enseignants, encadreurs psychologique, parents d'élèves, élèves, ...) qu'on peut repartir en deux groupes pour ce qui est du Webclasseur.

4.2.1 LES ADMINISTRATEURS

Le Webclasseur est un Environnement Numérique de Travail de L'ONISEP dédié à l'orientation. Il est piloté en trio par :

Pour cela une équipe de 04 personnes est mis en place dans les académies pour accompagner sa mise en oeuvre dans les lycées et collèges. Cette équipe est composée de :

- deux Conseillers d'Orientation Psychologue (COP) de la délégation régionale de l'Onisep ;

- une Conseillère d'Orientation Psychologue du Service Académique d'Information et d'Orientation (SAIO);

4.2.2 LES UTILISATEURS

Il s'agit principalement des membres de l'équipe éducative. Notamment, les enseignants, les professeurs documentalistes, les conseillers d'orientation psychologues, les chefs d'établissement, ...

Les élèves également, et peut-être même plus, occupent une place très importante. C'est d'ailleurs autour d'eux que tournent les objectifs de cette application. Car, comme le souligne Emmanuel Percq, chef du Service Académique d'Information et d'Orientation (SAIO) au rectorat et délégué

régional de l'Onisep dans l'académie de Strasbourg, « Aujourd'hui, ce n'est pas l'information qui manque, mais sa maîtrise. A' terme, l'élève doit pouvoir, tout au long de sa scolarité, garder une trace de toutes les rencontres professionnelles et lectures qu'il sera amené à faire dans son parcours, même sinueux. »1

Les parents dans une moindre mesure, sont également des potentiels utilisateurs de cet outil. Ils ont accès à l'espace classe. Et quand leur enfant le leurs permet, ils peuvent avoir accès à l'espace personnel de celui-ci.

4.3 LES FONCTIONNALITES DU WEBCLASSEUR

Les principales fonctionnalités, parmi celles fournies par le Webclasseur sont les suivantes :

1 Communiquer (agenda, actus, messagerie) 1' Partager, faire circuler l'information

4.3.1 DEMARRER AVEC LE WEBCLASSEUR : OPERATIONS DE BASE

1. La zone centrale : affiche par défaut les cinq dernières actualités déposées par les membres de l'équipe éducative ou par la délégation régionale de l'ONISEP, les derniers messages postés à destination de l'utilisateur et un gestionnaire de flux RSS.

4.3.1.1 Créer une actualité.

Dans la zone de gauche de la page d'accueil, cliquez sur « saisir une actualité ». L'actualité est datée : la date à laquelle a lieu l'événement est obligatoire ainsi que le titre de l'événement. D'autres champs sont facultatifs : fin de l'événement, description, type d'événement, ... Le créateur de l'actualité a en outre la possibilité de joindre un fichier à son annonce : par exemple l'affiche d'un forum au format PDF ou encore un bulletin d'inscription à un salon.

En bas de la page de saisie de l'actualité, l'utilisateur peut définir le public visé. Par défaut, il s'agit des professionnels et des élèves de tous les groupes classes auxquels la personne est rattachée. Pour supprimer un des groupes, il suffit de le sélectionner et de cliquer sur le bouton de suppression. Pour inverser la sélection, il suffit de sélectionner le groupe destinataire dans la liste de gauche puis de cliquer sur le bouton d'ajout. Les destinataires effectifs sont donc dans la liste de droite, les destinataires potentiels dans la liste de gauche. Par défaut, tous les destinataires potentiels sont sélectionnés.

L'actualité créée ne peut être modifiée ou supprimée que par son initiateur, celui-ci a aussi la possibilité de déterminer une date de suppression automatique (option recommandée pour éviter l'obsolescence de certaines actualités).

4.3.1.2 Créer un événement.

L'objet « événement » ressemble à l'objet « actualité » en ce qui concerne les informations nécessaires à sa création. Cependant, alors que l'actualité s'affiche dans la zone centrale de la page d'accueil des utilisateurs appartenant au groupe visé, l'événement s'affiche quant à lui dans l'agenda des utilisateurs en question (élèves et/ou professionnels selon le groupe visé). L'agenda va par exemple concerner une séance en classe avec le COP, la visite d'une entreprise par les élèves ou encore un conseil de classe ou d'enseignants ; il s'agit d'un événement qui concerne directement les personnes visées. La fonction de l'évènement est donc d'organiser le travail de l'équipe et/ou de la classe, alors que l'actualité a davantage vocation à transmettre des informations générales.

Comme pour l'actualité, le créateur de l'événement peut ajouter un fichier à son annonce et est le seul à pouvoir le modifier ou le supprimer.

4.3.1.3 Gérer l'agenda.

L'agenda, ainsi que la liste des événements à venir apparaissent dans la zone de droite de la page d'accueil du WebClasseur.

L'agenda permet de visualiser la liste des événements à venir, d'ajouter un événement et de visualiser le calendrier.

L'agenda est commun à tous les membres d'un groupe : agenda élève / agenda professionnel. En effet, comme nous l'avons vu précédemment, le créateur d'un événement peut définir comme public cible l'équipe éducative et/ou la classe.

Les événements apparaissent dans l'agenda et il suffit de cliquer sur le jour de l'événement pour en voir le détail. De la même façon il est possible de créer un événement en utilisant directement l'agenda. Par exemple, pour programmer une réunion de l'équipe des ^3èmes 4, 5 et 6 le mardi 16 septembre de 11H à 12 H, il suffit :

( Et enfin de saisir l'événement qui apparaîtra sur les agendas des membres des équipes

4.3.2 LA MESSAGERIE.

La messagerie est un service intégrée du Webclasseur. Elle permet de communiquer par courriel avec un membre en particulier, ou un groupe. Notamment, elle permet d'envoyer des messages avec éventuellement une pièce jointe (taille de fichier de 2 Mo maximum), de visualiser les messages reçus, d'y répondre et de les supprimer éventuellement, et de visualiser également les messages envoyés et de les supprimer eux aussi au besoin.

Cependant, son usage est limité. Lorsqu'il s'agit de communiquer à un nombre important de personnes (équipe, classe, parents, ..), ou de partager avec eux une information, il vaut mieux utiliser les objets « actualité » ou « événement » en fonction de la nature de l'information.

Car pour envoyer directement un message, il faut sélectionner les destinataires individuellement. C'est pourquoi si un document ou une information concerne tout un groupe, mieux vaut alors poster une actualité ou déposer un document dans l'espace classe/équipe. L'utilisation de la messagerie doit dans ce sens être limitée à des communications « interindividuelles » et non collectives.

4.3.3 GESTION DES COMPTES

Elle concerne essentiellement les comptes des élèves. Par défaut, les classes sont créées en début d'année à partir de la base établissement : l'opération est menée au niveau académique. Mais tout professionnel est en mesure d'administrer les comptes des élèves des classes auxquelles il est rattaché. Cette interface de gestion des élèves est accessible via la commande « gérer les compte » de la zone « Administrer ». La commande en question permet de :

La suppression d'un élève entraîne la suppression de son espace personnel et des ressources qu'il contient ! Cette commande ne doit normalement pas être utilisée.

4.3.4 GESTION ET ANIMATION DES ESPACES.

4.3.4.1 Gestion de l'espace personnel.

La création d'un membre de l'équipe éducative ou d'un élève entraîne la création d'un « espace personnel » qui lui est associé. Ce répertoire est par défaut vide. Mais il va pouvoir accueillir les documents que l'utilisateur souhaite stocker, pour les diffuser ou non, vers les espaces équipe et classe. Evidemment, vous pouvez organiser comme vous le souhaitez cet espace en créant des dossiers et sous-dossiers, comme vous le faites dans l'organisation de vos documents sur votre ordinateur.

Tant qu'aucun document n'est déposé dans l'espace (tant que les dossiers sont vides), l'espace personnel est vide (la structure des dossiers n'apparaît pas dans l'accueil de l'espace).

4.3.4.2 Création d'un document.

Il est également possible sur Webclasseur, de créer un document à partir de l'espace personnel. Une fenêtre vous permet de choisir entre différentes options concernant cet ajout.

Exemple : ajout d'une fiche métier au format PDF (Acrobat Reader) dans le sous-dossier « métiers » du dossier « 2nde_7 ».

Après avoir validé, le fichier est placé directement dans l'espace personnel et apparaît dans le dossier choisi : En cliquant sur le titre du document, nous accédons à une fiche descriptive (Lien permettant l'ouverture du fichier joint au document stocké dans l'espace personnel).

Exemple : ajout d'un lien dans le dossier 1ES_3 vers un document trouvé sur le site du SAIO (Rectorat de Reims) relatif aux écoles paramédicales et sociales. L'URL étant l'adresse d'une page sur Internet.

Adresse (URL) de la page. L'URL est connue ou peut être copiée dans la barre d'adresse du navigateur en cours de navigation

Dans ce cas, un lien vers un site Internet peut être directement ajouté dans le résumé du document. Par exemple, concernant le document sur les écoles paramédicales et sociales, l'on peut, en plus du lien vers le document PDF précédent, ajouter un lien vers le site de l'IRST Champagne-Ardenne et l'Institut de Formation en Soins Infirmier (IFSI) de Reims. L'objectif étant de rendre une partie du texte « cliquable » : en cliquant sur ce texte, l'élève sera renvoyé vers le lien voulu.

4
·3
·4
·3 Gestion de l'espace collectif « Equipe », diffusion d'informations.

Le WebClasseur permet la diffusion d'informations vers les espaces équipe et classe, dans l'objectif de partager des documents jugés pertinents tout en laissant à chacun la latitude de se l'approprier ou non en le copiant vers son espace personnel.

L'organisation de l'espace « équipe » se fait sur le même principe que l'espace personnel : création et organisation de dossiers. La différence majeure est évidemment que les documents qui sont déposés dans cet espace sont visibles, modifiables et supprimables par tous les personnels déclarés comme intervenant dans une classe.

La création de documents peut se faire de la même façon que pour l'espace personnel. Cependant une autre solution existe : elle consiste à copier directement un document de votre espace personnel vers l'espace équipe. Il est fortement recommandé de suivre cette procédure qui consiste à créer les documents / ressources dans l'espace personnel puis à les diffuser vers les espaces collaboratifs. Ceci pour trois raisons :

1' les espaces collaboratifs peuvent être vidés en début d'année par l'administrateur,

1' les documents des espaces collaboratifs (classe / équipe) sont modifiables par tout membre de l'équipe

1' une personne qui aurait accès cette année à un espace classe / équipe, n'est pas assurée d'y avoir accès l'année prochaine.

4.3.4.4 Gestion de l'espace collectif « Classe » : diffusion d'informations.

» : les membres de l'équipe éducative peuvent y créer des dossiers et les organiser, créer directement des documents ou les y exporter depuis leur espace personnel selon la même procédure que celle décrite ci-dessus pour l'espace « Equipe ».

L'espace classe est accessible par les élèves et les parents qui peuvent y consulter les documents mis à disposition, mais ne peuvent ni les modifier, ni les supprimer. Les élèves peuvent en revanche copier les documents en question vers leur espace personnel.

