LISTE DES ANNEXES
I. Fiche technique de Celtel Burkina
II. Logo de Celtel
III. Organigramme de
CELTEL Burkina
IV. Accessoires de visibilité du
1PourTous
V. Flyers et affiches 1PourTous
VI. Les communiqués de Presse
VII. Les radios et langues utilisées pour la
campagne de lancement du 1PourTous
VIII. Personnes ressources contactées dans le cadre de nos
recherches
IX. Glossaire
LISTE DES ABRÉVIATIONS
AIG : African Infrastructure Fund.
CELTEL: Cellular Telephone.
CGP : Caisse Générale de
Péréquation
CPT : C'est Pour Toi.
DG : Directeur Général.
IDRI : Institut Diplomatique et des
Relations Internationales.
MSI-CI : Mobile System International -
Cellular Investment.
ONATEL : office national des
télécommunications.
PDG : Président Directeur
Général.
SBP : Sim Based Payphone.
SFI : Société
Financière Internationale.
SIM : une puce ou un kit de
connexion.
SME/PME : Small and medium enterprise/
petite et moyenne entreprise.
SMS: Short Message Service.
SMTV : Sport musique
télévision.
TIC : Technologies de l'Information et
de la Communication.
RPI : Relations Publiques
Internationales.
ULB : Université Libre du
Burkina.
Avant - propos
Cette étude constitue une étape importante du
processus académique pour l'obtention du diplôme de Maîtrise
Professionnelle à l'Université Libre du Burkina (ULB). Elle
aborde un secteur très concurrentiel et en perpétuelle
mutation : le secteur de la téléphonie mobile.
Nous avons effectué un stage en entreprise qui nous a
permis d'acquérir des connaissances pratiques qui viennent
compléter la formation théorique et d'avoir des notions sur le
monde professionnel notamment celui de l'entreprise.
C'est dans cette optique que nous avons effectué notre
stage à Celtel Burkina du 25 septembre 2006 au 08 janvier 2007, au sein
de la Direction Commerciale et Marketing, plus précisément au
service Marque et Communication
Ce travail, fruit de plusieurs mois de recherche
documentaire, d'interviews et de réflexion, se veut être un
document qui fait le point sur la communication d'une manière
générale au sein d'une compagnie de téléphonie
mobile, Celtel Burkina.
L'analyse portera plus exactement sur la Communication
c'est-à-dire le rôle de la communication dans le lancement d'un
produit : le « 1PourTous ».
Ainsi, nous espérons apporter notre modeste
contribution à une meilleure compréhension du sujet et susciter
chez certains acteurs de la filière des Relations publiques
internationales le désir d'approfondir la réflexion sur ce
thème.
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