Paragraphe 2 : La méthode, les instruments de collecte
des données et les difficultés, limites de la recherche.
Nous aborderons d'une part la méthode et les
instruments de collecte des données (A) et d'autre part les
difficultés et limites de la recherche(B).
A. La méthode et les instruments de collecte des
données
Dans tout travail de recherche les informations sont
recueillies par l'utilisation d'une méthode (1) précise et aux
moyens d'instruments de collecte de données (2).
1. La méthode de collecte des données
En ce qui concerne la collecte des données, nous avons
opté pour la méthode quantitative avec pour objectif de
recueillir des informations sur les différents aspects de notre
thème. Il s'agit entre autres :
ü Les difficultés rencontrées par les
voyageurs dans le processus de protection de leur droit ;
ü Les mesures techniques et organisationnelles mises en
place par les responsables de traitement dans la protection des droits des
personnes concernées afin d'apprécier le niveau de protection des
données personnelles ;
ü La réutilisation des données
personnelles à d'autre fin autre que celle prévue dans le
contrat ;
ü La non information des voyageurs de leurs droits sur la
protection des données à caractère personnel ;
ü Le niveau de coopération entre l'entreprise de
technologie et ses clients dans le processus de protection des données
d'utilisateurs à caractère personnel.
2. Les instruments de collecte des
données
Plusieurs instruments sont utilisés dans le cadre de la
recherche appliquée. Nous en avons choisi deux (2). Il s'agit des
questionnaires et des guides d'entretien semi-dirigé.
Les questionnaires ont été conçus
à l'adresse des voyageurs et quelques employés du TSR et RAHIMO
TRANSPORT. L'utilisation de cet outil se justifie par le fait qu'il permet
d'atteindre plusieurs individus en même temps. Son inconvénient
est qu'il est susceptible de fournir des informations erronées. Par
ailleurs, les questionnaires sont des outils qui facilitent la collecte de
données quantitatives.
Pour ce qui est des informations recueillies auprès du
Directeur Général de MTOPO PAYMENT SOLUTIONS BF et des compagnies
de transport, des responsables des structures administratives et des personnes
ressources, des guides d'entretien ont été élaborés
à cet effet. Les guides d'entretien permettent de recueillir des
données qualitatives. Ils ont l'avantage de créer une certaine
interaction entre l'enquêteur et la personne soumise à
l'entretien. Cet outil permet une libre expression de l'enquêté
qui peut revenir sur ses propos à tout moment. Mais l'entretien
semi-dirigé exige la présence effective de l'enquêteur qui
doit être attentif pour ne pas perdre le fil des échanges. Pour
mener à bien un entretien semi-dirigé, il faut à l'avance
soumettre aux intéressés un guide d'entretien afin que ceux-ci se
préparent. Les données collectées subiront un traitement
statistique à l'aide du logiciel Excel. Ces données feront
l'objet d'une analyse qualitative et quantitative.
Dans le cadre de cette recherche, nous avons été
confrontés à certaines difficultés.
B. Les difficultés et les limites de la
recherche
Nous évoquerons d'abord les difficultés (1) puis
les limites de cette recherche (2) dans cette rubrique.
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