V.13. Taux de satisfaction des commandes
Pour déterminer le taux de satisfaction, nous
nous sommes rendu à la CAME et avons comparé les
quantités commandées par les centres de santé à
partir des bons de commande et les quantités livrées par la CAME
à partir des bordereaux de livraison pour les MEG de « panier
». Puis nous avons appliqué
la formule suivante :
Quantité livrée
Taux de satisfaction =
Quantité commandée
x 100
Au cours de la période toutes les formations sanitaires
ont effectué au moins une
commande à l'exception des CS de Kpago-Houedjro et
Topka-Domè. Cependant toutes les molécules n'ont pas
été commandées au cours de la période. Le taux
de satisfaction varie de 95 à 100%.
Pour l'ensemble de la commune elle est jugée satisfaisante
(99%).
Le tableau X présente les résultats obtenus par
centre et par molécule.
Cotrimoxazole
480mg Cp
Chloroquine
100mg Cp
Sulfadoxine
Pyriméthamine
525mg Cp
AAS 500mg Cp
Paracétamol
500mg Cp
Peni V 250mg
Cp
Fer 200mg Cp
Acide folique
5mg Cp
SRO
Ciprofloxacine
500mg Cp
Doxycycline
100mg Cp
Tableau X: Taux de satisfaction des commandes des
MEG de « panier » par centre de santé et par molécule
dans la
commune de Kpomassè (%)
|
Taux de
|
|
|
|
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|
|
|
|
|
|
|
|
Centre de Santé
|
satisfaction
|
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|
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
Global
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aganmalomè
|
100
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
|
Agbanto
|
98
|
100
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
83
|
-
|
100
|
100
|
|
Agonkanmè
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
|
Dékanmè
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
|
Kougbédji
|
100
|
100
|
-
|
-
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
-
|
-
|
|
Kpago-Houèdjro
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Kpomassè
|
95
|
100
|
100
|
100
|
-
|
64
|
100
|
100
|
100
|
100
|
-
|
-
|
|
Sègbèya
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
|
Sègohoué
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
-
|
100
|
100
|
100
|
-
|
100
|
|
Tokpa-Domè
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Total
|
99
|
100
|
100
|
100
|
100
|
95
|
100
|
100
|
98
|
100
|
100
|
100
|
V.14. Système logistique
Pour la détermination de la performance du
système logistique nous avons fait le récapitulatif suivant
:
- Sélection : Passable ;
- Quantification : Passable ;
- Acquisition-transport : Passable ;
- Distribution : Insatisfaisant ;
- Stockage : Insatisfaisant ;
- Utilisation : Passable ;
- Tenue des outils de gestion : Passable ;
- Disponibilité des MEG : Passable ;
- Qualité des données : Insatisfaisant ;
- Taux de satisfaction des commandes : satisfaisant.
Selon nos critères et score d'appréciation du
système logistique, celui de
Kpomassè est de faible performance (score obtenu est
8).
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