Amélioration de la performance d'une entreprise de distribution: cas du Super Marché Ramco

Conclusion

Comme souligné au tout début de ce document, la petite distribution est une des nombreuses branches qui composent le commerce. Elle doit donc, comme toute activité commerciale, faire face a des exigences du marché, un marché qui devient de plus en plus saturé en ce qui concerne les petites surfaces de distribution.

Etant convaincu qu'il est non approprié pour une structure commerciale quelle qu'elle soit de rester figée sur l'existant, nous nous sommes donc donné la tâche durant le stage que nous avons effectué au SUPERMARCHE RAMCO, d'étudier les moyens marketings a mettre en uvre pour améliorer la performance de ce supermarché.

De manière plus concrète, ce stage nous amené a présenter les procédures utilisées dans le fonctionnement des supermarchés en générale et celui de Ramco en particulier; Aussi, dans le but de respecter le bien fondé de la tenue de ce stage, nous nous sommes donné la tâche d'évaluer la performance dudit supermarché puis de proposer des actions en vue de l'amélioration de cette performance.

A la fin de l'étude menée dans l'entreprise, il ressort donc qu'elle se doit d'introduire le marketing dans ses activités et ceci pour éviter de < naviguer a vue >. Le plan marketing proposé a l'entreprise est un plan qui ne pourra s'établir qu'à la suite d'un renforcement des atouts actuels, associé a une indispensable fixation d'objectifs a atteindre. Ce n'est donc qu'à la suite de cette prise de conscience qu'elle pourra faire valoir comme il se doit toutes les qualités dont elle dispose sur ses principaux concurrents. Ainsi, elle pourra, grâce aux résultats de ce plan, se maintenir sur le marché et viser une plus grande part de marché.

Notre souhait est donc que l'entreprise prenne en compte nos suggestions et que ces dernières participent réellement a l'expansion du supermarché.

ANNEXES:

Aol

NORGANIGRAMME DU SUPERMARCHE : NNEXE RAMCO
O2

NBON DE LIVRAISON DU SUPERMARCHE
: ANNEXE RAMCO

GESTIONNAIRE DE

CHEH DE RAYON 1

STOCK

DIRECTEUR DE
MAGASIN

CHEF DE RAYON
2

C

O LLABO RATE U R

CHEF DE RAYON 3

CAISSI ERS

S

Annexe N^O1 2

ORGANIGRAMME DU SUPERMARCHE RAMCO

BIBLIE3RAPHET IE WEBE3RAPHIE:

I. Ouvrages

1. Jean Pierre HELFER et ORSONI, Marketinq (Collection VUIBERT
Gestion 1988]

2. Jacques LANDREVIE, DENIS LINDON, Mercator Théorie etpratique du marketinq 3^e edition Paris, Dalloz 1983].

3. Philip KOTLER, Bernard DUBOIS Marketinq Manaqement 10^e edition (Paris Publi-Union 2000]

4. M.Labarre Marion, Proletétudiantencadré Septembre 2007

5. Ra ch id KANAAN, Le Marketinq: Fondements et applications IUT-Gestion, edition 2006-2007

II. Site web

1. www.wiki édia.com

2. www.google.fr

III. de

Rapports stage

1. AGBETROBOU Emefa Viwuké, Suivi du reglement des exportations et des importations par la BCEAO 2005-2007

2. EBO Séna Têko, Amelioration de la performance d'une entreprise de distribution : cas du supermarche le CHATEAU 2001-2003