INTRODUCTION GENERALE
La communication a connue l'histoire aussi ancienne que
l'histoire de l'humanité. Jadis, l'homme a eu besoin de
communiqué, il mit au point des codes, des alphabets, des langues,
paroles, gestes de mains, signaux de fumée, tam-tam, sifflet et document
écrit Pour communiquer.
Tout était bon pour faire véhiculer
l'information. De nos jours, l'homme par l'évolution de la technologie,
peut toutefois communiquer sans utiliser les moyens de communication
cités ci-haut, Par le biais de l'internet qui est
considéré comme étant le réseau spécial dans
l'information, grâce aux progrès réalisés dans la
transmission de voix et données passant par le protocole IP(internet
protocole) qui est l'un des protocoles permettant d'interconnecter
différent systèmes informatiques et constitue ainsi des
réseaux compatibles internet.
La téléphonie IP qui est un service fourni par
des réseaux informatiques, permet de communiqué oralement tout en
permettant d'effectuer d'autres tâches sur le système informatique
des personnes en communication.
Outre, la téléphonie IP vise à la
réduction de coût de la communication dans les entreprises
où les agents et les cadres effectuent des appels entre
différents bureaux de l'entreprise et partage l'information à
moindre coût sans se soucier du temps de communication.
Le déploiement de la téléphonie IP fait
référence au processus de mise en place d'infrastructures pouvant
permettre la communication téléphonique IP, sa mise en service
et son maintien en état d'utilisation sur des infrastructures
déployées avec les technologies de grande performance, offertes
par Cisco qui est un leader mondiale des équipements réseaux de
routeurs et commutateurs de grande performance c'est une entreprise
américaine spécialisée dans les matériels
réseau, en assurant l'administration et la supervision du réseau
en rapport avec les applications de téléphonie IP. Autrement
mettre en place un nouveau système de communication voix et
données, donc les appels téléphoniques sont
acheminés par le chemin de données qui vise à
réduire le coût de la communication dans l'entreprise où
les agents et cadres ont besoin d'effectuer des appels entre les
différents bureaux de l'entreprise et partager l'information en ayant
des téléphone IP ou des soft phones IP à installer sur les
ordinateurs de bureaux, l'entreprise bénéficiera des services de
communication en matière de télécommunication.
D'où l'intitulé du présent travail de fin
d'étude `'DEPLOIEMENT D'UN SYSTEME DE TELEPHONIE IP AU SEIN D'UN RESEAU
D'ENTREPRISE AVEC LES TECHNOLOGIES CISCO.'' (CAS DE LA DIRECTION GENERALE DE
DOUANES ET ACCISES / EP.LUBUMBASHI).
La direction générale de douanes et accises /
EP. Lubumbashi(DGDA) en sigle est une institution publique composée en
son sein des personnels qui cherchent à communiquée plus et
à un cout des appels vraiment dérisoire sans se soucier du temps
de communication et l'instabilité de ces certains services de
télécoms.et tout cela dans une sécurité maximale et
sur une plate-forme répondant mieux à leur besoin de
communiqué quel que soit l'endroit où un de ses collègues
peuvent se trouver, et cette institution pourra toujours en profiter sur une
communication unifiée où données et voix transitent sur un
seul support.la téléphonie IP est une réponse efficace
pour la réduction de coût engendrer en utilisant les techniques
classiques de mobile .la voix transportée sur un réseau intranet
IP(LAN) de données déjà en service .
1. CHOIX ET INTERET DU
SUJET
Le choix porter sur ce sujet, n'est pas un hasard, mais
plutôt un constat fait au sein de la DGDA/Lubumbashi, et cela pendant
notre séjour de stage au sein du département de l'informatique ou
encore l'inspection de l'informatique. Où La transmission des consignes
prioritaires dans ce département et dans l'ensemble de l'entreprise
met beaucoup de temps car chaque employé utilise son moyen qu'il peut ou
n'est pas couvrir en cas de nécessité. C'est de ce constat qu'est
né notre choix.
Ce sujet poursuit 3 intérêts : scientifique,
propriétaire et professionnel.
a. INTERET PERSONNEL
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