4.3.4.5 Importation de documents des espaces collectifs vers les espaces personnels.

d'exporter des documents que l'on souhaite diffuser vers les espaces « équipe » et « classe ». De la même façon, un utilisateur peut récupérer de ces espaces collectifs, des documents qu'il juge intéressants pour les copier vers son espace personnel : les élèves peuvent ainsi copier depuis l'espace classe des documents vers leur espace personnel, et les membres de l'équipe éducative peuvent copier depuis l'espace classe ou équipe des documents vers leur espace personnel.

4.3.4.6 Exportation de documents d'un espace personnel de l'él~ve vers un espace personnel d'un membre de l'équipe éducative.

espace personnel vers l'espace personnel d'un de ses enseignants ou de ses encadreurs. Cette fonctionnalité permet ainsi aux élèves d'envoyer une production, un questionnaire par exemple, vers l'espace personnel du professeur principal ou encore du conseiller d'orientation psychologue.

4.3.4.7 Gestion des espaces personnels des élèyes par les membres de l'équipe.

membres de l'équipe éducative accèdent à la liste des élèves appartenant aux groupes classes dans lesquels ils interviennent. La liste indique le nom et le prénom de l'élève, le groupe classe auquel il appartient et la date de sa création.

Par ailleurs le cryptogramme indique que l'élève en question a effectué une ou plusieurs modifications dans son espace personnel (nouveau document ou modification d'un document existant) depuis la dernière connexion du membre de l'équipe. En passant le pointeur sur le cryptogramme, le nombre de modification(s) est indiqué dans un petit rectangle.

Un clic sur le nom de l'élève permet d'accéder à son espace personnel. Il n'est pas possible d'y modifier, ajouter ou supprimer des documents, mais seulement de les consulter. Par ailleurs, des boutons permettent de se déplacer d'un élève à l'autre dans l'ordre alphabétique croissant ou décroissant.

L'accès rapide des professionnels aux espaces personnels des élèves de la classe peut permettre l'animation d'activités via le Webclasseur.

4.3.5 LES RESSOURCES ONISEP DU WEBCLASSEUR.

Le WebClasseur se veut titre un outil permettant la transmission d'informations entre professionnels et des professionnels vers les élèves. Dans cet objectif, l'interface WebClasseur permet de se documenter. Au-delà de simples documents informatifs, le WebClasseur propose dans sa partie «

ressources », des supports pédagogiques permettant l'animation de séances. Ces ressources sont réparties en 4 rubriques

Les rubriques « activités pédagogiques » et « documents d'information » sont alimentées par les services centraux de l'ONISEP.

Chacun (membre de l'équipe éducative exclusivement) peut, depuis la fiche descriptive de chacune des ressources mise à disposition sur le WebClasseur, copier ces ressources vers son espace personnel. Les membres de l'équipe éducative pourront ensuite partager la ressource en question en la diffusant vers l'espace équipe et/ou l'espace classe.

Notons que le WebClasseur peut largement contribuer à la validation de compétences du référentiel B2I.

Fonctionnant sur le web, le Webclasseur est conçu pour matérialiser le travail interactif et collaboratif conduit entre les enseignants, les élèves, les conseillers d'orientation-psychologues et éventuellement les parents d'élèves. Il constitue un véritable espace d'échange entre les membres des équipes éducatives et les élèves (messagerie interne). Le WebClasseur offre par ailleurs de nombreuses ressources en ligne en téléchargement, directement utilisables avec les élèves dans le cadre de séances pédagogiques.

Les politiques éducatives inscrivent aujourd'hui « la culture numérique » comme élément du socle commun des connaissances et des compétences. A la suite de la présentation de quelques plates-formes pédagogiques, il est question dans ce chapitre de faire une étude comparative de ces plates-formes en vue de faire ressortir leurs points forts et leurs points faibles.

5.1 CRITERES DE COMPARAISON

Une plate-forme, qu'elle soit de formation, juste communautaire, ou bien pédagogique, se doit de mettre à disposition de ses acteurs un ensemble de ressources accessibles à travers un réseau local d'entreprise ou à partir d'Internet, en utilisant un navigateur classique. Selon les activités menées au sein de cette plate-forme, différents contenus peuvent y être mis à disposition : en mode synchrone (communication simultanée) pour des échanges en direct, ou en mode asynchrone pour des échanges différés et/ou plus personnels.

De même, ce type de plate-forme devrait en outre offrir des outils de gestion et d'administration, et des modules complémentaires pouvant enrichir les fonctionnalités disponibles (rendu de travaux, visibilité des éventuels cours, moteur de recherche, glossaire intégré, outils collaboratifs Wiki, espace personnel, Portfolio, outils de sondage, de statistiques, fil RSS...)

Les critères de comparaison ici sont classés suivant deux exigences : - Les exigences techniques ;

5.1.1 LES CRITERES SELON LES EXIGENCES TECHNIQUES

Une plate-forme pédagogique étant un outil de travail multiutilisateur et consultable en ligne, selon les exigences techniques, nous pouvons retenir parmi tant d'autres, les critères suivants :

1' l'accessibilité des utilisateurs : il s'agit ici de dire si chacune des plates-formes permet l'accès aux différents utilisateurs, en particulier les élèves, les parents et les enseignants.

' Besoins en infrastructures : quelles sont les ressources nécessaires pour son déploiement au sein d'un réseau

1' Gestion du nombre d'utilisateurs : capacité de la plate-forme à gérer un grand nombre d'utilisateurs

' Systèmes d'exploitation, navigateurs, plug-ins clients : la plateforme est-elle compatible multiplateformes (systèmes d'exploitation) et multi-navigateurs ? nécessite-elle de téléchargements de plug-ins particuliers nécessitant la mise à jour de postes-clients ?

1' Ergonomie et utilisabilité : il s'agit d'estimer l'ergonomie c'est -à- dire l'utilisabilité de la plate-forme pour les enseignants comme pour les apprenants ;

5.1.2 LES CRITERES SELON LES EXIGENCES PEDAGOGIQUES

Les exigences pédagogiques sont au centre de notre étude et constituent les critères centraux/principaux de la comparaison. Nous avons :

1' Communauté, dynamisme, international : il s'agit ici d'évaluer l'importance de la communauté d'utilisateurs, le dynamisme de cette communauté et son envergure international

( La documentation : disponibilité d'une documentation en ligne de l'utilisation de la plate-forme pour les enseignants et les élèves

i' Outils collaboratifs : dédiés aux échanges autour des apprentissages communs (communication, partages, publication, etc.)

i' Individualisation des enseignements : plans de formation individualisés, programmes de cours ou parcours types).

i' le suivi des étudiants par les enseignants : tout au long des apprentissages par le contrôle du déroulement des enseignements, documents parcourus, tests passés...

5.2 COMPARAISON

Dans ce comparatif, des « smileys » illustrent les comparaisons : : Évaluation positive, la plateforme répond au critère.

Un tableau récapitulatif reprend les résultats à la fin du chapitre. 5.2.1 L'ACCESSIBILITE DES UTILISATEURS

Pairform@nce	- Non ouvert aux élèves - Conçu exclusivement pour la formation des enseignants qui peuvent y accéder à partir du portail national ou bien des portails des différentes académies.
	- Non ouvert aux parents d'élèves.
eTwinning
	- Ouvert aux enseignants et aux élèves principalement.
	- Les parents ont une possibilité de consulter les travaux à partir des Espaces virtuels eTwinning publics.
Webclasseur	C'est un outil qui fait intervenir à la fois
	- les membres de l'équipe éducative, - les parents
	- et les élèves dans la démarche d'élaboration progressive du projet d'orientation de ces derniers.

5.2.2 PORTEE DU RESEAU DE DEPLOIEMENT

5.2.3 BESOINS EN INFRASTRUCTURES

5.2.4 LA DOCUMENTATION

5.2.5 GESTION DU NOMBRE D'UTILISATEURS

5.2.6 SYSTEMES D'EXPLOITATION, NAVIGATEURS, PLUG-INS CLIENTS

	- Pas de plug-ins sur le poste client lié à l'utilisation d la plate-forme
Pairform@nce
	- Tous les navigateurs récents sont compatibles à partir d'Internet Explorer 1.5.
	- La plate-forme est compatible avec tous les systèmes d'exploitation.
	- Pas de plug-ins sur le poste client lié à l'utilisation d la plate-forme
eTwinning
	- Tous les navigateurs récents sont compatibles.
	- La plate-forme est compatible avec tous les systèmes d'exploitation.
Webclasseur	- Pas de plug-ins sur le poste client lié à l'utilisation d la plate-forme
	- Tous les navigateurs récents sont compatibles.
	- La plate-forme est compatible avec tous les systèmes d'exploitation.

¹ BAE & European Schoolnet, (2010). eTwinning 2.0, Construire la communauté pour les écoles d'Europe, Janvier 2010. PP. 65-70

5.2.7 ERGONOMIE ET UTILISABILITE

Pairform@nce	Un peu pauvre en thèmes graphiques, mais présente une multitude de pages dans l'espace utilisateur. Ne dispose pas de manuel d'utilisation téléchargeable pour le grand public.
	Du côté des enseignants comme du côté des apprenants, la plateforme est assez facile à prendre en main et
eTwinning	intuitive. Les fonctionnalités sont simples à appréhender. Des manuels d'utilisation sont disponible et téléchargeable en ligne, et accompagnés de tutoriels de prise en main.
	Du côté des enseignants, des parents comme du côté des
Webclasseur	apprenants, la plateforme est extrêmement facile à prendre en main et très intuitive. Les fonctionnalités sont simples à appréhender. Un manuel d'utilisation très illustré est même disponible et téléchargeable en ligne.

5.2.8 LE SUIVI DES ETUDIANTS PAR LES ENSEIGNANTS.

5.2.9 COMMUNAUTE, DYNAMISME, INTERNATIONAL

Pairform@nce	- Date de création : 2005 - Mise à jour : mars 2009 avec la version 2. - Utilisé en France. - Disponible dans 27 académies - Dispose d'un Pole-id. - Dispose d'une fabrique et d'un domaine national.
	- Date de création : janvier 2005
	- Apparition de la version 2 en octobre 2008
	- Dirigé au niveau européen par le BAE géré par la
eTwinning
	European Schoolnet, - A l'échelle nationale, il est présent dans 32 pays où il y est dirigé par un BAN qui relaie le travail du BAE.
	- Extrêmement documenté en plusieurs langues.
	- Utilisé en France
	- Service de l'ONISEP pour l'information et l'orientation scolaire, administré au niveau des académies par le SAIO
	- Expérimenté en 2006-2008 par un certain nombre d'académies parmi lesquelles Grenoble, Toulouse,
Webclasseur
	Strasbourg
	- Déclaré par la circulaire ministérielle sur les Parcours de découverte des métiers et des formations du 11/07/2008
	(Bulletin Officiel numéro 29 du 17/07/2008) comme exemple pour le livret personnel de suivi de l'élève.
	- En 2009, il est présent dans 22 académies françaises.

5.2.10 INDIVIDUALISATION DES ENSEIGNEMENTS

Pairform@nce	Les parcours de formation, vus ici comme les enseignements, sont effectués en présentiel et à distance, le second cas favorise le suivi personnel des stagiaires.
	La possibilité donnée aux élèves d'une part de pouvoir
eTwinning	envoyer des documents produits à leurs enseignants, et d'autre aux enseignants de pouvoir consulter l'espace personnel de leurs élèves facilite le suivi des enseignements et donc l'individualisation des enseignements.
	La possibilité donnée aux élèves d'une part de pouvoir envoyer des documents produits à leurs enseignants, et
Webclasseur	d'autre aux enseignants de pouvoir consulter l'espace personnel de leurs élèves facilite le suivi des enseignements et donc l'individualisation des enseignements.

