L'éthique en tant qu'axe de communication: vraie prise de conscience ou simple réponse commerciale?

c. Les médias

Pour ses campagnes, EDF communique sur les supports presse, TV, cinéma et radio. Des médias dît de masse qui lui permettent d'asseoir son identité de marque en vue de l'ouverture du marché européen de l'électricité.

Et depuis 2002, EDF met le développement durable en ligne :

L'entreprise a choisit en avril 2002 de mettre en place un programme court à la télévision, Objectif Terre, en partenariat avec la chaîne France 2 et un photographe. Ce programme, diffusé sous forme de films quotidiens de plus d'1 minute, montre des lieux à l'équilibre fragile partout dans le monde. Les 1ers posttests sur ce programme révèlent un impact en terme de notoriété.

Trois mois plus tard le programme télévisé se décline sur Internet, le but étant de prolonger le territoire d'expression de la marque EDF. Donc sur le site web EDF figure un mini- site Objectif Terre. Cette déclinaison sur Internet a été relayée par la présence de l'adresse edf.fr dans les programmes TV et de celle de bannières sur les sites web de France Télévision.

8 000 visiteurs ont été recensés sur le site en 4 mois.

L'objectif de cette action pour EDF est de développer grâce à Internet son discours du le développement durable.

Le portail edf.fr quant à lui reçoit en moyenne 50 000 visites par semaine.

En bref, un outil non négligeable pour EDF qui lui permet de créer un lien de fidélisation et de confiance avec les internautes en apportant conseils, informations et interactivité.

L'entreprise publique EDF fait figure de pionnier dans le
développement durable.

Sa politique de communication sur le thème du développement durable s'est construite et renforcée année après année.

En associant campagnes publicitaires, mécénats, charte d'engagements présentées sur son site internet, etc, EDF s'est forgé une image d'entreprise citoyenne attachée au respect de l'environnement et soucieuse pour les générations futures.

Cette entreprise inspire la fiabilité et jouît d'un excellent capital
confiance auprès des consommateurs.

Et surtout, EDF, par ses diverses actions, est devenu très crédible dans le territoire du développement durable.

Mais cette communication axée sur le développement durable implique pour EDF de lourdes contraintes environnementales et sociétales sur le long terme.