CHAPITRE 2 : IAUL - Ville de
Fontaines-sur-Saône
Présentation et analyse critique - 7 0 -
Année universitaire 2 008-2 009 des résultats de
l'évaluation locale
![](Enjeux-et-limites-de-levaluation-du-contrat-urbain-de-cohesion-sociale29.png)
Figure 9 L'espace central : une offre d'équipement
diversifiée et des espaces différenciés, A.
Vigignol
L'enquête de satisfaction confirme ces
observations. 96% des personnes interrogées se disent satisfaites des
cet aménagement.
2.3.2.3 Quelques dysfonctionnements
Il y a néanmoins peu de personne
âgées et peu d'enfants en bas âge. Les entretiens
réalisés auprès des habitants donnent des raisons à
l'absence de ce public. Le très fort ensoleillement de la place fait
fuir les personnes les plus sensibles à l'exposition du soleil. De plus,
les équipements semblent peu adaptés pour ces deux
catégories de population. Les bancs sont en nombre limité et les
murets destinés à cet usage ne conviennent pas aux personnes
âgées qui affirment avoir mal au dos. Les jeux pour enfants
semblent inappropriés pour les plus jeunes du fait de sa hauteur. La
protection est jugée trop faible. De nombreux parents craignent que leur
enfant ne tombe et se blesse.
2.3.3 Analyse critique des
résultats
La connaissance fine du territoire permet de donner
sens à la parole des habitants. L'observation des espaces publics
alimente cette connaissance et complète le point de vue des habitants,
recueillie dans l'enquête de satisfaction. D'une part, cette connaissance
enrichit les grilles d'entretiens. Elle permet de définir des questions
en lien avec le vécut des habitants et non seulement avec une focale
institutionnelle. Par ailleurs, elle permet d'interpréter de
manière moins approximative les résultats de l'enquête. Via
l'observation, il est possible de formuler des hypothèses ensuite
vérifiées avec les entretiens et identifier des relations de
cause à effet entre la consistance d'aménagement et les pratiques
des habitants. Néanmoins, l'observation ne doit constituer qu'une
étape de n'analyse.
Première limite de ce travail d'observation est
le manque de suivi et la brièveté des phases d'observation
(2 mois). Les espaces extérieurs, la qualité des espaces
verts, la consistance des aménagements et les pratiques sociales qui
sont liées sont fortement dépendants du climat et des saisons.
Les éléments observés
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Fontaines-sur-Saône
Présentation et analyse critique - 71 -
Année universitaire 2 008-2 009 des résultats de
l'évaluation locale
comme l'investissement des espaces publics ne sont pas
linéaires tout au long de l'année. A l'inverse, certaines
pratiques qui se déroulent avant tout durant les périodes
froides, comme le squatte des parties communes (halls d'entrées et cave)
n'ont pas pu être observé et donc, de ce fait, n'existe pas
théoriquement. Par ailleurs, l'observation constitue bien sur
une approche extrêmement subjective. Une autre personne n'aurait elle pas
conclut strictement à ces résultats.
Dans la même logique, l'observation veut rendre
compte du cadre de vie du quartier et des usages sociaux au sein de celui-ci.
Autrement dit, l'observation veut rendre compte du quartier tel qui se
présente aux habitants et de manière réciproque, la
représentation que peut avoir les habitants de leur quartier.
C'est-àdire, l'observation, véritable travail de terrain, est une
tentative pour s'extraire de la vision institutionnelle, celle portée
par l'observateur, pour adopter le point de vue de « l'habitant ».
Or, cette démarche trouve les mêmes limites auxquelles se heurtent
les anthropologues. « On ne peut espérer prendre un point de vue
totalisateur. On peut seulement tenter de totaliser différents points de
vue. Il ne faut pas croire qu'il n'y ait qu'un point de vue possible pour
l'observateur, de même qu'il n'y a pas un point de vue indigène
unique »49
L'observation est un outil original et efficace pour
l'évaluation des aménagements des espaces extérieurs. S'il
connaît les mêmes limites expérimentées par
l'anthropologie, il est un bon complément de l'enquête de
satisfaction en constituant un appui visuel aux paroles des habitants.
L'observation définit les usages de l'espace public. L'enquête,
elle, donne un sens à ces usages.
49 BEAUD Stephan,
WEBER Florence, Guide de lDenquete sur le terrain. La
Deconverre, Paris, 1998.
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