5.2.11 LES OUTILS COLLABORATIFS

	Outils de communication - Messagerie interne et extene
	- Actualités / annonces - Agenda - Forums - Chats -
Pairform@nce	Mode conférence - Glossaire - Moteur de recherche -
	Activation de la syndication RSS - portfolio - Blogs - wiki - podcasts/vodcasts - service Widget LRE -
	FlashMeeting - Vitrines - autres outils extenes - partage de ressources
	Outils de communication - Messagerie interne et extene
	- Actualités / annonces - Agenda - Forums - Chats -
eTwinning	Mode conférence - Glossaire - Moteur de recherche -
	Activation de la syndication RSS - portfolio - Blogs - wiki - podcasts/vodcasts - service Widget LRE -
	FlashMeeting - Vitrines - autres outils extenes - partage de ressources
	Outils de communication - Messagerie interne et extene
Webclasseur	- Actualités / annonces - Agenda - Moteur de recherche -
	Activation de la syndication RSS - portfolio - service
	Widget LRE - Vitrines - partage de ressources

5.3 LE TABLEAU RECAPITULATIF
Nous obtenons donc le tableau récapitulatif suivant :

	Pairform@nce	eTwinning	Webclasseur
L'accessibilité des utilisateurs à la plateforme.
Portée du réseau de déploiement
Besoins en infrastructures
Gestion du nombre d'utilisateurs
Systèmes d'exploitation, navigateurs, plug-ins clients
Ergonomie et utilisabilité
Communauté dynamisme, international
La documentation
Individualisation des enseignements
Les outils collaboratifs
Le suivi des étudiants par les enseignants.


Pairform@nce	4	4	3
ETwinning	9	1	1
Webclasseur	8	3	0

5.4 ANALYSE DES RESULTATS ET RECOMMANDATION

5.4.1 ANALYSE DES RESULTATS

Les dispositifs Pairform@nce et ETwinning présentent plusieurs fonctionnalités et intègrent des communautés importantes d'utilisateurs. Ce qui nécessite des dotations en infrastructures conséquentes pour assurer ces tâches. Mais alors que l'action eTwinning est ouverte aux pratiques des élèves et des enseignants, Pairform@nce est exclusivement réservé aux enseignants.

Le Webclasseur, malgré qu'il soit dédié à l'information et à l'orientation, permet à tous les acteurs du système éducatif (dirigeants, conseillers d'orientation, enseignants, élèves, et parents) d'utiliser des TIC dans le sens de l'amélioration de l'éducation. En outre, sa structure cadre avec les Régions dans notre contexte.

Il importe de noter que ces outils sont les fruits d'une volonté politique des pouvoirs publics en charge de l'éducation de certains pays. Ce qui ne nous permet pas de nous prononcer sur leur caractère commercial ou sur les possibilités de leurs acquisitions sauf si c'est pour en développer un semblant.

Toutefois, quoique imparfaits, ces outils sont d'ores et déjà utilisables, en témoigne leurs déploiements dans la majorité des académies en France. Et,

ces analyses ne sont pas définitives, l'offre et la technique évoluent de façon presque continue. L'on pourrait, par exemple, voir bientôt Pairform@nce intégrer un espace classe pour permettre à un stagiaire d'effectuer la mise en oeuvre réelle de ses séquences avec les élèves ou que Webclasseur intègre un atelier de création de cours pours des séances collectives et élargir ses fonctionnalités à des technologies diverses.

5.4.2 RECOMMANDATIONS

Il est nécessaire de rajouter à la suite de cette étude, des recommandations à l'endroit des décideurs, des chefs d'établissements, des enseignants ou toutes autres personnalités du secteur éducatif.

Cette recommandation est d'autant plus importante quand on sait que les TIC peuvent constituer pour les élèves et les enseignants camerounais un auxiliaire pour améliorer apprentissages et enseignements d'une part, et d'autre part que pour réussir l'intégration pédagogique de ces TIC, les solutions à envisager doivent tenir compte de ses usages dans ce milieu.

Pairform@nce, eTwinning et Webclasseur se distinguent très vite lorsque, en faisant abstraction des coûts inhérents à leurs mises en oeuvre, l'on considère différentes échelles d'utilisations c'est-à-dire pour un établissement ou pour réseaux d'établissements.

5.4.2.1 Cas d'un établissement scolaire

Lorsqu'un établissement (collège ou lycée d'enseignement général ou technique professionnelle) veut à lui tout seul, intégrer un des trois outils Pairform@nce, eTwinning et Webclasseur, nous lui conseillons d'adopter le Webclasseur. Pour nous justifier, Pairform@nce et eTwinning risqueraient de manquer leurs public cible moins séduit. Car, les lycées et collèges au Cameroun ne disposent en général que d'une salle informatique ou tout au plus d'un CRM et d'une salle Informatique, un jumelage des élèves ou des enseignants ne serait donc pas intéressant.

Aussi, l'autoformation, la co-formation ou simplement la formation continue des enseignants d'un même établissement entre-eux ne nécessite pas forcément un réseau d'ailleurs réduit à un espace de 15 mètres sur 10. Tout le monde peut s'adresser directement à tout le monde et peu sont ceux qui ont un ordinateur ou qui savent l'utiliser.

Or un outil tel que Webclasseur présente des atouts qui supplanteraient avantageusement les usages actuels faits des ordinateurs dans les lycées. Le professeur principal, en dehors de ses heures de cours, ne dispose pas d'une autre plage d'heures pour rencontrer ses élèves. Il pourrait se servir de l'espace classe dont lui offre le Webclasseur pour, ce n'est qu'un exemple parmi d'autres, déposer des documents pour ses élèves, organiser des séances collectives avec eux et discuter ou débattre des difficultés pendant leurs heures de passage au CRM. Les élèves de leurs cotés, au lieu de venir passer une heure à apprendre la définition et le rôle des réseaux informatique, l'utiliseront plutôt directement pour accéder à des informations de première importance pour leurs orientations scolaire et professionnelle : c'est apprendre à s'en servir et s'en servir une à la fois.

5.4.2.2 Cas de plusieurs établissements

Lorsque plus d'un établissement (ou qu'une Délégation Régionale des enseignements secondaires ou même que le Ministère des Enseignements Secondaires décide de) veulent, en synergie, propulser l'utilisation pédagogique des ordinateurs, ou des TIC en général chez les membres des équipes éducatives, les élèves ou tout ceux qui fréquentent les établissements scolaires de leurs ressort administratif en utilisant l'un des trois outils, eTwinning et son action est, à notre sens, le mieux en même de leur donner satisfaction.

Certes le programme Webclasseur est aussi en bonne posture, mais les multiples fonctionnalités et services qu'offre ETwinning, lui attire notre grande considération.

Le fait que le programme Pairform@nce soit exclusivement destiné aux enseignants exclut une grande partie de la communauté éducative notamment les élèves. Or la connaissance ou la formation des enseignants à l'intégration des TIC dans leurs pratiques professionnelles n'est pas forcément, selon nous, de nature à susciter chez les élèves un engouement pour l'utilisation des TIC dans leurs pratiques à eux

CONCLUSION GENERALE

Les TIC sont une réalité dont chaque secteur de la vie humaine se doit d'intégrer dans ses pratiques, et plus particulièrement le domaine de l'enseignement. Seulement, pour citer le cas des pays africains, et précisément du Cameroun, cette intégration pédagogique des TIC connaît des problèmes. Le manque d'infrastructures en est un ; mais il ne saurait éclipser ce qui à notre avis est primordial : l'intérêt pour l'intégration des TIC et ce qu'il faut pour la booster.

C'est pour tenter d'apporter notre contribution à la réponse à cette dernière préoccupation que notre étude s'est donnée pour objectifs : présenter des plateformes (Pairform@nce, ETwinning et WebClasseur) mises en place sous d'autres cieux pour booster l'usage pédagogique des TIC, et mettre en évidence les fonctionnalités transversales et les facteurs à prendre en considération dans de tels dispositifs ou plateformes et qui permettent de booster justement l'utilisation des TIC en milieu éducatif.

Cette étude a ceci de particulier : chaque outil étudié est une informatisation d'une pratique professionnelle différente dans l'enseignement. Spécifiquement, l'étude montre que :

- Pairform@nce est un programme de la SDTICE de France qui, dans sa version 2, est basé sur Moodle et se veut une plate-forme collaborative destinée exclusivement aux enseignants du premier et second degré ;

- ETwinning quant à lui, est un programme de jumelage électronique des écoles (primaires et secondaires) en Europe. Son action souhaite offrir une approche extrêmement flexible du travail pédagogique coopératif, et présente une structure assez

unique en termes de qualité et de soutient apporté aux enseignants de tous niveaux ;

- Et enfin, le Webclasseur, un passeport numérique dédié à l'information et l'orientation scolaire, est un outil de l'ONISEP mis à la disposition des équipes éducatives (enseignants, conseillers d'orientation-psychologues, chefs d'établissement), des élèves et des parents d'élèves pour accompagner les élèves dans l'élaboration de leur projet d'orientation scolaire et professionnelle.

Un comparatif basé sur les exigences pédagogiques et techniques de l'intégration des TIC en milieu éducatif effectué au chapitre cinq révèle que pour booster l'usage des TIC à l'école, Pairform@nce n'égale pas Webclasseur, et encore moins eTwinning, mais trouve sa place quand on parle de formation des enseignants malgré le concept plutôt lourd de parcours de formation incontournable dans ce programme.

ETwinning, si on néglige la dimension internationale, est mieux adapté pour favoriser l'usage pédagogique des TIC car il incite les écoles, les élèves et enseignants d'écoles différentes à coopérer et collaborer dans le but de partager des expériences.

L'orientation connaît plusieurs problèmes chez nous dont le manque de conseillers d'orientations est le plus flagrant. Le dispositif Webclasseur est l'outil qu'il faut dans ce cas, surtout qu'il encourage les parents et les enseignants à s'intéresser au suivi de l'élève d'une part, et d'autre part, à l'élève de se fabriquer un profil pour les métiers et professions d'avenir.

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

BIBLIOGRAPHIE

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DIARRA, M. L. (2008). « Visage pédagogique des TIC et les enseignants des écoles fondamentales privées au Mali : quelle approche avec les enseignant(e)s ? ». In K. TOURÉ, T. M. S. TCHOMBE, & T. KARSENTI (Eds, ICT and Changing minset in Education. Bamenda, Cameroon, Langaa Bamako, Mali : ERNWACA/ROCARE.). Document disponible sur : http://www.rocare.org/changingminset/ site visité le 06 juin 2010.

Equipes éducatives de l'académie de Reims, (2009). « Présentation du Webclasseur », Mars 2009. Disponible à l'adresse : http://www.acreims.fr/files/SAIO manuel equipes V2.pdf

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FONKOUA, P. (2006). « Approche conceptuelle de la « ticelogie » ou science de l'intégration des TIC dans la formation des formateurs ». Dans P. FONKOUA (dir.) Intégration des TIC dans le processus enseignementapprentissage au Cameroun (pp. 223-234). Editions terroirs, ROCARECameroun

FONKOUA, P. (2008). Les TIC pour les enseignants d'aujourd'hui et de demain, Rocsare-Cameroun

FREMAUX, V. « Mise en oeuvre d'une application à grande envergure sous Moodle - Le projet Pairform@nce (SDTICE) », EISTI (Ecole Internationale des Sciences du Traitement de l'Information).

KARSENTI, T. (dir.). (2009). Intégration pédagogique des TIC en Afrique : Stratégies d'action et pistes de réflexion. Ottawa : CRDI.

KARSENTI, T. (2003). « Problématique actuelle et axe de recherche prioritaire dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) en contexte africain ». Rapport préparé pour le Centre de Recherche pour le Développement International (CRDI), Canada.

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TCHAMENI NGAMO, S. (2007). Stratégies organisationnelles d'intégration des TIC dans l'enseignement secondaire au Cameroun: Étude d'écoles pionnières. Thèse de Philosophiae Doctor (Ph.D.) en Psychopédagogie

ANNEXE

Ambassadeurs eTwinning : Participants à eTwinning expérimentés travaillant au niveau local et au niveau national afin de soutenir d'autres enseignants et promouvoir l'action eTwinning. Les ambassadeurs sont désignés par leur BAN.

Blog : Espace Web personnel ou journal proposant des publications sur un sujet particulier. Les autres internautes peuvent commenter ces publications.

Boîte de réception : Système de messagerie interne qui permet d'échanger des messages en toute sécurité avec d'autres personnes ou écoles inscrites sur le Portail.

Bureau d'assistance européen (BAE) : Bureau eTwinning européen, géré par European Schoolnet à Bruxelles. Le BAE est responsable de la coordination européenne des activités eTwinning en Europe, ce qui comprend l'exécution du Portail eTwinning, les analyses de surveillance, la création de publications, l'organisation de la Conférence eTwinning et du Camp eTwinning, ainsi que la coordination de l'assistance pédagogique et technique pour les enseignants.

Bureau d'assistance national (BAN) : Organisme qui représente et promeut eTwinning au niveau national. Chaque BAN offre des formations et une assistance, organise des événements et mène des campagnes médiatiques et des campagnes de communication au niveau régional et au niveau national.

Chat : Le salon de chat désigne un espace en ligne permettant de discuter par écrit en temps réel. Il peut s'agir de discussions personnelles ou communes.

Comenius : eTwinning est une action du programme Comenius de l'Union européenne, qui s'intéresse à l'éducation en cycles préscolaire, primaire et secondaire. Elle concerne tous les membres de la communauté scolaire : élèves, enseignants, autorités locales, associations de parents d'élèves,

organisations non gouvernementales, organismes de formation des enseignants, universités et tout le personnel non enseignant.

Compétence : ensemble de ressources (savoir, savoir-faire, attitude, posture) ET capacité de les mobiliser en situation.

Concepteur : Personne chargée de concevoir des parcours et des ressources au service des formateurs et de leurs enseignants stagiaires sous Pairform@nce.

Connexion : Pour accéder aux espaces utilisateurs d'une plate-forme, les utilisateurs concernés doivent être inscrits. Pour se connecter, ils doivent disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, définis au moment de leur inscription. En général, si les données de connexion et/ou le mot de passe sont perdus, le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » du Portail vous permet de recevoir votre nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe par courrier électronique.

Espace virtuel eTwinning : Plate-forme coopérative sécurisée pour les projets scolaires (enseignants et élèves). L'Espace virtuel eTwinning offre une confidentialité pour chaque projet et est mis à disposition dès que le projet est approuvé par les BAN. Les Espaces virtuels eTwinning peuvent être publiés sur Internet par leurs administrateurs.

eTwinning : Action européenne qui encourage la coopération scolaire et la mise en réseau par le biais des TIC entre écoles européennes.

European Schoolnet : Organisme de coordination d'eTwinning au niveau européen, qui agit au nom de la Commission européenne.

Événements d'apprentissage (eTwinning) : Événements courts et intensifs en ligne permettant d'introduire certains thèmes, de stimuler la créativité et de développer des compétences. Ils ne nécessitent pas un engagement à long terme (débats, réflexions et travaux personnels étalés sur dix jours).

FlashMeeting : Outil de vidéoconférence utilisé dans de nombreux projets eTwinning. Les sessions organisées peuvent être enregistrées et revues.

FOAD (Formation Ouverte A Distance) : Une formation ouverte et/ou à distance est un dispositif souple de formation organisé en fonction de besoins individuels ou collectifs (individus, entreprises, territoires). Elle comporte des apprentissages individualisés et l'accès à des ressources et compétences locales ou à distance. Elle n'est pas exécutée nécessairement sous le contrôle permanent d'un formateur. ( http://fr.wikipedia.org/wiki/FOAD)

Forum : Système d'affichage de messages en ligne permettant de mener des discussions par écrit.

Google : Moteur de recherche en ligne le plus populaire au monde. Google offre également de nombreux outils et services en ligne.

Groupes (eTwinning) : Groupes sous-communautaires eTwinning permettant aux enseignants de discuter de sujets ou de thèmes spécifiques.

Guide (eTwinning) : Le Guide eTwinning détaille l'utilisation des outils eTwinning. Il peut être imprimé ou consulté en ligne.

Label (eTwinning) : Certificat donné à tous les projets eTwinning approuvés par les BAN. Les différents partenaires peuvent le télécharger à partir de leur Tableau de bord.

Label de qualité européen (eTwinning) : Reconnaissance au niveau européen de l'innovation et du succès d'un projet eTwinning. Si au moins deux partenaires d'un même projet reçoivent un Label de qualité national, ces mêmes partenaires de projet reçoivent ensuite un Label de qualité européen de la part du BAE. Le Label de qualité européen est remis automatiquement une fois par an.

Label de qualité national (eTwinning) : Reconnaissance au niveau national de l'innovation et du succès d'un projet eTwinning. Les BAN octroient des Labels de qualité nationaux aux enseignants qui ont déposé un bon dossier de candidature via leur Tableau de bord.

Labels de qualité : eTwinning remet des Labels de qualité nationaux et des Labels de qualité européens aux partenaires de projet qui ont fait preuve de beaucoup d'innovation et dont le projet a remporté un franc succès.

Laboratoire d'apprentissage (eTwinning) : Plate-forme spécialement développée pour les Événements d'apprentissage eTwinning.

Learning Resources Exchange (LRE) : Service proposé par European Schoolnet permettant aux écoles de rechercher des contenus éducatifs issus de différents pays et fournisseurs. Les participants à eTwinning peuvent accéder au service LRE par le biais de leur Tableau de bord.

Moodle : Plate-forme d'apprentissage en ligne open source dédiée au développement de cours et à la coopération en ligne.

Parcours : scénarios proposant des activités individuelles ou collectives, en présence ou à distance, et des ressources,

Partenaires (eTwinning) : Écoles, enseignants ou membres du personnel non enseignant qui font partie d'un projet eTwinning.

Participant à eTwinning : Enseignant impliqué dans eTwinning et inscrit sur le Portail eTwinning.

Pays (eTwinning) : A l'heure actuelle, trente-deux pays sont impliqués dans eTwinning. La liste complète de ces pays se trouve sur : http://www.etwinning.net/fr/pub/help/nss.htm Seuls les enseignants appartenant aux systèmes éducatifs de ces pays peuvent prendre part à eTwinning.

Podcast : Fichier audio ou vidéo présenté dans un format numérique compressé et livré par le biais d'un flux RSS à un abonné. Il est conçu pour être lu sur ordinateur ou sur lecteur audio numérique portable.

Portail : Plate-forme en ligne permettant à ses participants de mener à bien leurs activités. Ces personnes doivent être inscrites pour accéder à tous les outils proposés. Un portail (Informatique) est un fournisseur de services Internet, qui propose à ses utilisateurs des moteurs de recherche, des annuaires, des informations, et dont l'objectif est de constituer un passage obligé pour les internautes en leur offrant de multiples services.

Prix (eTwinning) : Les Prix eTwinning européens sont remis chaque année aux enseignants et aux élèves qui ont obtenu des résultats remarquables dans le cadre d'un projet eTwinning. Les lauréats participent au Camp eTwinning.

Profil : Les participants et les membres d'un portail peuvent créer leur profil personnel et le profil de leur établissement scolaire sur leur Tableau de bord afin que les autres sachent qui ils sont.

Programme d'apprentissage tout au long de la vie : Ce programme général européen permet à des personnes de tous âges de prendre part à des opportunités d'apprentissage stimulantes dans toute l'Europe.

ProgressBlog (aujourd'hui appelé Journal de projet) : Chaque projet eTwinning dispose d'un ProgressBlog pour décrire ses activités et son évolution. Ce ProgressBlog rassemble l'ensemble des idées, des actualités, des liens, des photos et des vidéos liés au projet. Il fait également office de plate-forme de communication et de commentaires entre les enseignants et leur BAN.

Projet (eTwinning) : Un projet est créé par au moins deux écoles issues de deux pays différents. Il doit ensuite être approuvé par le BAN des pays concernés.

Recherche de partenaire : Outil de recherche de partenaire pour les écoles inscrites à eTwinning. Les participants à eTwinning peuvent se rendre sur leur Tableau de bord pour effectuer des recherches par mots clés ou publier un message sur le forum de recherche de partenaire.

Ressources : Base de données ou référentiel de matériels d'apprentissage partagés par les utilisateurs d'une plate-forme. Génériques ou spécifiques à la thématique du parcours, sous des formats variés, avec des objectifs didactiques, Les ressources sont à disposition de tous les utilisateurs approuvés sur la plateforme.

RSS (Real Simple Syndication) : Formats de flux Web utilisés pour publier des matériels et des informations fréquemment mis à jour.

Tableau de bord (eTwinning) : Le Tableau de bord eTwinning désigne une section de réseau social réservée aux participants à eTwinning. Il comprend des fonctions de création de profil, des outils de recherche de partenaire et des ressources pédagogiques.

Technologies de l'information et de la communication (TIC) : Terme générique englobant un périphérique ou une application de communication (par exemple, ordinateur, matériel et logiciel réseau, systèmes satellites, radio, télévision et téléphones portables) et les services et applications qui leur sont associés (par exemple, vidéoconférence et apprentissage à distance). Les TIC sont souvent mentionnées dans un contexte particulier, par exemple dans l'éducation.

Vodcast : Terme utilisé pour la livraison en ligne de vidéos à la demande.

Widget LRE : Intégré au Tableau de bord, ce widget permet aux participants à eTwinning d'accéder à plus de 130 000 ressources d'apprentissage disponibles sur le portail LRE ( http://lre.eun.org/).

Widget : Petit extrait de code issu d'un site Web tiers et qui fournit un contenu dynamique sans l'intervention du propriétaire du site Web. On peut citer comme exemple le Widget LRE d'eTwinning.

Wiki : Outil en ligne qui permet aux utilisateurs de créer et de partager l'édition de pages Web en toute simplicité.

Wikipedia : L'un des wikis coopératifs les plus populaires, servant d'encyclopédie en ligne à titre informatif.

à‰tude comparative des outils pairform@nce, etwinning et webclasseur