Enjeux des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) dans la gestion de la clientèle d'une banque (Cas de la RAWBANK)

2.2. Banques de dépôts (commercial banks)

Elles travaillent essentiellement avec leurs clients, particuliers, professionnels et entreprises ; reçoivent du public des dépôts de fonds à vue et à terme et les utilisent en opération de crédit, essentiellement à court et moyen terme, et sont séparées entre :

- Les banques de détail (Retail banks) : destinées aux particuliers, aux professionnels et aux PME

- Les banques d'affaires (wholesale banks) : destinées aux moyennes et grandes entreprises.

Mais le plus souvent, il s'agit de deux départements d'une même banque.

2.3. Banques d'investissement (Investment Banks)

Elles travaillent essentiellement sur les marchés financiers et lancent notamment des opérations financières (émissions d'emprunts obligataires, souscriptions d'actions, introduction en bourse, fusions - acquisitions, ...).

Aux E.U (^31(*)), unes incompatibilité a été créée par le « Banking Act de 1933 », plus connu sous le nom de « Glass-Steagall Act » entre les activités de :

- Banque commerciale : qui reçoit les dépôts et qui effectue des prêts

- Banque d'investissement : qui réalise des opérations sur titres et valeurs mobilières.

* ³¹ http://fr.wikipedia.org/wiki/banques