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Le rôle de l'infirmier chef dans l'amélioration continue de la qualité. Cas de l'Hôpital Ibn Sina de Rabat (Maroc)

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par Ephraïm DJOUMBE
Institut de formation aux carrières de santé de Rabat - Diplôme d'Etat de Second cycle des études paramédicales section surveillant des services de santé 2006
  

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ROYAUME DU MAROC

MINISTÈRE DE LA SANTÉ

DÉLÉGATION DU MINISTÈRE

DE LA SANTÉ

A LA WILAYA DE RABAT

INSTITUT DE FORMATION

AUX CARRIERES DE SANTE

RABAT

2ème CYCLE DES EPM

ÇÁÃÃÁÜÜÜÜÜÜÜ&Szlig;É ÇÁÃÛÑÈÍÜÜÜÜÜÉ

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Le rôle de l'infirmier-chef de l'unité de soins dans l'amélioration continue de la qualité.

Cas de l'hôpital Ibn Sina de Rabat (Maroc)

Mémoire présenté pour l'obtention du Diplôme d'Etat du 2ème cycle des études paramédicales

Section : Surveillant des services de santé

3ème cohorte : 2006-2008

Encadré par :

M. CHERKAOUI Mustapha

Chef de division des soins infirmiers

Direction du centre hospitalier Ibn Sina-Rabat

Maîtrise ès-sciences infirmières

Faculté des sciences infirmières

Université de Montréal (Canada)

Elaboré par :

M. DJOUMBE Ephraïm

Membres de Jury :

Mme BARICH Fatima

Enseignante à l'Institut de Formation aux Carrières de Santé de Rabat

Maîtrise ès-sciences infirmières

Faculté des sciences infirmières

Université de Montréal (Canada)

M. TEKNI Jamal

Enseignant à l'Institut de Formation aux Carrières de Santé de Rabat

Master of Public Health

Tulane University

New Orleans (USA)

Juillet 2008

DEDICACES

Je dédie ce travail de fin d'études à :

Mes parents, ceux à qui je dois tant pour leur amour et leur support continu tout le long du cursus de mes études. Que ce travail soit le témoignage sincère et affectueux de ma profonde reconnaissance pour tout ce que vous avez fait pour moi. Grâce à leur collaboration, leur détermination dans le travail de la terre, m'ont soutenu au prix de sacrifices inoubliables.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe