6.6.2 MSN Messenger, la messagerie instantanée des
jeunes migrants
Un autre moyen particulièrement apprécié
et utilisé au sein de la diaspora sénégalaise en France
pour effectuer des messages instantanés est MSN Messenger. Conçu
par la multinationale américaine, Microsoft, MSN Messenger permet
également de téléphoner gratuitement. Plusieurs personnes
interrogées reconnaissent l'utiliser pour discuter
régulièrement avec les parents proches et les amis, et parfois
pour converser avec des collègues français ou étrangers.
Ainsi donc à l'instar de Skype, MSN Messenger offre les services de
communication orale VoIP, de messagerie instantanée et de
visioconférence. Il offre cependant aussi des fonctionnalités
supplémentaires comme par exemple la possibilité d'être
immédiatement prévenu de la disponibilité d'un membre de
sa liste de
269
contacts, d'envoyer et de recevoir des fichiers énormes
et de partager des photos. La conversation peut tout aussi être
animée de smileys ou émoticônes qui sont de petits dessins
représentant des visages et dont on se sert généralement
pour exprimer des émotions, ou bien encore de clins d'oeil ou de wizz
qui permet de faire trembler la fenêtre de son correspondant, histoire de
le secouer un peu pour le prévenir de son souhait de communiquer en
ligne avec lui. MSN Messenger a tout récemment changé de nom pour
devenir Windows Live Messenger. Dans la communauté
sénégalaise en France, son usage semble plus répandu
auprès des jeunes migrants dont l'âge se situe entre 20 et 30
ans.
Site web 15. Page personnelle de Moda Gueye sur MSN
Messenger
6.6.3 Yahoo Messenger, une utilisation un peu plus
timide
Tout comme ses deux principaux concurrents, le système
de messagerie instantanée de Yahoo Messenger permet également de
téléphoner gratuitement à ses correspondants disposant
d'Internet où qu'ils soient à travers le monde. De plus, Yahoo
Messenger ajoute à son service de messagerie instantanée et de
téléphone gratuit la possibilité de laisser des messages
sur le répondeur électronique de ses correspondants en cas
d'absence. Dès que l'utilisateur se connecte sur le réseau Yahoo
Messenger, il peut accéder aux messages laissés sur son
répondeur, les écouter et les stocker. Non seulement, Yahoo
Messenger offre la possibilité de passer gratuitement des appels
270
téléphoniques à des personnes
connectées à son réseau, mais aussi il offre la même
possibilité de téléphoner en ligne partout dans le monde
avec des interlocuteurs connectés au réseau Windows Live
Messenger et vice versa. On peut également profiter de Yahoo Messenger
pour envoyer des fichiers quels que soient leur taille et partager des
photos.
En réponse à la question envoyée par
courrier électronique avant d'être affichée sur notre site
web: quels moyens utilisez-vous pour téléphoner sur Internet
?, on constate que Skype est la principale technologie utilisée
pour passer des appels téléphoniques par Internet. Les
données recueillies montrent en effet 55% d'utilisateurs de Skype. On
compterait environ 34% d'utilisateurs de MSN Messenger parmi nos
répondants. Seulement 1% d'entre eux disent utiliser Yahoo Messenger. Le
reste des répondants (10%) dit utiliser d'autres moyens pour effectuer
des appels téléphoniques par Internet.
Graphique 22. Technologies utilisées pour
téléphoner gratuitement sur Internet
Par ailleurs, comme on peut le voir sur le graphique,
l'analyse géographique des flux de communication par
téléphone ou par Internet montre qu'ils sont orientés
271
essentiellement en direction du Sénégal. Tout
d'abord, pour 46% des personnes interrogées, les appels
téléphoniques sont principalement émis vers
Sénégal. On remarque ensuite une importance des flux internes
à la France avec 20% des appels effectués par
téléphone. Les flux en direction de l'Amérique du Nord
enregistrent 15% des appels par téléphone. Les pays de l'Europe
sont les principaux destinataires des appels téléphoniques pour
13% des personnes interrogées. Alors que ces flux ne concernent
seulement que 5% des appels vers les pays de l'Afrique sub-saharienne et 1% des
appels vers le Maghreb. Au niveau des appels téléphoniques
émis par Internet, 48% des flux sont orientés vers le
Sénégal. Pour 17% des personnes interrogées, les appels
émis par Internet sont principalement destinés à des
correspondants se trouvant en France. L'Amérique du Nord et les pays du
reste de l'Europe suivent d'assez près avec respectivement avec 16% et
15%. Une fois de plus, il faut noter les faiblesses des appels par Internet en
direction de l'Afrique sub-saharienne (3%) et le Maghreb (1%).
Ainsi donc, il s'avère assez intéressant de
constater la pluralité des flux de communication par
téléphone ou par Internet. Le Sénégal demeure
naturellement le principal pôle de réception de ces flux. Les
appels internes à la France sont surtout destinés aux membres de
la famille. C'est le cas par exemple de A. W. qui est membre à la fois
d'un réseau familial (frère, cousins et cousines... en France),
d'un réseau d'amis (anciens camarades à l'université de
Reims) et d'un réseau de commerçants (activité qu'il
exerce aujourd'hui).
A.W., est arrivé en France, en 1992, pour poursuivre
ses études supérieures à la faculté de sciences
à Reims. Il habitait avec ses deux cousins et sa cousine, tous
étudiants avant d'être rejoint par son jeune frère en
1995.
« Après deux années passées en
France, mon jeune frère a pris l'initiative de partir aux Etats-Unis
pour voir s'il y avait des opportunités pour faire du business dans le
commerce. Il a commencé par me faire parvenir des vêtements, des
chaussures et autres articles que je réussissais à revendre sans
difficultés auprès des jeunes passionnés de mode "rap"
à Reims. Ce commerce était d'autant plus lucratif que j'avais
finalement décidé de m'y consacrer entièrement et de
m'installer à Paris. Aujourd'hui, j'exerce mon activité
principalement au marché de Clignancourt. Je reconnais que le
fait d'être intégré à la fois dans des
réseaux de différents types a pleinement contribué
à l'expansion de mon activité. Je sais qu'en fonction de la
nature de mes besoins, j'ai la possibilité d'activer tel ou tel autre
réseau. Je me connecte quasiment tous les jours à mon domicile
pour discuter avec mes
272
proches et mes amis sur Skype. J'utilise Skype pour
communiquer avec mon frère aux Etats-Unis, des membres de ma famille en
France et de plus en plus avec des proches au Sénégal. Le
téléphone (surtout le téléphone portable) est
très utile dans mes activités professionnelles. C'est l'outil qui
me permet d'entrer en contact avec mes clients et mes fournisseurs. Il permet
aussi à mes parents restés au Sénégal de pouvoir me
joindre à tout moment ».
Graphique 23. Les réseaux de A. W., des
réseaux basés sur des liens familiaux, d'amitiés ou
commerciaux
D'autre part, l'Europe et l'Amérique constituent aussi
des pôles importants de réception des appels émis par
téléphone ou par Internet. Les flux de communication en
Amérique du Nord se déploient essentiellement vers les
Etats-Unis. Il faut surtout souligner la faible intensité des flux de
communication par téléphone ou par Internet en direction des pays
de l'Afrique au Sud du Sahara. Le Maghreb n'est pas mieux loti avec seulement
1% des appels émis aussi bien par téléphone que par
Internet.
273
Graphique 24. Principales destinations des appels
téléphoniques via le téléphone et via
Internet
En outre, quand on les interroge sur la nature des liens qui
les unissent avec les principaux destinataires de ces appels
téléphoniques. C'est la famille qui focalise l'essentiel des
appels téléphoniques. Ils sont ainsi 43% à appeler le plus
souvent les parents, 14% l'épouse et 10% les frères et soeurs. Et
ils sont 8% à déclarer effectuer des appels
téléphoniques le plus souvent en direction des autres membres de
la famille, cousins, cousines, oncles, tantes... Ces membres de la famille
peuvent se trouver au Sénégal, en France ou dans d'autres pays
étrangers. C'est donc en direction de la famille élargie que
s'orientent naturellement les flux de communication téléphonique.
On constate que 24% des répondants appellent plus souvent les amis. On
remarque par ailleurs un très faible pourcentage (1%) des appels en
direction des personnes avec qui les liens sont tissés par le travail.
Tout cela témoigne bien entendu de la forte connexion qui peut exister
entre les membres d'une même famille. Autrement dit, c'est une preuve de
plus de la forte prégnance des réseaux sociaux, notamment
familiaux.
274
Graphique 25. Liens avec les personnes appelées au
téléphone
| 
