Conclusion
Au terme de cette étude, il est donc important de
rappeler la problématique de laquelle nous étions partis : «
Pourquoi le storytelling marketing réussit à engager une aussi
grande partie des consommateurs ? ». Nous avons tout d'abord vu ensemble
le concept même de l'engagement, et les différentes dimensions que
celui-ci peut prendre, avec l'appropriation du monde du travail, tout en le
rapprochant au mieux au storytelling. Cette pratique même a doucement
pris la place pour remonter au fil du temps. L'art du storytelling a
été abordé sous tous les angles, caractéristiques,
qualités et défauts, pour laisser place aux marques, mythes,
contes et légendes. Enfin, les notions d'engagements, storytelling et
marques ont été abordées dans les concepts de crowdfunding
et co-création de marques.
Si le storytelling marche aussi bien, et qu'il réussit
au final à engager une aussi grande partie des consommateurs, c'est par
le souvenir. Nous l'avons vu, et Joseph Campbell nous le confirme : le concept
du monomythe démontre que chaque histoire est la même. C'est ainsi
que tout devient un souvenir constant, que chaque histoire nous en rappelle une
autre.
L'Homme, avec un grand H, s'aime par nature, et même
s'il aura souvent du mal à l'assumer, il aura toujours une part
d'égocentrisme relativement élevée. C'est pourquoi voir
quelque chose qui pourra lui rappeler un élément de sa vue
personnelle suscitera automatiquement en lui un sentiment de joie, et
très souvent, provoquera d'achat. Nous l'avons vu, mais qui n'a jamais
dit « Oh ça me rappelle... ! » en entendant une histoire, ou
encore plus, devant une publicité ?
Les émotions et les souvenirs sont ce qui font tourner
le monde. Et ce, grâce au storytelling. L'étape venant
après : l'engagement.
Cependant, les campagnes de crowdfunding et la
co-création de marque ne seraient pas en train de mettre en péril
l'art du storytelling dans sa fonction d'engagement ? Nous l'avons
étudié ensemble, près de 62% des français
aimeraient aider leur marque préférée à
s'améliorer, et ce genre de concept se développe de plus en plus
dans le monde. Une façon parfaite pour les marques de s'améliorer
tout en engageant leurs consommateurs tout en les gardant près d'elles.
Mais après tout, la recette parfaite n'est-elle pas de lier ces deux
concepts et le storytelling ?
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