Management de la pme du btph

Section I :

LES FONCTIONS DU GROUPE MANDATAIRE

"GMCE "

Le modèle de pole de compétences du groupe mandataire :

Le pole de compétences du groupe mandataire regroupe les compétences en matières d'organisation du travail, de la communication, de création de valeur. Il permet aux entreprises mandantes de se différencier,^22(*) , puisqu'il est composé d'ingénieurs et techniciens de toutes spécialité intervenant au niveau du BTPH. Il assure également l'encadrement des fonctions des entreprises en droit,, finance , économie, gestion commercial et informatique . ^23(*)

Une autre notion clé est directement attachée au groupe mandataire: l'apprentissage c'est-à-dire le processus dynamique permanent d'accumulation d'expériences, de connaissances, de savoir-faire, individuel et collectif qui permettent à l'organisation d'améliorer son fonctionnement ainsi que celles des entreprises mandantes Une visualisation nous est donné par le schéma suivant:

De manière idéale, le groupe mandataire "utilise" les connaissances, les compétences des individus du groupe pour transmettre à l'organisation dans son ensemble des synergies, des améliorations, des innovations qui se traduisent par des résultas économiques des entreprises mandantes comme concilier l'intérêt professionnel, social et financier

1. La fonction ressources humaines

En simplifiant à l'extrême, l'objet de la fonction des relations *humaines du groupe mandataire consiste en premier lieu à faire face aux besoins en personnel; recrutement, intégration, et formation.^24(*)

Elle assure la gestion des éléments du groupe qui seront aux services des besoins managériaux de l'animation des projets mandatés des entreprises mandantes. Cela se traduit par:

§ La gestion de l'information et de la communication du groupe mandataire et celles des entreprises mandantes ;

§ les relations professionnelles entre le groupe mandataire et les entreprises mandantes

Schéma 05

Le schéma de cet organigramme projeté par le groupe mandataire définit la fonction des relations humaine en double action; l'une est interne au groupe et l'autre s'adresse aux entreprises mandante:

§ L'action interne au groupe; elle consiste a gérer les éléments du groupe par le recrutement, l'intégration, la formation et la gestion des comportements organisationnels dans toutes les fonctions du groupe.

§ L'action destinée aux entreprises mandantes, consiste a gérer la formation et l'apprentissage sur site des projets mandatés, ainsi que la gestion des comportements organisationnels à l'intérieur des chantiers par le savoir faire, et l'animation interactive.

* ²²"Management " Revu française n°111 juillet -Août 2004 " pilotez -une entreprise"

* ²³ Jacques Barreau "L'entreprise" Revue française n°234, Mai 2005 " la naissance d'une nouvelle Industrie: le Consulting ! " Une activité qui bondit de presque de 30% par an au USA, ou la matière grise devient "variable stratégique des année 90.

* ²⁴ " John R Schererhon "Comportement humain et Organisation" " éditions du Renouveau Pédagogique Inc.2002 " Comportement Organisationnel de nos jours