2.1.2. Objectifs et hypothèses de la recherche
2.1.2.1. Objectifs de recherche
L'objectif général de la présente
recherche est de formuler des suggestions pour un plan de communication
institutionnelle adapté aux attentes des cibles du MICPME.
De façon spécifique, il s'agit de :
1. Enumérer les différentes étapes que
doit franchir le MICPME pour améliorer sa communication institutionnelle
;
2. Identifier les outils qui permettent au MICPME
d'améliorer sa communication institutionnelle ;
3. Proposer un plan de communication institutionnelle que
peut suivre le MICPME pour améliorer la visibilité de ses
actions.
2.1.2.2. Hypothèses
Conformément à l'objectif général,
l'hypothèse suivante a été retenue :
Hypothèse générale : « L'impact des
actions de communications du MICPME sur les attentes des cibles est positif
».
ANALYSE DE LA POLITIQUE DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE DU
MICPME.
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CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE
Pour OS1 :
Hypothèse 1 : L'amélioration de la
qualité de l'image et de l'identité visuelle du MICPME justifie
la performance de sa communication institutionnelle.
Tableau N°3 : variables et indicateurs de
l'hypothèse N°1
|
Hypothèse n°1
|
Variables
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Indicateurs
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L'amélioration de la qualité de l'image et de
l'identité
visuelle du MICPME
justifie la performance de
sa communication
institutionnelle
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Image
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- Diagnostic sur
l'image
- Regard du public
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Identité visuelle
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- Etude du problème
visuel
- Elaboration du
système visuel
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Pour OS2 :
Hypothèse 2: La réussite de la communication
institutionnelle du MICPME est déterminée par la pertinence des
outils de communication mis en oeuvre.
Tableau N°4 : variables et indicateurs de
l'hypothèse N°2
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Hypothèse n°2
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Variables
|
Indicateurs
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|
La réussite de la
communication
institutionnelle du
MICPME est déterminée par
la pertinence des outils de communication mis en oeuvre
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Discours institutionnel
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- Présentation de
l'institution
- Réalisation et
ressources
|
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Relations publiques
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- Rapports de
confiance
|
ANALYSE DE LA POLITIQUE DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE DU
MICPME.
24
CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE
Pour OS3 :
Hypothèse 3: La performance de la communication
institutionnelle du MICPME dépend de l'efficacité de son plan de
communication.
Tableau N°5 : variables et indicateurs de
l'hypothèse N°3
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Hypothèse n°3
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Variables
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Indicateurs
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La performance de la
communication
institutionnelle du
MICPME dépend de
l'efficacité de son plan de
communication
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Objectifs
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- Cohérence des
actions
- Suivi, contrôle,
évaluation
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Moyens
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- Médias
- Hors médias
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