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L'importance de la relation à  l'institution dans la professionnalisation des AUESH: l'AESH référent un acteur essentiel


par Marilyne Louis
Université de Bourgogne - Master sciences de l'éducation - Parcours expertise économique et sociale des systèmes éducatifs 2023
  

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Annexe 7 CR des actionsMarilyne Louis AESH Référente PIAL

Actions réalisées au 09/09/2021:

1. Création d'un gmail afin d'avoir toutes les fonctionnalités des contacts et drive, qui pourra être transmis (ex au nouveau référent le jour où la personne est remplacée)

2. d'un doc csv intégré sur un gmail comportant: nom, prénom, téléphone, adresse mail, commune de résidence (à ce jour 29 contacts créés catégorisés sous divers libellés facilitant les envois de mails (cdd, cdi, lycée, collège, primaire..)

3. mail de présentation (07/09)

4. Partage de 2 dossiers (drive google) :

l Info générales (directives, circulaires, référentiels...)

l Docs inclusion (articles, outils...)

Ces dossiers seront alimentés au fil de l'année; implication des a esh en les invitant à partager des
documents qu'ils-elles trouvent intéressants.

5. Création d'un cahier journal où sont consignées toutes les actions du référent, les demandes reçues et les réponses données, permettant de poser des bilans sur l'accompagnement réalisé. ex:

Date

Nom prénom

Demande

Réponse

+personne ressource contactée

8/09/2021

x

Comment compléter l'edt

Heures / jour

Nom des élèves accompagnés

Nombre de demandes en fonction de leur nature depuis le mois d'août:

1 sur où faire la rentrée et la prérentrée quand on est sur 2 établissements

4 sur le nom des élèves accompagnés

5 sur l'absence de PV et avenants

1 sur des difficultés à accompagner plusieurs élèves dans la même classe

2 sur des difficultés avec un parent très intrusif

1 sur l'edt à renvoyer

Actions à venir:

Fin septembre: envoi d'un questionnaire type google form pour pouvoir mieux situer chaque aesh et

cartographier le Pial (type de contrat, affectation, nbre d'élèves,compléter le csv...) et connaître les moyens

de communication qu'ils souhaitent que je privilégie.

Mi-octobre, pour qu'ils soient «installés» dans leur mission: un autre questionnaire pour connaître leurs

attentes envers le référent, les difficultés, leur niveau de satisfaction par rapport à leurs affectations...

Je souhaite aussi programmer une rencontre avec chacun d'entre eux au cours de cette année.

Je prévois de faire le lien avec d'autres aesh référents du département afin d'échanger des idées

pour enrichir mes actions sur le Pial .

Annexe 8 CR atelier échange AESH-Institution 10 JUIN

Différent points abordés:

· Lien aux familles : limites mal définies (les aesh ne sont pas là pour accompagner les familles dans les démarches, l'absence de l'AS se fait sentir)

-+ Nécessité que les aesh apparaissent dans l'annuaire des parents ent, pour ne pas passer par des supports de communication personnels.

· Mission de l'aesh mal définies pour les enseignants (l'élève notifié doit resté leur élève et pas l'élève de l'aesh, l'aesh fait parfois écran, besoin d'outils, de formation sur réflexivité) et la famille (qui trop souvent pense qu'on doit faire « à la place » de l'élève).

-+ Garder une posture claire dès le départ face aux deux, ne pas hésiter à refaire des mises au points si cela est nécessaire.

· Certains enseignants n'adaptent pas, d'autres sont trop bienveillants (suppriment certaines tâches ou ne punissent pas).

-+ Insister sur le fait que les supports et éval doivent être adaptés (ne pas s'enterrer dans une situation conflictuelle mais le signaler), et mentionner que l'élève est un élève comme les autres et que les mauvais comportements doivent être, s'il ne sont pas dus aux troubles, pris en compte comme pour n'importe quel autre élève (sinon discours de l'aesh discrédité). Possible mise au point de l'aesh référent jour de prérentrée.

· Expliquer clairement les heures connexes -+ réunion prérentrée.

· C'est souvent l'aesh qui doit aller chercher les infos

-+ Avoir un accès pronote comme l'an dernier car plus à jour que l'ent.

· Pour la rentrée les aesh souhaitent savoir dès la rentrée qui elles accompagnent -+ je viendrai faire le point début de semaine de la prérentrée.

Pour la rentrée:

Prévoir le matin sur lieu d'affectation principal, et après-midi réunion au Collège Masbou pour tous les aesh pour permettre accueil des nouveaux et liaisons degrés (sur base volontariat si 31/08), date Prérentrée 1/09 ou 31/08 ?

EDT normalisé et doc changement d'accompagnement

-+ je les prépare, si l'IA en édite on se sert de ceux de l'IA.

Besoin de supervision dans certains cas où on n'arrive pas à établir une relation d'accompagnement avec un élève (à prévoir dans les formations proposées? Ou à organiser sur PIAL)

93

Question posée sur le non renouvellement du cdd, considéré comme démission?

94

Annexes 9 statistiques Résultats questionnaires vérification de la deuxième hypothèse

Vérification H2

Tables de contingence

satisfaction2mod

 
 
 
 
 

moyen contact (2)

 
 
 
 

Total

téléphone

mail

Mail et téléphone

autre

mail et téléphone présenceTéléphone et mail

décevantes

Observé

11

72

 

1

 

1

1

 

0

 

1

87

 

% par colonne

13.9 %

16.6 %

50.0

%

16.7

%

8.3 %

0.0

%

50.0

%

16.2 %

satisfaisantes

Observé

68

363

 

1

 

5

11

 

2

 

1

451

 

% par colonne

86.1 %

83.4 %

50.0

%

83.3

%

91.7 %

100.0

%

50.0

%

83.8 %

Total

Observé

79

435

 

2

 

6

12

 

2

 

2

538

 

% par colonne

100.0 %

100.0 %

100.0

%

100.0

%

100.0 %

100.0

%

100.0

%

100.0 %

Vérification H3

Tables de contingence

ancienneté

Moins d'un

satisfaction2mod an

10 à 12

1 à 3 ans 4 à 6 ans 7 à 9 ans ans

Plus de 13 ans

Total

décevantes Observé 3 18 37 19 11 1 89

% par 6.0 % 16.4 % 20.4 % 15.2 % 17.2 % 10.0 % 16.5 %

colonne

satisfaisantes Observé 47 92 144 106 53 9 451

% par 94.0 % 83.6 % 79.6 % 84.8 % 82.8 % 90.0 % 83.5 %

colonne

Total Observé 50 110 181 125 64 10 540

% par 100.0 % 100.0 % 100.0 % 100.0 % 100.0 % 100.0 % 100.0 %

colonne

Tests x2

Valeur ddl p

x2 6.53 5 0.258

N 540

Vérification H4

Tables de contingence

Guide AESH

satisfaction2mod non oui Total

décevantes Observé 27 62 89

% par colonne 29.7 % 13.8 % 16.5 %

satisfaisantes Observé 64 386 450

% par colonne 70.3 % 86.2 % 83.5 %

Total Observé 91 448 539

% par colonne 100.0 % 100.0 % 100.0 %

Tests x2

Valeur ddl p

x2 13.8 1 < .001

N 539

Annexe 10 statistiques résultats questionnaire Vérification de la troisième hypothèse

vérification H5 :

Tables de contingence

L'avez vous déjà rencontré ?

rapport inst 4mod

pas du tout d'accord Observé

% par ligne

pas trop d'accord Observé

% par ligne

plutôt d'accord Observé

% par ligne

tout à fait d'accord Observé

% par ligne

Total Observé

% par ligne

non

oui

Total

19

96

115

16.5 %

83.5 %

100.0 %

18

103

121

14.9 %

85.1 %

100.0 %

24

155

179

13.4 %

86.6 %

100.0 %

2

61

63

3.2 %

96.8 %

100.0 %

63

415

478

13.2 %

86.8 %

100.0 %

95

Tests x2

Valeur ddl p

x2 6.95 3 0.074

N 478

Vérification H6 :

Tables de contingence

rapport inst 4mod

 
 

L'avez-vous déjà contacté

 

Total

non
jamais

oui pour des
difficultés avec
un enseignant

oui pour des
difficultés avec
un élève

oui pour des questions
ou difficultés
administratives (edt,
contrat,...)

oui pour
une autre
raison

pas du tout d'accord

pas trop d'accord

plutôt d'accord

tout à fait d'accord

Total

Observé % par ligne Observé % par ligne Observé % par ligne Observé

% par ligne Observé

% par ligne

47

40.9 %

45

36.6 %

41

23.0 %

10

15.9 %

143

29.9 %

5

4.3 %

6

4.9 %

5

2.8 %

1

1.6 %

17

3.5 %

12

10.4 %

15

12.2 %

36

20.2 %

13

20.6 %

76

15.9 %

24

20.9 %

35

28.5 %

56

31.5 %

30

47.6 %

145

30.3 %

27

23.5 %

22

17.9 %

40

22.5 %

9

14.3 %

98

20.5 %

115

100.0 %

123

100.0 %

178

100.0 %

63

100.0 %

479

100.0 %

Tests x2

Valeur ddl p

x2 33.7 12 < .001

N 479

Vérification de H7

Tables de contingence

Si 1 sa réponse vous a-t-elle permis de répondre à votre questionnement, de surmonter votre difficulté?

rapport institution

(2)

 

non

oui

partiellement

Total

pas d'accord

Observé

36

68

49

153

 

% par ligne

23.5 %

44.4 %

32.0 %

100.0 %

d'accord

Observé

11

144

40

195

 

% par ligne

5.6 %

73.8 %

20.5 %

100.0 %

Total

Observé

47

212

89

348

 

% par ligne

13.5 %

60.9 %

25.6 %

100.0 %

Tests x2

Valeur ddl p

x2 36.9 2 < .001

N 348

Vérification H8

Tables de contingence

 
 
 
 
 
 

agréable 2mod

 

rapport institution (2)

 

désagréable

agréable

Total

pas d'accord

Observé

45

188

233

 

% par colonne

76.3 %

46.1 %

49.9 %

d'accord

Observé

14

220

234

 

% par colonne

23.7 %

53.9 %

50.1 %

Total

Observé

59

408

467

 

% par colonne

100.0 %

100.0 %

100.0 %

Tests x2

Valeur ddl p

x2 18.8 1 < .001

N 467

96

Vérification H9

97

Tables de contingence

Vous diriez que son contact est

Si 1 sa réponse vous a-t-elle
permis de répondre à votre
questionnement, de
surmonter votre difficulté?

 

très désagréable

désagréable

agréable

très
agréable

Total

non

Observé

5

11

26

2

44

 

% par ligne

11.4 %

25.0 %

59.1 %

4.5 %

100.0 %

oui

Observé

1

0

55

158

214

 

% par ligne

0.5 %

0.0 %

25.7 %

73.8 %

100.0 %

partiellement

Observé

0

4

60

29

93

 

% par ligne

0.0 %

4.3 %

64.5 %

31.2 %

100.0 %

Total

Observé

6

15

141

189

351

 

% par ligne

1.7 %

4.3 %

40.2 %

53.8 %

100.0 %

Tests x2

Valeur ddl p

x2 154 6 < .001

N 351

98

Annexe 10: réponses à la question « que peut faire le référent pour améliorer son accompagnement ?»(2 premières pages en exemple)

Pour vous, qu'est-ce que 3 peut faire pour améliorer son accompagnement?

Se rencontrer au travers de rencontres ponctuelles et déterminées autour de thèmes

Rien de plus car je la trouve déjà très disponible et réactive

Les rencontres entre aesh du pial pour échanges de pratique.

De faire des ateliers pratiques.

Pour l'instant ,Il me convient tout à fait

Pour moi l accompagnement est bien car à l écoute et disponible pour les AESH.

Créer plus de liens entre les aesh du pial

Organiser une rencontre entre le référent et les AESH

Si il y a besoin, se réunir pour se réorganiser au sein du même établissement, afin d'échanger et de solutionner les difficultés.

Elle fait déjà de son mieux avec les moyens qu'elle a. Plus de rencontres

Organiser des rencontres régulières entre AESH

J'ai proposé à notre référente une réunion de pré rentrée entre AESH du pial. Que l'on puisse parler des élèves que l'on suit. Pour le passage du primaire au collège, cela me semble important.

Aucune idée vu que je ne sais déjà pas à quoi il sert

Elle est déjà pas mal mais mettre un visage sur le nom serait apprécié.

Se faure connaître car vue une fois en 2 ans et 2 1s un peu léger et ne fait rien même pour les nouveaux c'est nous qui s'en chargeons

Je ne l'ai jamais contacté, mais pour moi il me semble qu'on devrais avoir des réunions où nous pourrions exposer les difficultés rencontré sur le terrain et nous proposer des outils, des ressources et des formations dont nous manquons cruellement.

Les problèmes ne viennent pas de lui, et je ne pense pas que 1 lui donne les clés pour les résoudre.

Elle fait ce qu elle peut

Être plus dans l'écoute et ne pas considérer les aesh comme des pions qu'on peut déplacer comme ça sans tenir compte des enfants qu'on accompagne. Être plus dans l'écoute dans nos difficultés professionnelles (confronté à certains enfants violents, à des enseignants qui ont du mal à nous accepter, etc..).

Il est très utile pour les nouveaux. Après 3 années je n'ai plus vraiment besoin du référent. Je traite plus en direct avec les professeurs.

Se former lui même.

Organiser des temps de paroles en groupe comme cela se faisait avant avec le pôle AESH du rectorat. Proposer des formations.

Plus d écoute et proposez des solutions

Il faudrait que 3 puisse se déplacer régulièrement dans tous les établissements répertoriés dans son pial

1 - pour se faire connaître

2 - pour être davantage disponible en cas de besoin

Qu'il participe aux ESS (particulièrement quand des soucis ou des demandes sont relevées) afin de mieux connaître les élèves et les enjeux de leur accompagnement

Cela implique donc que 3 ne devrait avoir que quelques heures (1 ou 2 journées) auprès d'élèves et des jours de "décharge" pour pouvoir participer aux ESS capitales et se déplacer dans les établissements (prévoir par exemple des temps d'échange avec les aesh ou d'accompagnement dans leurs pratiques).

Pour moi aesh référent devrait être un métier à part entière. Faire des bilans personnalisés plus fréquemment

Faire des réunions régulière dans les établissements.

99

Proposer des échanges via les GEP, ce qui est fait dans notre PIAL D être plus explicite par rapport à nos questions

Ne pas avoir d aesh référent

Elle est déjà très efficace et fait le lien avec l'administration, il faudrait juste qu'il y en ait plus parce qu'elle gère une 100 aine d'AESH... Ainsi elle pourrait intervenir plus souvent.

Ne pas faire de clans et être à l'écoute

Une vraie formation, plus de disponibilité

Proposer des formations, des réunions d'information ou d'échanges

Celle qui m'accompagne est vraiment très bien

Inutile.inexistant. et pour entendre une aesh référent qui travaille dans le même établissement, elle 2 plus ne fait rien.de la poudre aux yeux! C'est pas avec ces recrutements que les aesh passeront pour des professionnels.

Que cet accompagnement soit cohérent déjà ensuite...

Organisee des rencontres entre collègues pour échanger

Le rencontrer en tête à tête pour parler en toute confiance

Être plus a l'écoute et faire en sorte que notre métier soit valoriser

Avoir plus de responsabilité auprès du pial

Il y a trop d'AESH pour faire du bon travail et être disponible je pense...

Ras

Je ne sais pas

Écouter vraiment les AESH (qui sont souvent au plus près) et ne pas dire 1 1 pour se débarrasser de la situation et ne pas agir en ce sens au moment voulu

Être plus impliquer pour les aesh et moins avec l administration

Venir plus régulièrement voir les aesh, propose des outils pour les cas generaux

Avoir moins d'aesh à sa charge pour avoir plus de temps pour accompagner les nouvelles et former les 4s.

Nous aider dans nos difficultés nous apporter des outils

Venir passer une semaine ou plus avec les enfants qui pose de grosses difficultés. (Même si cela semble compliqué à mettre en place)

Rien car j'ai la change d'avoir une referente génial et qui est toujours la des qu'on a besoin.

Plus de présence

Aide à l'organisation des réunions d'échange au sein de l'établissement.

pas grand chose car est a la même enseigne que nous

Nous suivre pour nous guider plus dans l'accompagnement. Et se réunir pour nous aider dans nos tâches avec les élèves

Augmenté les temps d'échange de pratique

Il faudrait au moins 2 aesh référents pour que ce soit plus rapide quand les besoins se font sentir

Que sa hiérarchie lui donne réellement les moyens de faire ce travail à la hauteur de ce pourquoi il a été créé. Et surtout qu'elle soit égale avec toutes les es Aesh

Une rencontre

C'est difficile à dire, c'est plutôt à 1 de s'améliorer, le référent fait ce qu'il peut..

Elle fait déjà ce qu'elle peut, en fonction des moyens qui lui sont attribués.

Qu il soit entendu ! Mais il n'y peut rien

J'ai eu très peu de rapport avec ces personnes, juste un 1 lors de ma prise de poste, je n'ai pas eu de demande depuis.

Être compétent

Travaillant dans des établissements privés, il n'y a pas d'aesh référent, du moins pas dans notre département.

Je suis anti pial

Elle est toujours disponible donc pas de problème pour la communication.

Intensifier les GEP

Prise de recul, apport d'expérience et outils, rassurer

Améliorer le contenu des groupes d'échange par l'apport d'outils

Avoir plus d'heures pour se déplacer dans les différents établissements

Aucune idée

qu il puisse aller dans les ecoles 4s que celle de son rattachement pour connaitre mieux les aesh qui dépendent de lui

Un suivi plus rapproché même si je ne la sollicite plus

Le mien pas grand chose ..car elle est super, disponible, bienveillante, répond et apporte autant d'outils qu'elle peut et qu'elle à à sa disposition.

Je suis AESH référente et en plus de des accompagnements quotidien, je fais du mieux que je peux pour accompagner mes collègues et répondre à leurs besoins!

100

se mettre à notre place et ne pas jouer la petite cheffe ! Être disponible, proche, et à l'écoute des AESH avoir plus de temps à consacrer à chaque cas Proposer des formations plus siblées

Être plus présent et plus compréhensif Être present

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus