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Découverte d'entreprise

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par Fruissala AYANG
Ecole supérieure de commerce de Dakar (SUPDECO) Sénégal - Licence 2011
  

Disponible en mode multipage

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INTRODUCTION

Les banques jouent un rôle important dans le fonctionnement du système financier et économique d'un pays. Elles ont pour principale rôle l'intermédiaire financière.

La banque est un établissement de crédit ayant pour objet de procurer des services financiers aux particuliers ainsi qu'aux entreprises, qu'elles soient privées ou publiques.

L'activité de banque consiste à collecter des fonds qui, mobilisés sous des formes variables (par l'octroi d'un prêt par exemple), permettent le financement de l'activité économique, la collecte de l'épargne et de gestion des paiements.

Elle à deux(2) obligations indissociables celle de résultat vis-à-vis de ses actionnaires dont elle doit rémunérer l'investissement, et celle de solvabilité vis-à-vis de déposants qui lui confient leur argent.

Les banques se sont regroupées dans une même zone monétaire formant ainsi un système bancaire, piloté par une banque particulière : la banque centrale qui contrôle l'ensemble des banques, assure l'émission des billets et définit la politique monétaire.

Au Sénégal nous sommes dans la zone de l'Union Economique Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) constituée par les Etats membres qui sont : le Bénin, le Burkina Faso, la Cote d'Ivoire, la Guinée Bissau, le Niger, le Sénégal.

PREMIERE PARTIE :

PRESENTATION DE LA BSIC S.A

I. Historique du Groupe

La Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce est née de la vision panafricaniste des leaders et chefs d'état des pays membres de la CEN-SAD et de leur désir de créer une grande institution bancaire régionale africaine opérant dans la CEN-SAD qui regroupe à nos jours vingt-huit pays (  Bénin, Burkina Faso, République Centrafricaine, Comores, Côte d'Ivoire, Djibouti, Égypte, Érythrée, GambieGhana ,  Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Liberia,  LibyeMaliMarocMauritanie, Niger, Nigeria, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Somalie, SoudanTchadTogo, Tunisie).

La CEN-SAD a été créée à Tripoli par le traité du 04 Février 1998 par les leaders et des chefs d'Etat des pays membres. Le 14 Avril 1999, la convention portant création de la Banque Africaine pour le Développement et le Commerce (BADC) par la CEN-SAD a été signée à Syrte en LIBYE.et le 26 Juin 2000, la BADC à vue le jour.

La BADC a pour objectif de renforcer les relations sur les plans économique et social des pays membres grâce notamment au développement du commerce interafricain et au commerce entre divers pays. Lors de la 8ème session ordinaire tenue à Tripoli, le conseil exécutif de la CEN-SAD a recommandé de changer de nom à la BADC, ainsi le 14 janvier 2003, la BADC devient la BSIC.

Le 24 Avril 2003, le conseil des ministres d'un projet de loi autorise le Président de la République à ratifier la convention portant création de la BADC, aujourd'hui BSIC, le 22 Août 2003, il eut un arrêté portant agrément de la BADC Sénégal SA.

La BSIC d'un capital initial de 100 000 000 euro à la création a de nos jours un capital de 500 000 000 euros souscrits par 13 actionnaires.

L'Assemblée Générale (AG) est l'instance suprême de la banque. Elle est composée des Ministres des finances des pays membres de la CEN-SAD et de tous les actionnaires agréés. La banque est dirigée par un conseil d'administration (CA) composé de six membres au moins. La représentation au conseil d'administration est proportionnelle aux participations des actionnaires au capital de la Banque. Le Président Directeur Général est désigné par l'Assemblée Générale.

Le Groupe BSIC dispose ainsi d'un réseau de filiales ( Lybie, Benin, Burkina Faso, Centrafrique, Côte d'Ivoire, Gambie, Ghana, Guinée-Conakry, Mali, Niger, Soudan, Tchad, Sénégal, et Togo) en perpétuelle croissance, des correspondants bancaires partout dans le monde, dans les pays d'Afrique, d'Europe, d'Asie, et d'Amérique, des produits adaptés, une coopération avec les institutions financières régionales et internationales, ainsi que les organisations spécialisées dans la garantie des investissements Fonds de Solidarité Africain (FSA), FAGACE, Banque Islamique de développement, afin de permettre à la clientèle de bénéficier des prêts ou des garanties. Des accords sont également mis en place avec la Banque Ouest Africaine de développement (BOAD), Banque Africaine de développement (BAD).

Le groupe dispose d'un Centre de Formation bancaire installé à Bamako, un Centre de Traitement Informatique à Abidjan.

II. Bsic Sénégal S.A

La BSIC Sénégal est une filiale du Groupe BSIC. Elle est constituée en société anonyme et a été agréée, en qualité de banque le 22 Août 2003. Son siège est situé à Dakar, Place de l'Indépendance x Rue Malenfant. Elle dispose d'un capital de 13 726 000 000 Franc CFA. Elle a été ouverte le 05 Janvier 2004, mais ses activités ont effectivement démarré le 26 Janvier 2004. 

Elle dispose de 3 agences à Dakar (République, Pikine, Thiaroye), de 5 agences hors Dakar (Touba, Saint-Louis, Mbour, Thiès, Kaolack), et de 5 points de vente ou sites (Bourguiba, Tiléne, HLM, Ngor, Parcelles Assainies).

III. Activité

En tant que banque commerciale,

· Elle assure les services bancaires financiers grâce à des instruments modernes de paiement ;

· Elle offre une gamme de produits au profit des entreprises, des professionnels et des particuliers ;

· Elle finance les besoins d'exploitation (fonds de roulement, escompte de papier commercial, cautions, avals etc.) ;

· Elle finance les opérations de commerce extérieur, elle participe au financement des crédits de campagne des principaux produits d'exploitation.

En tant que banque d'investissement, elle finance les projets d'investissements productifs des grandes entreprises, des Petites et Moyennes Entreprises (PME), des Petites et Moyennes Industries (PMI) du secteur privé, public ou mixte.

Grâce à son adhésion au Groupement Interbancaire Monétique (GIM-UEMOA) et sa participation au Centre de Traitement Monétique Interbancaire (CTMI-UEMOA), aux projets propres du Groupe, la BSIC-SENEGAL S.A offre des services monétiques de qualité.

IV. Organisation et Fonctionnement

La BSIC Sénégal est une entreprise commerciale et la mission de chaque collaborateur quel que soit son métier est de rechercher la satisfaction du client dans les meilleures conditions de rentabilité pour la banque. Elle participe au financement des crédits de campagnes des principaux produits d'exploitation de sa clientèle (fonds de roulement, escompte de papier commercial, cautions, et avals, etc...) et grâce a sa adhésion au groupement Monétique Interbancaire(GIM-UEMOA) et sa participation au centre de traitement Monétique Interbancaire(CTMI-UEMOA) aux projets proposes du groupe, la BSIC-SENEGAL-SA offrira bientôt des services monétiques de qualité. Le groupe s'appuie sur un réseau de filiales non seulement présentes dans la Zone UEMOA mais également dans un nombre de plus en plus important d'autres pays de la Zone Sahélo-Saharienne.

C'est cette toile tissée en Afrique arabaphone, francophone et anglophone en plus des correspondants bancaires de rang mondial établis sur les continents africains asiatiques européens et americain, qu'elle met au service de sa clientèle.

Elle est composée de 11 services sous la supervision du Directeur Général, d'un Directeur Général Adjoint chargé du Développement des Affaires et du Recouvrement et Directeur Général Adjoint chargé des Opérations Bancaires.

LE CONSEIL D'ADMINISTRATION

La banque est dirigée par un conseil d'administration composé de 6 membres au moins.

La représentation au CA est proportionnelle aux participations des actionnaires au capital de la banque.

Le président Directeur Général de la banque est désignée par l'assemblée Générale.

LA DIRECTION GENERALE

Elle est chargée du management de la banque et veille à la bonne organisation et coordination des activités pour la recherche de la rentabilité.

Elle assure aussi la responsabilité des ressources humaines, financières, informatiques et matérielles mises à disposition de la banque. A cela s'y greffe des fonctions d'exploitation et de production.

D'un point de vue fonctionnel, la BSIC-SENEGAL SA est structurée comme ci-après :

1. Service Administratif et du personnel

Les missions assignées à ce service peuvent être appréhendée de la manière suivante :

· Contribuer à la définition de la politique de ressources humaines et de formation de la banque ;

· S'assurer de la bonne répartition des moyens humains et matériels, des budgets et des ressources techniques ;

· Veiller à une bonne politique sociale de la banque ;

· Animer, organiser et superviser les activités du personnel ;

· Participer à la préparation du budget annuel et des rapports d'activités ;

· Veiller aux relations avec les prestataires de service ;

· Veiller sur la sécurité des personnes qui travaillent et qui fréquentent la banque ;

· Participer à la préparation des réunions des instances de la banque (AG, CA, Comités) ;

· Exécuter les dépenses prévues au budget et gérer les actifs non financiers de la banque de manière efficiente.

2. Service Commercial

Opérationnel dans l'établissement et le maintien des relations commerciales, le service commercial assure le potentiel de vente de la Banque ;

Pour ce faire, les missions suivantes lui sont assignées ;

· Prospecter en vue d'élargir le portefeuille client ;

· Fidélisation de la clientèle de la Banque ;

· Conception et le lancement de nouveaux produits ;

En plus de ces missions, une des plus importantes attributions du service commercial est la veille concurrentielle.

3. Service Contrôle interne

· S'assurer du respect par tout le personnel des procédures dans l'exécution quotidienne des tâches ;

· S'assurer de la bonne comptabilisation de tous les flux affectant la situation patrimoniale de la banque ;

· Effectuer régulièrement des contrôles sur pièces et sur place de tous les services et de toutes les activités ;

· Rédiger les comptes rendu de mission faisant état des constats et proposant des mesures correctives ;

· Etre en veille sur le déroulement courant des activités pour identifier tout risque susceptible d'affecter les actifs de la banque négativement et aviser la Direction Générale ;

· S'assurer que tous les états de déclaration sont faits régulièrement et conformément aux prescriptions des autorités monétaires et de surveillance de l'activité bancaire ;

· Veiller au respect de tous les ratios prudentiels, le cas échéant déclarer l'alerte.

4. Service Juridique et contentieux

· Donner un avis conforme sur tous les contractuels (convention, contrat...) liant la banque ;

· S'informer sur les différentes transactions en relation avec les chefs de service et prodiguer tous les conseils permettant de prévenir les risques ;

· Prendre toutes mesures conservatoires susceptibles de préserver les intérêts de la banque ;

· Assurer la liaison entre les auxiliaires de justice (notaires, huissier, avocats) et la banque ;

· Assurer le suivi des dossiers contentieux de la banque.

5. Service Crédit

· Participer à la définition de la politique commerciale de la banque ;

· Assurer l'animation de l'équipe de commerciaux ;

· Gérer le fichier général des prêts ;

· S'assurer du bon traitement des dossiers de crédit ;

· Faire des analyses par branche ou sectorielle pour affiner la gestion des risques crédit de la banque ;

· Veiller au respect du ratio de structure du portefeuille et tout autre ratio qui impacte les engagements ;

· Suivre la production, la diffusion et l'analyse des tableaux de bord commerciaux ;

· Assurer la gestion commerciale des engagements par signature.

6. Service Comptabilité

· Assurer la comptabilisation correcte de tous les flux affectant la situation patrimoniale de la banque, en s'assurant de l'existence de support conforme aux procédures ;

· S'assurer que les imputations de contrepartie, générées automatiquement sont correctement imputées ;

· Analyser les comptes et dresser les états de réconciliation nécessaire ;

· Apurer les différents suspens et éditer tous les tableaux de bord relatifs aux comptes ;

· Assurer la confection et la diffusion de tous les états réglementaires (réporting) ;

· Confectionner les états périodiques mensuels (balance, bilan, compte de résultat) ;

· Confectionner les états financiers annuels et dresser le rapport financier.

7. Le Service Cautions et Avals

Il a pour rôle de suivre la vie de garantie (caution, aval, sûreté) et veiller a leur rafraichissement. Surveiller l'évolution des risques sur tous les engagements et proposer à la Direction Générale des mesures de corrections nécessaires.

8. Service Portefeuille

Le service portefeuille consacre l'essentiel de son énergie à :

· Recevoir des dossiers après le circuit de décision, enregistrer les décisions, mettre en oeuvre les formalités de réalisation en s'appuyant sur le conseiller juridique pour les garanties ;

· S'assurer que les garanties requises ont été constituées, que les formalités d'enregistrements ont été accomplies ;

· Mobiliser les fonds de garanties et gérer leur imputation ;

· Préparer les requêtes de refinancement sur des ressources externes et suivre leur gestion ;

· Suivre la vie de garanties (caution, aval, sureté) et veiller à leur rafraîchissement ;

· Editer les avis d'échéances, les ventiler, et s'assurer de leurs règlements ;

· Surveiller l'évolution des risques sur tous les engagements et proposer à la Direction Générale des mesures de corrections nécessaires.

9. Service Operations Etrangers

Ledit service poursuit les objectifs suivants :

· Recevoir et traiter toutes les opérations de la clientèle étrangère ;

· Traiter les opérations bancaires suivantes : crédit et remise documentaire, change, transfert internationaux, ordre de paiement international, domiciliation bancaire internationale ;

· Valider les opérations de la journée comptable ;

· Développer le potentiel d'affaire en s'appuyant sur les commerciaux en vue d'atteindre les objectifs de réalisation des commissions prévues au budget.

10. Service Opérations locales

La mise en place de ce service a pour maitre mot de :

· Suivre en relation avec la direction générale, la production, la diffusion et l'analyse des tableaux de bord commerciaux ;

· Analyser le niveau de qualité de produits et services bancaires distribués par la banque au niveau du guichet ;

· Assurer la gestion des opérations bancaires locales (paiement des valeurs, réception des versements) ;

· Développer le potentiel d'affaire en s'appuyant sur les commerciaux dans l'optique d'atteindre les objectifs consignés au budget ;

· Veiller au bon accueil de la clientèle, en mettant en place un cadre propice à l'épanouissement de cette dernière.

11. Service Informatique

· Veiller à une affectation judicieuse de toutes les ressources informatiques ;

· Informer les utilisateurs sur les possibilités de traitements de données et assurer leur formation ;

· Assister les utilisateurs pour qu'ils optimisent l'usage des différents supports du système d'information ;

· Veiller à la sécurité des accès pour les différents utilisateurs ;

· Procéder à l'édition de tous les états réglementaires et tableaux de bord codifiés.

DEUXIEME PARTIE :

SERVICE EFFECTUE

Présentation de Service Portefeuille

Au sein de service portefeuille, notre principale mission est le suivi opérationnel de la gestion des fonds et pour le développement des outils de d'analyse de portefeuilles, de mesure de risques ou d'allocation, de performances.

-Analyser et suivi quotidien des tableaux de bord de gestion, de la performance des portefeuilles gérés par l'équipe. Préparation des supports aux comités de gestion ; 

-Développement, enrichissement et tenue des outils de gestion.

I. LES TYPES DE CREDIT OCTROYES

La BSIC Sénégal met à la disposition de sa clientèle deux types de crédit qui sont :

· ENGAGEMENT DIRECTS

· ENGAGEMENT PAR SIGNATURE

II. ENGAGEMENT DIRECT

C'est l'ensemble des obligations envers des tiers et ou la phase préalable et obligation a la procédure d'ordonnancement par laquelle l'administration prévoit une dépense au budget.

Les différents types d'engagement sont :

Ø Facilité de caisse ;

Ø Le découvert ;

Ø L'escompte ;

Ø Avance /Marché

Ø Crédit amortissables ;

Ø Les Crédits à Moyen Terme ;

Ø Financements d'investissement.

1. Facilites de caisse

C'est un crédit de trésorerie, il est liquide et se traduit par la réception de liquidité par caisse.

L'entreprise a recours à ces crédits à court terme pour renforcer sa trésorerie. Ce concours représente un moyen de recourir les incidents de trésorerie inattendus comme les litiges sur livraison de marchandises etc.la facilite de caisse se traduit par des débits de courtes durees.elle sert souvent au paiement des salaires de fins de mois ou le règlement des factures.

2. Le découvert

C'est un crédit a courts terme qui permet à l'entreprise de disposer d'un certain montant pour pouvoir faire face à plusieurs dépenses comme le paiement des salaires, le règlement des organismes sociaux et des fournisseurs etc. Il intervient au montant où la trésorerie de l'entreprise est insuffisante.

Le découvert est donc un moyen de financement destiné compléter les ressources de l'entreprise dans des circonstances bien determinées.il est renouvelable suivant les besoins de l'entreprise. Le découvert est un crédit à court terme qui doit se rembourser par le cycle d'exploitation, il finance le BFR de l'entreprise, il présente un risque de non remboursement des fonds prêtés dans la mesure où la durée du crédit n'est plus longue et se rembourse en fin de mois.il est renouvelable.

En plus des facilités de caisse et des découverts, ils existent aussi des crédits de campagne.

Ce sont des concours de trésorerie destinés à des entreprises qui ont des activités saisonnières (campagne arachidières de la SUNEOR).ces entreprises disposent d'une trésorerie excédentaire sur une partie de l'exercice et sur l'autre partie elle est deficitaire.ces crédits sont utilisés pour pallier aux charges d'exploitation qui surviennent lors de la période de déficit de trésorerie.

Ce concours est aussi appelé crédit de trésorerie spécialisée et remboursé dans la période ou la trésorerie excédentaire.

3. L'escompte

L'escompte est une mobilisation de créances futures qui permet de reconstituer la trésorerie de l'entreprise de matière immediate.C'est un ancien outil de financement qui est simple et qui est encore très utilise aujourd'hui. L'escompte est défini comme l'opération de crédit par laquelle le banquier met à la disposition d'un client le montant d'une remise d'effet sans attendre leur écheance.le recouvrement des effets qui lui sont cédés en pleine propriété doit normalement procurer au banquier escompteur le remboursement de son avance.

L'escompte fait l'objet d'un consensus entre la banque et l'entreprise, c'est une technique encore très prisée.

· pour la banque : c'est un crédit d'une grande en raison des prorogatives de droit cambiaire qui s'y attachent, de sa courte durée et qui porte en lui dénouement.

· . pour l'entreprise : c'est à la fois un instrument de crédit et de recouvrement d'autant plus intéressant qu'il est normalement moins onéreux que les crédits par caisse. Il peut être qualifié de financement de base de l'entreprise et constitue souvent le premier concours auquel une nouvelle affaire peut prendre.

La demande d'une ligne d'escompte doit se traduire par une analyse fouillée La banque tend à mesurer ses risques tant sur les tireurs que sur les tirés et s'entoure de plusieurs avantages.

Nous notons trois(3) avantages majeurs suscités par l'escompte :

· L'escompte présente un moindre risque de non recouvrement fondé sur une transaction commerciale qui trouve normalement son issue auprès de l'acheteur qui a pris livraison de la marchandise.

· L'opération à la banque un double recours :l'un contre son client le tireur ou cédant de l'effet en vertu du contrat d'escompte et de l'autre contre le tiré par l'existence de provision.

· L'escompte n'immobilise pas les fonds de la banque parce qu'elle est de courte durée et n'excède pas 90 jours au maximum.

Le découvert et l'escompte font partie des crédits par caisse en cela qu'ils permettent à la société qui en bénéficie de disposer de liquidités.

Outre ces concours bancaires liés au financement de l'exploitation, il existe des crédits destinés au financement des investissements qui sont à la base du développement de toute entreprise.

4. Avance /marche

Ce mode de financement sert a financier les adjudicataires de marchés privés ou publics qui ont des difficultés à supporter les délais de règlement fixes par l'adminstration.pour cela la BSIC peut apporter son aide en proposant une avance en nantissant. C'est à dire le règlement du marché sera domicilié sur nos livres.

Elle fonctionne de la manière suivante :

· Les avances finance jusqu'à 80% des factures.

· Ces avances sont faites directement en compte après nantissement du titre unique du marché ou domiciliation de celui-ci ; ils sont remboursables au bout de 6 mois renouvelables.

5. Crédit amortissables (CMT, CCT)

Le recours à la banque dans le cadre de ces financements est indispensable dans la mesure où les capitaux nécessaires aux investissements sont généralement très élevés et compte tenu de l'insuffisance des ressources stables de ces entreprises, il serait difficile pour elles de s'autofinancer sans causer de déséquilibre dans leur situation financière.

Ces financements se font généralement sous forme de crédit à Moyen Terme classique ou sous forme de Crédit-Bail qui est un mode de financement qui est en train de se développer dans nos banques. Ils sont le plus souvent utilisés dans le cadre des activités de financement d'extension ou de développement de la structure de production de l'entreprise.

ÜÜ Les Crédits à Moyen Terme (CMT)

Ce sont des crédits octroyés par les banques et qui sont destinés à financer l'acquisition de matériels d'exploitation comme les machines, les matériels de bureaux, l'achat de terrains. Ils servent à soutenir la croissance d'une entreprise ou à financer leur projet de développement.

A la BSIC, le compte du client n'est pas tout de suite crédité, ceci s'explique par la particularité de chaque cas.

S'il s'agit d'un achat de machine, de voitures ou de matériaux la banque crédite le compte sur la base d'une facture pro forma du fournisseur apporté par le client. La BSIC a aussi la possibilité de créditer votre compte et en même temps de payer directement le fournisseur.

Le crédit à Moyen Terme peut se rembourser de trois manières. Le remboursement peut être mensuel, trimestriel comme il peut être semestriel. Le remboursement peut aussi être différé soit sur le capital prêté soit sur les intérêts, il peut aussi se faire avec des billets de montant égal ou inégal tout dépend de la négociation du client.

La Banque Sahélo Saharienne pour l'Investissement et le Commerce, pour garantir ce crédit, demande toujours que le bien financier soit par sa propriété jusqu'à la fin du remboursement. Il peut aussi procéder au nantissement de l'objet financier.

Si le financement est destiné à l'achat d'un immeuble ou d'un terrain le bien est hypothéqué et reste sous la propriété de la banque jusqu'au remboursement final.

La Banque Sahélo Saharienne pour l'Investissement et le Commerce octroie en plus des crédits directs, des engagements par signatures. Ce sont en général les cautions l'aval.

6. Les financements d'investissement

Le recours à la banque dans le cadre de ces financements est indispensable dans la mesure où les capitaux nécessaires aux investissements sont généralement très élèves et compte tenu de l'insuffisance des ressources stables de ces entreprises, il serait difficile pour elles de s'autofinancer sans causer de déséquilibre dans leur situation financière.

Ces financements se font généralement sous forme de crédit à moyen terme classique ou sous forme de crédit-bail qui est un mode de financement qui est entrain d se développer dans nos banques. Ils sont le plus souvent utilisés dans le cadre des activités de financement d'extension ou de développement de la structure de production de l'entreprise.

III. ENGAGEMENT PAR SIGNATURE

Les engagements par signature sont des garanties couramment utilisées dans les relations entre clients et fournisseurs.

Un engagement par signature, quelle qu'en soit la nature, ne peut être émis que sur les instructions écrites de l'entreprise, qui donne également l'autorisation irrévocable de débiter son compte en cas de mise en jeu. Cette lettre d'instruction doit être remise à la banque avant la délivrance de l'acte.

Le crédit indirect le plus utilisé par la BSIC est la caution.

La caution

La caution est une sureté personnelle fournie par la découverte d'une obligation contractée vis avis d'un tiers. Elle peut garantir toute forme de creance.l'engagement de la caution est un engagement personnel c'est-à-dire que le créancier a la latitude de poursuivre le recouvrement des fonds sur l'ensemble du patrimoine de la caution. Elle peut être appuyée par une garantie qui est soit immobilière.

A la BSIC, l'essentiel des marchés est délivré dans le cadre de l'exécution des marchés publics ou prives. Dans ce cas il existe plusieurs types de cautions :

v La caution de soumission : c'est un crédit d'ordre d'un client répondant à un appel d'offre BSIC s'engage à payer une indemnité a l'émetteur de l'appel d'offre dans le cas ou son client déclare adjudicataire ne donnerait pas suite à sa proposition.

v La caution d'avantage de démarrage :c'est un engagement délivré par sa BSIC d'ordre du client au profit du maitre d'ouvrage assurant à ce dernier l'utilisation à bonne fin du montant débloqué pour l'exécution partielle des travaux.

v La caution de bonne fin ou bon exécution : c'est ordre du client en faveur du maitre d'ouvrage, la BSIC s'engage à effectuer un versement à ce dernier, dans les limites d'un montant indiqué, si le client n'exécute pas dument le contrat passé. L'engagement en d'autres termes consiste pour la banque a garantir le savoir-faire, le sérieux de l'entreprise adjudicataire et sa capacité à mener dans de bonnes conditions les travaux à leurs fins.

v La caution de retenue de garantie : d'ordre du maitre d'ouvrage la BSIC garantit la restitution des sommes versées avant expiration de la période de garantie, au ces ou la qualité des prestations ou des fournitures ne serait pas conforme au contrat. Cette caution est généralement délivrée à compter de la date de réception provisoire des travaux. Elle permettent outre a l'adjudicataire de percevoir le montant retenu (à titre de garantie) avant la livraison définitive de travaux.

v L'aval

C'est un engagement pris par la banque de payer en effet de commerce a un fournisseur a la place du client, débiteur principal, en cas de défaillance de ce dernier, le risque est attenue par la constitution d'un déposait collatéral et par la domiciliation irrévocable des paiements du marché dans les livres de la BSIC.

v Le crédit documentaire

Le crédit documentaire est l'opération par laquelle une banque s'engage pour le compte de son crédit importateur régler pour un tiers exportateur dans un délai déterminé un certain montant contre remise de document strictement conformes et cohérentes entre eux en justifiant de la valeur de l'expédition des marchandises ou la présentation de services.

Ce type d'engagement appelé crédit documentaire fait intervenir quatre acteurs :

Ø Le donneur d'ordre (ou ordonnatrice) :c'est l'acheteur qui donne instruction d'ouvrir un crédit documentaire ;

Ø La banque émettrice(ou opératrice) :c'est la banque pivot de l'opération qui couvre le crédit documentaire pour son client ;

Ø La banque notificative : c'est la seconde banque généralement installé dans le pays du bénéficiaire ;

Ø Le bénéficiaire : c'est le vendeur ou l'exportation.

Il est important de souligner dans certains cas, que l'intervention d'une troisième ou même d'une quatrième banque est possible surtout quand il n'existe pas une relation d'affaire soutenue entre les deux(2) banques.

Mais quel que soit le nombre d'intervenants sur l'opération, la relation porte souvent sur ces différentes formes de crédits documentaires savoir :

Le crédit documentaire irrévocable et confirmé : forme représentant la meilleure garantie ; lorsqu'une banque confirme un crédit documentaire à un vendeur, elle s'engage à payer ce dernier contre des documents conformes présents dans le délai.

La SGBS, toujours dans la diversité des crédits accordés à ses clients, fait ces types d'engagements pour le compte de ces derniers après examen global de la situation financière du client.

IV. LES PRINCIPAUX ACTEURS

Les principaux acteurs qui interviennent dans la gestion du portefeuille de crédit de BSIC sont les suivants :

· Service Commercial ;

· Service Crédit ;

· Service Juridique ;

· Service Contrôle Interne ;

· Directeur Général Adjoint ;

· Directeur Général adjoint Chargé des Operations Locales Bancaires ;

· Directeur Général.

Ensemble, ils forment trois importants comités :

1 .Direction Générale 

Elle est assurée par un Directeur Général assisté d'un Directeur Général Adjoint, tous élus par l'assemblée générale au siège. Elle a pour missions la gestion et le bon fonctionnement de la filiale par la tenue des engagements et la coopération avec les différents services.

2. .Comité Central de Crédit 

Le comité central de crédit est composé d'un groupe restreint de personnes spécialisées dans les différents secteurs de la banque (engagement, risque, gestion). Ce comité statue sur les dossiers de demande de crédit présentés à la filiale et qui dépasse la compétence de la direction générale en matière d'octroi de crédit.

3 .Comité Supérieur de Crédit.

Le comité supérieur de crédit statue sur les dossiers de crédit dont les montants sont à la limite des compétences de la direction générale et du comité central de crédit. Ces instances décisionnelles effectuent un travail de l'amont à l'aval.

RECOMMANDATION :

Les principales recommandations que nous pouvons formuler à l'endroit du fonctionnement de la banque sont les suivantes :

· La banque étant un métier trop risqué, nous recommandons à la BSIC Sénégal, de s'imprégner des règles de prudence de la BCEAO mais aussi d'essayer de former par le biais de séminaire ses agents, ses cadres et particulièrement ceux de service portefeuille et du contrôle sur les nouvelles normes de sécurité financière internationale.

· Par un aménagement et une adoption permanente de ses procédures, la BSIC doit à l'interne veiller et faire veiller par tous ses agents aux normes prudentielles édictées par les autorités monétaires en l'occurrence la BCEAO.

· Il est important après les rapports, de faire se retrouver en réunion auprès de la Direction Générale, les agents ou services contrôlés avec leurs contrôleurs afin que des solutions urgentes soient trouvées aux problèmes que rencontrent les services, départements ou directions concernées de la banque.

CONCLUSION :

Ce stage m'a permis d'une part d'acquérir une certaine expérience afin de parer aux éventuels problèmes, qui peuvent se présenter dans le monde professionnel ; Il m'a permis aussi de réaliser un certain développement personnel.

Cette expérience est d'autant plus importante qu'elle est et demeure un atout et un argument irréfutable qui peuvent prévaloir dans ce monde enclin à une compétitivité de plus en plus accrue et féroce et où la vitesse d'adaptation à la situation qui prévaut est d'une importance capitale.

Aux termes de nos travaux du rapport de stage, nous pouvons tirer plusieurs enseignements sur le fonctionnement de la banque à savoir :

· Activité Bancaire ;

· Comptabilité bancaire ;

· Réglementation Bancaire ;

· Surveillance.

En effet, le contexte économique actuel nécessite que chaque banque ait en son sein, un dispositif cohérent et efficace, lui permettant d'étendre son champ d'action, d'améliorer la qualité des services rendus, de l'aider à faire face à un environnement de plus en plus concurrentiel, et par-dessus tout de viser à l'atteinte des objectifs fixés par la banque ; ce qui par conséquent occasionne une amélioration constante et continue de ses performances.

Directeur Général

Directeur Général Adjoint

Chargé des Opérations Bancaires

Directeur Général Adjoint

Chargé du Dév. des Affaires et du Recouvrement

Assistante de Direction

CHEF SCOM

CSJRC

Assistant Juridique

Pool Agents Recouvrement

CHEF SAP

CHEF SCPTE

CHEF SI

Assistants

Administrateur Sys. Monétiq

Agents CPTE

R. Section Achats

CHEF SOE

CHEF SOL

CHEF S. Portefeuille

ASSISTANTS

Cellules COMPENSE & Administrative

CAISSE PRINCIPALE

GUICHETS

CAISSIERS

Assistants

Chef Cellule Monétique

CHEF SCI

Contrôleurs Op. Sites

Contrôle services

Assistants

Contrôle F. Grx

Archiviste

CHEF C. & AV

Assistants

Assistant

R. Section RH

R. Section Logistique & Moyens Grx

Assistant

Assistant

Bureau Courrier

Agent Protocole

Standard

e

Planton

e

Pool Chauffeurs

e

Resp. Grdes Entreprises

Resp. Particuliers

Resp. PME/ PMI

Ch. Clientèle Grdes Entreprises

Ch. Clientèle Particuliers

Ch. Clientèle PME/PMI

Chargé Des Ouvertures de comptes

CHEF Crédit

Assistants

Réseau Agences

TABLE DES MATIERES

Avant propos

Remerciements

Glossaire

Sommaire

INTRODUCTION Erreur ! Signet non défini.

PREMIERE PARTIE : 2

PRESENTATION DE LA BSIC S.A 2

I- Historique du Groupe 3

II- Bsic Sénégal S.A 4

III- Activité 4

IV- Organisation et Fonctionnement 5

1. Service Administratif et du personnel 6

2. Service Commercial 6

3. Service Contrôle interne 7

4. Service Juridique et contentieux 7

5. Service Crédit 7

6. Service Comptabilité 8

7. Le Service Cautions et Avals 8

8. Service Portefeuille 8

9. Service Operations Etrangers 8

10. Service Opérations locales 9

11. Service Informatique 9

DEUXIEME PARTIE : 10

SERVICE EFFECTUE 10

I. LES TYPES DE CREDIT OCTROYES 11

II. ENGAGEMENT DIRECT 11

1. FACILITES DE CAISSE 11

2. LE DECOUVERT 12

3. L'ESCOMPTE 12

4. AVANCE /MARCHE 13

5. CREDIT AMORTISSABLES (CMT, CCT) 13

6. LES FINANCEMENTS D'INVESTISSEMENT 15

I- ENGAGEMENT PAR SIGNATURE 15

II- LES PRINCIPAUX ACTEURS 17

1 .Direction Générale 17

2. .Comité Central de Crédit 17

3 .Comité Supérieur de Crédit. 17

RECOMMANDATION : 18

CONCLUSION : 19






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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo