Différenciation par produit: cas de la BICICI (Banque Internationale pour le Commerce et l'industrie de la Côte d'Ivoire )

Introduction de la première partie

Le cadre théorique de cette étude nous amène à la justification du thème. Cette dernière regroupe la motivation personnelle, l'apport scientifique, l'apport économique et social. Puis, nous poserons le problème et la formulation des questions de recherche.

Ensuite, nous formulerons des objectifs et des hypothèses. Nous donnerons les définitions des indicateurs de variables. Et pour terminer, nous indiquerons la méthodologie de collecte des données de ce travail de recherche.

CHAPITRE I : La spécification de la problématique

I. LA JUSTIFICATION DU THEME

I.1 La motivation et l'intérêt du sujet

«Stratégies de différenciation par produit : cas de la BICICI«. Ce thème nous intéresse particulièrement car nous voudrions dans un premier temps, savoir les produits et services que les établissements bancaires pourraient offrir pour s'imposer véritablement au marché. En second temps, les rôles joués par ces structures avec la désintermédiation.

La recherche de connaissances relatives à ces données constitue pour nous une source de motivation qui se situe à plusieurs niveaux :

- d'une part, c'est l'occasion de nous mettre en exergue en faisant une synthèse des connaissances théoriques apprises dans le cadre de notre formation ;

- d'autre part, elle nous permet de mieux connaître le fonctionnement et l'organisation de la BICICI.

- L'intérêt pour nous est de connaître les raisons qui peuvent pousser à choisir une banque plutôt qu'une autre.

I.2 L'apport scientifique

A l'instar des branches de l'activité économique actuelle, le secteur bancaire a besoin d'une perpétuelle redynamisation. Cette dernière dépendra du développement et de la diversification des produits et des services. Ces thèmes ont fait l'objet de discussion dans le monde scientifique.

A ce sujet, l'hebdomadaire MARCHES TROPICAUX ET MEDITERRANEENS^4(*)  écrit que le développement des activités est l'un des piliers de la stratégie de la banque aux côtés de l'amélioration des recettes des activités de marché et de la bancassurance. Toujours selon ce magazine, à ces activités s'y ajoute la monétique avec une croissance de près de 30% du stock des cartes.

L'hebdomadaire le POINT^5(*), quant à lui traite des mérites de la diversification. Il explique qu'il faut s'intéresser à des placements un peu plus rentables, mais facilement mobilisables pour saisir des opportunités d'investissement. La banque doit investir en priorité dans les valeurs industrielles ou de services dont la croissance est bien assurée à long terme.

La diversification des produits bancaires vient compléter les réflexions déjà existantes.

* ⁴ MARCHES TROPICAUX ET MEDITERRANEENS n° 2974 du 8 Nov. 2002, page 2378

* ⁵ Le POINT n° 1471 du 24 Nov. 2000, page 144