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Problématique de recouvrement des créances dans la REGIDESO

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par Jérémie BALUME BAHATI
Institut Supérieur de Commerce de GOMA/RDC - Graduat 2010
  

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II.2. TRAITEMENT DES DONNEES AYANT TRAIT AUX RECETTES DE LA REGIDESO NORD KIVU

III.2.1. PRESENTATION ET ANALYSE DES RECETTES FACTURES ET CELLES REALISEES PAR LA REGIDESO NORD KIVU DE 2005 A 2010

Tableau N°1 : Présentation des montants facturés et ceux encaissés (en FC)

ANNEES

MOIS

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Montants facturés

Montants encaissés

Montants facturés

Montants encaissés

Montants facturés

Montants encaissés

Montants facturés

Montants encaissés

Montants facturés

Montants encaissés

Montants facturés

Montants encaissés

Janvier

127779500

40315534

97459850

36317601

170878744

63566571

161451020

83761544

190134296

130889562

240548492

163163249

Février

120867057

43786717

96868540

38642640

140702542

60514529

148751221

80045708

201171542

141155610

199621250

162976496

Mars

98876720

22924427

126606572

34778454

201079466

79800977

192072708

79057894

182066729

134878795

260350744

155133656

Avril

170753100

44094515

141847200

43675440

100223729

59172458

159761492

75226073

199176011

137053105

278469940

151405389

Mai

100976412

42207970

150110800

56004640

117212403

52125959

130750066

87837124

166790861

139773556

200708570

146247931

Juin

172800017

41472192

148214137

53114953

140309512

63306499

140403440

88712973

230149972

160621602

243931850

159881738

Juillet

97412888

44852366

99562067

52247778

149512750

67528843

143729282

88231906

179860176

150250872

191712970

186373133

Août

99336423

37963377

171451116

55488696

137841134

74823373

147604841

96350777

201466104

144526303

300172095

198035595

Septembre

100993246

37276560

130951072

54885808

193862975

78283800

139760316

112522318

200073612

149248143

235807002

165485129

Octobre

117665979

34484668

133512144

57132229

140632542

73303081

193089771

113744649

179381066

132504355

288620437

168619644

Novembre

99660888

36475027

130703150

57494034

120738900

63258931

171760511

107732908

169511040

120717375

267978732

166801536

Décembre

59740923

32470862

159703571

58652935

150147309

72938469

128309722

114638471

203988437

129322212

280988052

170398257

TOTALE

1366863153

458324215

1586990219

598435208

1763142006

808623490

1857444390

1127862345

2303769846

1670941490

2988910134

1994521753

Source : Rapport de Service Commercial de la REGIDESO Nord Kivu

Au regard du tableau ci haut, nous remarquons que les montants facturés sont de loin supérieurs à celles réalisées. Ceci signifie que les montants recouvrés par la REGIDESO Nord Kivu sont inférieurs à ceux facturés et cela pour les années de notre étude.

Les recettes réalisées aux années 2005 et 2006 étaient trop basses à cause d'une défaillance de l'administration de la REGIDESO. Pour ces années, le Service du recouvrement n'a pas été mobile et il y a eu quelques négligences dans le recouvrement.

En effet, au cours de ces deux années, il y a eu un important manque à gagner suite à la non sensibilisation des abonnés.

Quant aux recettes réalisées des années 2007, 2008 et 2009 ; Celles-ci ont légèrement presque un peut augmenter par le fait que la REGIDESO Nord Kivu alimentait la majorité des quartiers avec une bonne quantité de l'eau potable et le pouvoir d'achat de la population était meilleur.

La REGIDESO Nord Kivu a pris en considération les revendications de ses abonnés qui consistaient à montrer que la facturation des années 2005 et 2006 n'était pas juste suite aux problèmes qu'ils ont connus (les coupures exagérées, baisse du niveau de vie, l'usure des matériels pour la distribution d'eau, etc.) qui non seulement ont diminué la quantité de la fourniture de l'eau mais aussi le pouvoir d'achat des abonnés.

En fin, une fois pris en considération par le service technique de la REGIDESO Nord Kivu, en améliorant la qualité de circuit de distribution de l'eau et en facturant les abonnés en tenant compte de l'évolution du pouvoir d'achat de ses abonnés et la vulgarisation qu'ont fait les agents de recouvrement auprès des abonnés, Voilà les raisons qui, pratiquement ont fait l'augmentation des recettes au cours de l'année 2010 ; cette situation se reflète clairement et d'une manière synthétique dans le tableau suivant.

En effet, le tableau N°2 dégagera les recettes non recouvrés ou démontrera les écarts mensuels de nos années d'étude.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci