II.6. CADRE FONCTIONNEL DE
LA REGIDESO NORD KIVU
II.6.1. Direction
Provinciale
Le Directeur Provincial est désigné pour
conduire l'entreprise vers le but lui assigné dans le respect du plan
d'action de l'entreprise et des directives du pouvoir public.
Il est le représentant direct de la Direction
Générale dans la province. Ainsi, il représente l'organe
de supervision, de coordination, d'harmonisation et de contrôle des
activités des différents Services, Centres et Agences de la
Direction Provinciale.
II.6.2. Secrétariat de
Direction
C'est un service d'appui à la Direction Provinciale
qui s'occupe des correspondances externes et internes, de la dactylographie, de
la réception et expédition des courriers, de la radiographie de
l'Internet, assure donc les circuits de communication de l'entreprise et est le
rapporteur des réunions de service convoquées par la Direction
Provinciale. Il contrôle aussi l'entretien, la bonne marche et
l'utilisation du matériel de bureau.
II.6.3. Service Provincial de
Contrôles de Gestion
C'est un service qui fait partie d'Etat major de la Direction
Provinciale. Il est l'oeil de la Direction Générale au niveau
provincial. Il a pour mission d'assurer le respect des systèmes et des
procédures de gestion dans toute la province c'est-à-dire il
planifie, élabore le budget et veuille à la réalisation
des programmes par différents services, participe aussi aux
opérations de fin d'exercice et suggère au Directeur Provincial
des solutions pour une bonne marche des services.
II.6.4. Chef de Division
Le Chef de Division est la deuxième personnalité
de la Direction Provinciale à la REGIDESO Nord Kivu. Il a sous sa
responsabilité les domaines technique, administratif et financier et le
suivi des centres et des études des projets de développement.
Dans le domaine technique, il supervise les services de
production et de réseau. Tandis que pour le domaine d'administration et
finances, il s'occupe du service commercial, des ressources humaines, de
comptable et financier.
II.6.5. Attributions des
différents services de la REGIDESO Nord Kivu
Ici nous allons expliquer les attributions des services de la
REGIDESO Nord Kivu.
· Le Service Commercial :
Il s'occupe de la commercialisation du produit de la REGIDESO (Eau potable). Il
tient la gestion des Agences, du chiffre d'affaires, de l'analyse de
facturation, de la comptabilité des abonnés. En outre, il
reçoit et traite les différentes réclamations ;
· Le Service de Ressources
Humaines : Ce service a à sa tête un chef du
personnel qui a pour rôle la planification et la gestion des ressources
humaines, contrôle le personnel, développe les relations humaines,
élabore les outils d'administration du personnel et intègre le
personnel dans différentes structures. Ce service s'occupe de la paie et
des soins médicaux du personnel.
· Le Service Comptable et
Financier : C'est le service qui veuille à la bonne
tenue des livres et autres documents comptables et financiers dans le
délais. Il s'occupe aussi de la programmation de toutes les
opérations de dépenses et des inventaires, c'est -à
dire la trésorerie. Il fait les suivis différentes
prévisions comme, les prévisions de trésorerie de la
Direction Provinciale, prévisions budgétaires, prévisions
d'exploitation et les prévisions d'investissements.
· Le Service
Réseau : C'est un service purement technique qui est
chargé de la maintenance et de la distribution de l'eau potable aux
abonnés.
· Le Service de
Production : Celui-ci s'occupe du traitement, de la
qualité d'eau à produire et à fournir aux abonnés,
et de la surveillance des machines.
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