Problématique du coà»t des services dans les microfinances au Cameroun

III- POLITIQUE DE LA TARIFICATION DES SERVICES A

GrOwfin

Conçu pour être la microfinance qui permettra à tous (nantis et non nantis) d'accéder à des services financiers de qualité à un coEt relativement bas, GrOwfin décide d'arrimer autant que faire se peut, le cot de ses services à ceux des banques classiques et dans certains cas, à aller en dessous des prix proposés par ces banques tout en maintenant les facilités d'accès généralement offertes par la microfinance. En effet, s'il est généralement admis que l'accès au financement est plus souple et rapide en microfinance qu'en banque, la majorité des bénéficiaires desdits financements se plaignent régulièrement de la tarification appliquée par les EMF qui ne leur permet pas de dégager une marge conséquente sur leurs opérations financées.

Pour répondre à cela, GrOwfin a conçu un tarifaire (voir ci-dessous) destiné à satisfaire sa clientèle cible (les plus démunis) et leur permettre de mieux bénéficier du prix de leurs efforts quotidiens dans d'amélioration de leur conditions de vie.

Ce tarifaire conçu à partir de l'expérience en pays pauvre du principal promoteur de GrOwfin devrait offrir les services financiers aux populations pauvres à un moindre coût et leur permettre ainsi une bancarisation de leurs activités aux conditions proches (voire moins) que celles dont bénéficient les clients nantis évoluant dans le secteur formel.

Après étude de terrain et analyse des attentes de la clientèle sans oublier la prise en compte de ses sources de fonds destinés au financement, les dirigeants de GrOwfin lors de sa constitution entendaient offrir leurs services à la clientèle ainsi qu'il suit :

SERVICES*	Taux pratiqués par les Banques	Taux pratiqués par les EMF existants	Taux envisagés par GrOwfin
Découverts et facilités de caisses ponctuels	18%, soit 1,5% par mois	36%, soit 3% par mois	24%, soit 2% par mois
Crédits remboursables en plusieurs échéances	18%, soit 1,5% par mois	30%, soit 2,5% par mois	20%, 1,66% par mois
Escomptes factures et effets de commerces	18%, soit 1,5% par mois	36%, soit 3% par mois	24%, soit 2% par mois
Frais de tenue de compte	11.925 FCFA par mois	4.174 FCFA par mois	2.500 FCFA par mois
Encaissement chèques de la clientèle	Franco	Entre FCFA 1.789 et 5.963 par chèque	1.193 FCFA par chèque

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Réalisé et soutenu par WOMEGNE POKAHA Achille Landry

Virements reçus et encaissements effets	FCFA 2.981 par opérations	11.925 FCFA par opérations	5.000 FCFA par opérations
Cautions émises au bénéfice des clients	FCFA 11.925 par trimestre	FCFA 23.850 par trimestre	12.000 FCFA par trimestre
Frais étude dossier crédits des clients	1% du montant demandé	2,5% du montant demandé	1,5% du montant octroyé
Minimum à l'ouverture du compte	100.000 FCFA	25.000 FCFA	Négociable
Frais mis en place concours	1% du montant octroyé	2% du montant octroyé	Franco
Taux d'intér~ts créditeurs	3% annuel	4% annuel	5% annuel

(*) Il s'agit ici des services classiques non exhaustifs à offrir à la clientèle, d'autres services pouvant s'ajouter en fonction des sollicitations des clients et des opportunités offertes par le marché.

Nous constatons à travers ce tableau que GrOwfin entendait bien se rapprocher véritablement des populations pauvres et moins nanties par la mise à leur disposition des services financiers à meilleurs coûts et dans de bonnes conditions.

Malheureusement pour les bénéficiaires ainsi que pour les partenaires de GrOwfin, le respect de cette tarification s'est avéré impossible en raison de certaines difficultés et des multiples obstacles qui surviennent dans la vie quotidienne des EMF au Cameroun.