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Stratégie de diversification de l'activité protection du travailleur isolé.


par Géraldine Courage
Ecole universitaire de management de Caen  - Master 2 MAE 2020
  

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MAE FOAD 2019-2020

ETUDE PROFESSIONNELLE

ASSOCIATION PRESENCE VERTE

Géraldine COURAGE

ALEXANDRA GALLIS

DirectriceAdjointe

PRESENCE VERTE EVREUX

 

Remerciements

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction de ce mémoire et à sa participation.

Je voudrais dans un premier temps, remercier tout particulièrement Monsieur Joël BREE, enseignant en économie en Master Management et Administration des Entreprises à l'IAE de Caen pour ses précieux conseils qui m'ont aidé à alimenter ma réflexion, également pour sa disponibilité et sa patience.

Je remercie toute l'équipe pédagogique responsable de ma formation pour m'avoir apportée toutes les connaissances et les outils nécessaires pour pouvoir assurer la théorie de ce mémoire.

Je souhaite témoigner ma reconnaissance à l'intégralité de l'équipe de Présence Verte Haute Normandie pour m'avoir intégrée au sein de cette association, et tout particulièrement Madame Alexandra Gallis, directrice adjointe, et Mademoiselle Vanessa Berrahla, chargée de développement.

Enfin, à tous ces intervenants, je témoigne toute ma gratitude pour leur confiance et leur respect inestimable.

TABLE DES MATIERES

Partie I : Présentation de l'association Présence Verte

I- Présentation Présence Verte SA : 7

1- Historique 7

1-1 Ethiques 7

1-2 Valeurs 7

2- Produits 8

II- Présentation de PRESENCE VERTE Haute Normandie (H.N): 9

1- Historique et couverture 10

2- Structure organisationnelle 10

2-1- Moyens humains 10

2-2- Moyens matériels 11

3- Constitution 12

III- Modèle socio-économique de l'Association Présence Verte S.A 12

1- Modèle de réponse à un besoin social 15

1-1- Valeurs et éthiques 15

1-2- Communication 15

2- Portefeuille des ressources 17

2-1- Affectation des compétences humaines 18

2-2- Compétences de savoir-faire 20

3- Stratégie et gouvernance 20

3-1 Structure et partenariat 21

3-2 Avantages des alliances 22

3-3 Enjeux et objectifs 22

4- Vers une nouvelle stratégie de diversification d'activité : la PTI 23

4-1- Définition de la PTI 23

4-2- Législation et responsabilités 24

Partie II : Comment faire évoluer le modèle socio-économique de l'association Présence Vertevers une stratégie de diversification de l'activité de la Protection du Travailleur isolé?

1- Business Modèle de l'association 26

2- Description de la stratégie de diversification de l'activité 27

2-1- Intérêt 27

2-2- Raisons 28

3- Forces et faiblesses de cette stratégie 28
2-1- Analyse SWOT 29

2-2- Risques 30

2-2-1- Risque fiscal 30

2-2-2- Risque social 31

2-2-3- Défaut de compétences 31

Partie III : Actions et Préconisations

I- Atouts de Présence Verte 32

1- Les leviers internes 32

1-1- Humains

1-1-1- Réorganisation du service développement 33

1-1-2- Formation et accompagnement 34

1-2 Commercial 34

1-2-1 Axes et méthodes de travail appliqués 35

1-2-2 Plan d'action commercial 35

1-3 Gouvernance : Création de la filiale professionnelle : 37
PRESENCE VERTE C.I.E

1-3-1-Distinction entre Service A La Personne (SAP)
et hors SAP 37

1-3-2- Objectifs 37

2- Les leviers externes 38

2-1 Les acteurs majeurs 38

2-2 Stratégie de croissance externe : le marché de la PTI 39

2-2-1 Typologie du secteur de la TPI 39

2-2-2 Préconisations 41

CONCLUSION  42

BIBLIOGRAPHIE 43

ANNEXES 44

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius