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Contribution à  la promotion de l'utilisation des cartes bancaires comme moyens de paiement au Bénin

( Télécharger le fichier original )
par Jean-Roland V. LOHENTO
Université d'Abomey-Calavi - Maà®trise Sciences de Gestion 2009
  

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ANNEXE 5

Tableau 7 : taux de détention des différentes cartes en circulation

Cartes en circulation

Effectifs

Pourcentages

Banques émettrices

Cartes sous régionales de paiement et de retrait

- Sésame

- Eclair

- Azur

- Proxima

- Electron

- Privilège

- Tchiwara

Cartes internationales de retrait et de paiement

- Visa Libra

- Visa International

- Plus

Cartes de crédit internationales

- Premium

Cartes prépayées sous régionales

- Ecooryx

Cartes prépayées sous régionales

- Cash

Cartes prépayées internationales

- Traveler

32

06

56

10

07

18

00

06

02

03

00

05

07

04

20,51

03,85

35,90

06,41

04,49

11,54

00,00

03,85

01,28

01,92

00,00

03,20

04,49

02,56

BOA

SGBBE

ECOBANK

BOA

SGBBE

BAB

BRS

BOA

SGBBE

BAB

BAB

ECOBANK

BAB

BAB

Total

156

100

-

Source : Notre enquête, février 2009

ANNEXE 6

Tableau 8 : Répartition des utilisateurs de cartes bancaires selon leur revenu

Revenu mensuel ri (en milliers de FCFA)

Effectifs (ni)

Fréquences relatives fi (en %)

fi.ri (en milliers de FCFA)

Moins de 50

00

00

00

] 50,100]

22

14,10

10,575

] 100,150]

36

23,08

28,85

] 150,200]

43

27,56

48,23

Plus de 200

55

35,26

79,335

Total

156

100

166,99

Source : notre enquête, février 2009

Tableau 9 : Répartition des utilisateurs de cartes bancaires selon leur niveau d'instruction

Niveau d'instruction

Effectifs

Fréquences relatives (%)

Primaire

00

00

Secondaire

51

32,69

Supérieur

105

67,31

Total

156

100

Source : Notre enquête, février 2009

Tableau 10 : Connaissance des possibilités offertes par la carte bancaire

 

Oui

Non

Total

Effectifs

88

68

156

Fréquences relatives (%)

56,41

43,59

100

Source : Notre enquête, février 2009

ANNEXE 7

Tableau 11.a : Répartition des utilisateurs selon les habitudes

 

Retrait de billets

Règlement sur TPE

Utilisation sur Internet

Oui

Non

Oui

Non

Oui

Non

Effectifs

156

00

42

114

17

139

Fréquences relatives (%)

100

00

26,92

73,08

10,89

89,11

Source : Notre enquête, février 2009

Tableau 11.b : La Fréquence d'utilisation des cartes selon les habitudes

Fréquence (mensuelle)

Retrait de billets

Utilisation sur TPE

Utilisation sur Internet

Effectifs

%

Effectifs

%

Effectifs

%

Moins d'une fois

30

19,23

18

42,86

09

52,94

1 à 2 fois

39

25,00

09

21,43

05

29,41

3 à 4 fois

56

35,90

04

9,52

00

00,00

Plus de 4 fois

25

16,03

00

00,00

00

00,00

Non défini

06

03,84

11

26,19

03

17,65

Total

156

100

42

100

17

100

Source : Notre enquête, février 2009

Tableau 12 : Opinion sur les frais et commissions bancaires

Opinions

Effectifs

%

Très élevés

62

39,74

Elevés

68

43,59

Acceptables

26

16,67

Total

156

100

Source : Notre enquête, février 2009

ANNEXE 8

Tableau 13 : satisfaction globale vis-à-vis de l'utilisation des cartes bancaires

Niveaux

Effectif

%

Très bon

10

06,41

Bon

74

47,44

Moyen

63

40,38

Faible

09

05,77

Très faible

00

00

Total

156

100

Source : Notre enquête, février 2009

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard