Assistance, conseil et diagnostic de la PEM Fondatechnique. Mise en place du plan d'affaires et élaboration des outils décisionnels

2.2 Le marché

2.2.1 Segment de marché

Le segment de marché dans lequel évolue <Les Expertises Fondatechnique> est celui de l'inspection en bâtiment, quant à la division <Les Entreprises Fondatechnique>, elle évolue dans le secteur de la rénovation résidentielle montérégienne et métropolitaine.

2.2.2 Produits et services

Les principaux produits vendus par l'entreprise se compose de matériel d'injections; polyuréthane, époxy principalement et de matériel; ancrage d'acier, boulon, margelle, tuyaux variés, treillis métallique, polythène, membranes variées, mortier de réparation, ciment de finition, béton, scellant à béton, granulats variés, pompe submersible et puits de captation.

Quant aux services, ils se résument en services d'inspection de bâtiment, de fondation, préachat, inspection par caméra à fibre optique, réparation de fissures, installation de système de drainage, imperméabilisation de béton et décontamination de pyrite.

2.2.3 Prix et distribution

L'entreprise bénéficie d'une liste de prix éprouvée depuis plusieurs années, des services se facturant autour de 300$ pour une réparation à 20 000$ installation de systèmes. Le système d'évaluation et de soumission est intégré au système comptable Fortune 1000 déjà en place dans l'entreprise familiale.

Quant à la distribution, à moyen terme, l'entreprise désire étendre ses activités dans d'autres régions du Québec par le biais de vente de franchise d'exploitation.

2.2.4 Tendances du marché

Un intérêt général de l'état du patrimoine bâti a lieux en Montérégie, comme ailleurs au Québec. La région montérégienne voit également apparaître de récents problèmes reliés à la qualité des sols, tels une nouvelle série de dommages causés par une bactérie provenant de l'ocre ferreux et laisse entrevoir un nouveau créneau pour les entreprises de service dans ce secteur. Comme auparavant l'a été le phénomène de contamination par la pyrite, cette nouvelle réalité est émergeante. Les solutions demeurent très couteuses et peu d'entreprise actuellement peuvent répondre adéquatement à la demande.

2.2.5 Conséquences ou facteurs de risque

Les facteurs de risque du projet d'acquisition se limitent aux possibilités d'une crise générale immobilière et l'effondrement des valeurs des maisons. La saison d'hiver ralentit les opérations de l'entreprise durant environ quatre mois à chaque année, du côté <installation construction>, mais lui permet de s'organiser et mettre en place certains programmes et projets spéciaux.

Les stratégies :

Le web : L'entreprise est bien présente sur la toile et obtient déjà beaucoup d'appels ou de courriels par le référencement de son site Internet actuel; www.fondatechnique.com.

Elle désire être encore plus active sur la toile par la refonte de son site Internet prévu pour l'automne 2008, incluant un vaste forum de discussion technique et accentuer la sensibilisation par la diffusion et la vulgarisation d'informations techniques

Une stratégie de représentation auprès des intervenants de l'industrie sera amorcée dès le 1^er septembre 2008 pour créer une augmentation du taux de pénétration du marché par le référencement d'intervenants experts. Un programme de rétribution de référencement de clientèle cible via les intervenants en contact direct avec la clientèle sera élaboré.

A La formation et le contrôle des activités et de la qualité

Enfin, des programmes de formation seront montés afin de bien paramétrer la procédure et assurer la qualité. Ces programmes permettront également d'énumérer les critères pour le contrôle de la qualité et l'accréditation d'installateur agrée, des <Fondatechniciens> pour le réseau de franchisés prévu d'être mis en place dans la première année de transition. (Été 2009)

Elle compte donc demeurer le leader de son industrie par la normalisation des standards et des méthodes, et par une stratégie élaborée de formation et d'accréditation des personnels élaborés avec des consultants experts en Ressources Humaines.

B La franchisation par territoire

Enfin, <Les Expertises Fondatechnique> compte s'allier d'une multitude d'intervenants qui gravitent autour de son industrie. La mise en place d'un réseau de franchisés d'experts, à moyen terme sera implantée par territoire.