SECTION II : METHODOLOGIE DU TRAVAIL
La méthodologie est l'ensemble des techniques et
méthodes qui servent de guide à l'élaboration des
recherches et qui orientent la démarche scientifique. C'est la mise en
forme des données afin de les rendre analysables. En clair, il s'agit
des canevas que le chercheur aurait volontairement choisit de suivre.
Pour cerner ce travail, nous avons utilisé en premier
lieu une méthode de collecte et parler en seconde partie les
matériels utilisés pour notre recherche.
I-Méthode de Collecte
Une étude nécessite une bonne
préparation physique et morale, une gestion de temps. Les bases
théoriques et une recherche quantitative ou qualitative nous-même
a un travail de grande valeur. Pour avoir des informations relatives à
notre étude, nous avions utilisé les méthodes et
techniques comme la documentation ou une méthode documentaire, un
entretien suivi des enquêtes a une population cible.
A- La méthode documentaire
C'est une recherche documentaire qui nous permet
d'acquérir des connaissances sur le thème d'investigation.
Grâce à laquelle nous allons consulter des
documents ayant trait à notre étude, tels que :
? Des livres,
? Notes de cours,
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> Des travaux de fin d'études en marketing, en gestion
et management, > Recherche sur internet,
> Certaines documentations élaborées par
l'entreprise.
> Des documents au niveau de commune urbaine de Toamasina
B- L'entretien
Il s'agit d'une conversation face a face que nous avons
réalisé avec quelques personnes concernées par notre cette
étude. Nous avons élaboré des questionnaires qui sont
posés pendant l'entretien individuel afin de les traiter et analyser
pour bien mener notre étude.
Cet entretien nous a permis de compléter les informations
par des interviews directe avec :
· Les responsables de l'entreprise : Le président
de Speedy Tuk Tuk et le Regional Manager (L2).
· Le Chef service de la direction de transport de la
CUT
· Interview en vidéo conférence avec le
responsable marketing de la société Speedy Tuk Tuk
· Le Gérant de la société et
groupement GPT-TRIMOTO
C-L'enquête
L'enquête est une méthode de recueil de
données primaires à partir d'un questionnaire administré
à un échantillon issu d'une population cible. Avant
l'enquête proprement dite, nous avions procédé au test de
notre questionnaire auprès de quelques population ciblés au
hasard pour dénicher quelques imperfections qui se sont glissées
dans le questionnaire. Les questions floues ont été
reformulées de la manière la plus compréhensive possible.
A l'aide d'une fiche de questionnaire que nous avons remplie par
nous-même après chaque réponse, nous avons
enquêté 125 personnes au total. Les enquêtes se
déroulaient dans la rue, dans le bureau et garage de la
société Speedy Tuk Tuk.
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