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La stratégie marketing de la société Speedy Tuk Tuk face aux géants importateurs de Toamasina.


par El John Merlin RATOVONDRAHONA
Université Privée de Madagascar - UPRIM - Master II en Commerce et Marketing 2020
  

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SECTION II : MOYENS DE TRANSPORT URBAIN, UNE BATAILLE SANS FIN

A Toamasina le nombre incroyable des MTU donne une multitude de choix aux passagers et aux citadins car ces moyens de transport sont très variés. Les nombres de passagers, le frais de transport, l'horaire de travail ce sont les équations qui déterminent la part de marché de ces MTU.

Les chauffeurs ne sont pas de bons amis quand il s'agit de chercher un client, chacun a son objectif mais une mission qu'ils ont en commun c'est de : gagner beaucoup et de payer le versement journalier. Dans cette section nous parlerons en premier lieu la généralité sur les tuk tuks à Toamasina et enfin ses concurrents respectifs.

I. Généralité sur les Tuk Tuks à Toamasina

Comme notre étude se porte sur les sociétés de tuk tuk, il est nécessaire à présent d'entrer dans le détail et voir le petit secret de ce véhicule à trois roues.

Bref, Tamatave est la première ville à Madagascar qui possède plus de tuk tuk : les couleurs, et les marques sont spéciales des variés comparées à celles des autres villes de Madagascar.

A- Marque et couleur de Tuk Tuk, une spécificité à Tamatave

La couleur de tuk tuk n'est pas unique comme celle du taxi à Toamasina, quelques sociétés ou groupements ont leur propre couleur et leur propre marque. Malgré tout, la plupart de tuk tuk est de couleur Jaune-Orange à Tamatave mais on peut voir également d'autres couleurs si vous rodez en ville :

Figure 5 : Typologie des couleurs de tuk tuk

Jaune-Orange

J-O
Noir

J-O
Vert

J-O Bleu

Verte Rouge Bleue

 

28

Source : Conception personnelle, année 2020

Toutes ces couleurs sont prouvés et existent belle et bien à Tamatave, ils décorent toutes les rues de la ville, ce qui fait que Toamasina est si spécial. Mais ce n'est pas tout, particulier ou société chacun à sa marque préférentielle, et une marque joue un grand rôle car il définit la puissance, la capacité, l'endurance d'un tuk tuk.

Par une simple définition, la marque est donc un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d'une entreprise de ceux proposés par les entreprises concurrentes.

Le logo est un moyen d'identification et de communication indispensable à toute entreprise. Il incarne l'image de la marque et représente le socle de son identité visuelle. Le logo véhicule les caractéristiques de la marque, il doit donc évoquer l'activité, les valeurs et les idées fortes de l'entreprise.

Selon Wikipédia, le logo a plusieurs utilités :

? Séduire et cibler une clientèle potentielle ;

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? Pouvoir identifier la marque/entreprise, ses services, ses produits et ses différents points de vente ;

? Donner une identité visuelle à la marque ;

? Fédérer les clients/collaborateurs autour d'un même symbole ;

? Renforcer l'impact des messages, opinions et des discours économiques de l'entreprise.

Le tableau ci-dessous nous montre les marques de tuk tuk qui existent à Tamatave :

Tableau IX

: Marque des tuk tuks existent à Tamatave

 

Source : Auteur 2020, année 2020

Ces sont les marques de tuk tuk qui existent à Tamatave, lesquelles figures dans les cahiers de charges de quelques sociétés comme par exemple la société Espace Tricycle dans le groupement GASMI qui possède des tuk tuks de marque unique : ATUL. Ceux de TRIMOTO sont tous de marque piaggio, et pour la STT, c'est RCJ dont les moteurs sont bajaj.

Nous avons observé aussi ces marques dans les rues lors de notre recherche et enquête.

Nous avons parlé précédemment du groupement comme ci-dessus le groupement GASMI que nous allons définir de tout suite.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote