Université Nancy 2
UFR Administration Economique et
Sociale
Mémoire de stage
Première année de Master Science du Management et
Administration
Spécialité Gestion du Secteur Sanitaire et
Social
« Le suivi du travailleur handicapé
en milieu protégé »
Marion HOCQUART
Stage effectué à l'ESAT-CAT du Val de
Lorraine
À LIVERDUN-54
Du 14 avril au 13 juin 2008
Directeur de mémoire : Monsieur BALZANI
2nd membre du jury : Monsieur MEYER
Juin 2008
Sommaire
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Introduction
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P 3
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Première partie : Le milieu protégé,
un cadre adapté pour le travailleur handicapé mental
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P 8
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Chapitre 1 : La vocation des
établissements et services d'aide par le travail
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P 8
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Chapitre 2 : Les offres de services
de l'ESAT en réponse à la loi 2002-2
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P 20
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Chapitre 3 : L'emploi en milieu
protégé, les acquis et les innovations
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P 23
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Deuxième partie : Les moyens pour le travailleur
handicapé d'évoluer professionnellement et socialement
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P 24
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Chapitre 1 : Les outils des ESAT
pour permettre au travailleur handicapé de faire le point sur leur
parcours professionnels et social
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P 25
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Chapitre 2 : La
mobilité dans l'emploi
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P 33
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Chapitre 3 : De
l'amélioration des compétences au changement organisationnel
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P 41
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Troisième partie : Les enjeux de la valorisation
des compétences professionnelles et sociales
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P 47
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Chapitre 1 : Les conditions
d'élaboration des différentes alternatives au milieu
protégé
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P 48
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Chapitre 2 : Le travail
facteur d'émancipation et de lutte contre l'exclusion
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P 55
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Conclusion
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P 57
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Introduction
Le 13 juin 1957, quelques parents d'enfants handicapés
mentaux décident de créer une association de loi 1901 afin de
rassembler les familles préoccupées par l'éducation et
l'avenir de leurs enfants. Aucune structure officielle ne voulant les
accueillir, il fallut tout imaginer et créer. C'est le début
d'une liste assez longue de création d'établissements (IME,
IMPRO, ESAT-CAT, Foyers....).
Par décret du 31 décembre 1963, l'AEIM (adultes
et enfants inadaptés mentaux) est déclarée
d'utilité publique. Elle gère des établissements
accueillant des enfants, des adolescents et des adultes ayant un handicap
mental dominant.
L'AEIM n'est ni l'émanation d'un service public, ni
d'une association caritative mais une association familiale. Elle défend
des valeurs auxquelles elle est fortement attachée. Ce sont avant tout
celles qui figure dans la déclaration des droits de l'homme et du
citoyen.
L'ESAT-CAT (établissement et service d'aide par le
travail) du Val de Lorraine est un établissement appartenant à
l'AEIM. Les ateliers de LIVERDUN se situent 30, route de Frouard à
Liverdun.
Ouvert en 1977 ils accueillaient à cette époque
60 travailleurs handicapés. L'effectif s'élève aujourd'hui
à 195 pour les personnes handicapées et 43 pour les
salariés.
Historiquement le CAT de Pont à Mousson a
été successivement annexe des ESAT-CAT de Heillecourt, Ludres et
pour finir Liverdun. Il est autonome administrativement depuis le 12 avril 1994
avec un effectif de 60 travailleurs handicapés. A ce jour l'effectif de
72 personnes handicapées et 15 personnes salariées de cet
établissement est réparti sur deux sites :
- L'atelier intégré aux fonderies de Saint
Gobain PAM/SA
- Le Site de la ZAC du Breuil.
Le site de Liverdun effectue des activités de
câblerie, cartonnage, et d'entretien des espaces verts pour des clients.
Le site est divisé en 15 ateliers. Le site de PONT A MOUSSON propose des
activités de transformation des métaux et de conditionnement.
J'ai choisi d'effectuer mon stage dans cette structure car
elle permet par son implantation et son effectif d'étudier correctement
le travailleur handicapé en milieu protégé.Le taylorisme
qui s'est imposé comme modèle d'organisation du travail dominant
au 20ème siècle, est basé sur deux principes.
Le premier considère que la séparation scientifique entre
conception et exécution des tâches est un facteur de
productivité. Le second définit le salarié comme un
individu essentiellement intéressé par le gain.
A ce jour de nombreux psychologues et sociologues ont mis en
évidence les limites de ces principes. En particulier un sociologue
Renaud SAINSAULIEU intègre dans son analyse la dimension culturelle du
travail. A partir d'enquêtes dans des entreprises privées et
publiques, il repère des processus identitaires très
différents en fonction des moyens dont disposent les individus pour
obtenir la reconnaissance d'autrui.
Diverses typologies des identités de travail ont
été mises en évidence ainsi que le caractère
socialisateur du travail.
Il est aisé de voir l'ESAT-CAT comme un lieu central
socialisateur à l'instar d'une entreprise. L'établissement peut
être considéré comme un lieu d'intégration et de
dynamique collective ; le travail étant considéré
comme un moyen d'intégration et de construction d'identité.
Plusieurs évolutions législatives ont eu lieu depuis l'ouverture
des centres d'aide par le travail, qui sont devenu en 2005 des
établissements et services d'aide par le travail, avant d'entamer un
travail d'analyse il est pertinent de comprendre dans quel contexte
législatif se trouvent les ESAT.
Les ESAT sont régis par des textes de
référence, dont la loi n° 75-534 du 30 juin 1975
d'orientation en faveur des personnes handicapées, la loi 2002-2 et
celle du 11 février 2005. Ainsi que part la circulaire 60 AS du 8
décembre 1978 relative aux centres d'aide par le travail , qui
définit la vocation de centres d'aide par le travail, ces derniers ont
une double finalité : faire accéder, grâce à une
structure et des conditions de travail aménagées, à une
vie sociale et professionnelle, des personnes handicapées
momentanément ou durablement incapables d'exercer une activité
professionnelle dans le secteur ordinaire de production ou en ateliers
protégés, et permettre à celle d'entre ces personnes qui
ont manifestées par la suite des capacités suffisantes, de
quitter l'ESAT-CAT et d'accéder au milieu ordinaire de travail ou aux
établissements adaptés. Ils se rapprochent à cet
égard d'une entreprise dispensant les soutiens requis à la
personne handicapée qui conditionne pour elle, toute activité
professionnelle.
Comme il l'est spécifié dans les lois 2002-2 et
2005, l'ESAT -CAT est le lieu où la personne exerce des activités
à caractère professionnel. La mise en oeuvre du soutien
médico-social et éducatif a pour but de favoriser l'accès
à l'autonomie et l'implication dans la vie sociale.
La loi 2005-102 du 11 février 2005 pour
l'égalité des droits et des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées, a une nouvelle approche
globale et sociétale c'est-à-dire que la primauté est
donnée à l'intégration ordinaire (principe de non
discrimination). Il est important d'en comprendre les mécanismes.
La personne est au centre des droits et libertés,
soit une centralité de la notion de projet de vie et de respect de
consultation du choix de vie. Il y a également une mise en place du
principe d'écoute et de consultation de la personne
handicapée.
Elle offre un cadre structurant avec une amélioration
des ressources par la conquête de la reconnaissance au revenu minimal
d'existence pour les personnes ne travaillant pas. L'allocation adulte
handicapée et ses compléments deviennent des revenus
d'existence.
Ce cadre structurant favorise le temps partiel
(assouplissement des règles de cumul), l'aide aux postes et une
amélioration des statuts pour la personne accueillie en ESAT.
La loi clarifie la situation des personnes handicapées
au regard de leur insertion professionnelle en ne retenant plus que deux
secteurs d'activité et non trois : le marché du travail
(milieu ordinaire) et celui du travail protège (secteur
médico-social). Le « milieu ordinaire » inclus
les entreprises adaptées (ex atelier protégé) et le
travail protégé en milieu ordinaire est supprimé.
La loi supprime le mécanisme de la garantie de
ressources et définit de nouveau ces structures, applicable à
compter du 1er janvier 2006(C.trav. Art L 323-33 modifié).
Les ateliers protégés sont transformés en entreprise
adaptées et les emplois dits « légers »
(emplois protégés en milieu ordinaire de travail) sont
supprimés.
Les entreprises adaptées ont un statut
intermédiaire entre une entreprise ordinaire et un établissement
médico-social : elles font l'objet d'un conventionnement,
bénéficient d'une aide aux postes, et perçoivent une
subvention spécifique.
Pour ce qui est du travail protégé, la loi
réaffirme la vocation médico-sociale des établissements et
service d'aide par le travail (ESAT) et insiste sur l'accompagnement social des
personnes accueillies, l'activité professionnelle représentant un
moyen de soutien et d'aide.
Les établissements recevront, pour chaque personne
accueillie, une aide aux postes financées par l'Etat. Les
intéressés bénéficieront d'un contrat de soutien et
d'aide par le travail et d'une rémunération garantie
versée par l'établissement. La loi accorde de nouveaux droits aux
personnes accueillies en ESAT : formation, droit à congé,
validation des acquis de l'expérience, bénéficie du
congé de présence parentale. Par ailleurs elle améliore
les passerelles entre le secteur médico-social et le milieu
ordinaire.
Cette approche législative à la fois sociale et
économique, constitue le fondement même des ESAT, aucun des deux
aspects ne saurait disparaître sans que la vocation de
l'établissement ne soit gravement altérée.
La production de l'ESAT s'intègre dans
l'économie de marché. Il peut avoir un fonctionnement propre,
soit une activité de sous-traitance. Dans le cadre de la mission
sociale, l'établissement et son personnel d'encadrement utilise le
travail comme moyen pour favoriser l'évolution des personnes
handicapées que la société lui confie, jusqu'à leur
permettre d'atteindre la plus grande autonomie possible.
Donc un ESAT -CAT, au regard de la loi, doit fournir des
activités à caractère professionnel adaptées aux
capacités et aux aspirations des personnes handicapées au
travail. La structure doit également favoriser le développement
des compétences professionnelles et du parcours professionnel des
personnes accueillies au sein du milieu protégé ou vers le milieu
ordinaire de travail. Pour finir l'établissement doit proposer aux
personnes accueillies des activités de soutien médico-social et
éducatif d'accès à l'autonomie et d'implication dans la
vie sociale correspondants à leurs aspirations et à leurs
besoins.
Il est utile d'étudier la manière dont les ESAT
mettent en place cette fonction de double activités qu'est la leur,
c'est-à-dire assurer à la fois le processus d'accompagnement du
travailleur handicapé mais également sa mise au travail afin
qu'il puisse gagner en autonomie. De plus avec ce mouvement législatif
dans le secteur médico-social, il est important d'étudier
l'impact que ces différentes lois ont eu ou auront sur les structures
médico sociales et plus particulièrement sur
l'établissement et service d'aide par le travail.
Il faut étudier également la manière dont
le travailleur va pouvoir évoluer, que se soit au niveau de son statut,
ou de sa place dans la structure qui l'accueille.
L'hypothèse à laquelle il est utile de
s'intéresser est avant tout de savoir quelle rôle va jouer la
personne handicapée dans son parcours professionnel mais aussi social,
puisque l'ESAT rempli cette double vocation de soutien, d'accompagnement et de
sphère productive. Est-il acteur de son parcours et de son
évolution professionnelle et sociale ?
Il est pertinent de se demander quelles sont les
possibilités du travailleur handicapé pour évoluer
professionnellement et socialement.
Tout d'abord il faut comprendre étudier le cadre dans
lequel les ESAT accueillent les adultes handicapés, cela constitue le
soubassement qui permettra à l'adulte de promouvoir ses capacités
professionnelles et sociales(I) ainsi grâce à des bases solides le
travailleur handicapé va se rendre acteur de son parcours professionnel
par diverses possibilités qui peuvent être mise en place(II). Il
faudra ensuite analyser les enjeux qui suivent les possibilités
d'évolution des compétences tant professionnelles que sociales
(III).
Ce mémoire à donc pour objectif de chercher et
d'analyser, par quels mécanismes la personne handicapée au
travail se rend décideuse de son parcours professionnel et social, et
quels sont les enjeux que cette évolution de parcours peut
entraîner.
Le lieu de stage a servi de base pour l'élaboration de
certaines idées, mais cette analyse n'est pas uniquement basée
sur les actions de L'ESAT du Val de Lorraine. En effet elle peut être
extrapolée à l'ensemble des établissements et services
d'aide par le travail.
J'ai effectué diverses missions lors de ce stage,
telles que le suivi des adultes handicapés en prestation de service, ou
encore l'étude des lois de 2002 et de 2005. C'est pourquoi j'ai choisi
d'étudier l'impact que la nouvelle législation a sur la place du
travailleur handicapé en établissement et service d'aide par le
travail.
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