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Déploiement d'une politique de télétravail.


par Jérémy VALOMET
Université Paris-Est Marne-La-Vallée - Master Management des Organisations Sportives 2020
  

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INTRODUCTION :

17 novembre 2018 : en réponse à l'augmentation du prix du carburant par la création de la TICPE (Taxe intérieure de consommation sur les produits énergétiques), de nombreux français, via les réseaux sociaux, lancent un mouvement de protestation : « le mouvement des gilets jaunes ». Chaque samedi pendant près d'un an, une contestation s'organise autour notamment de barrages routiers illégaux sur les principaux axes routiers, essentiellement parisiens.

5 décembre 2019 : pour montrer leur mécontentement face au projet de réforme des retraites par le président Emmanuel Macron, de nombreux syndicats appellent à une grève générale illimitée jusqu'à obtenir gain de cause. Parmi les divers corps de métier mobilisés entre décembre 2019 et février 2020, on retrouve notamment bon nombre d'agents de la RATP et de la SNCF souhaitant préserver leurs régimes spéciaux. Leur mobilisation entraîne une réduction drastique de l'offre de transport proposée habituellement par ces deux compagnies.

16 Mars 2020 : le président Emmanuel Macron, à l'occasion d'une allocution solennelle devant les Français, annonce la mise en place d'un confinement des citoyens visant à ralentir la vitesse de propagation de l'épidémie de la COVID-19 qui sévit dans le monde entier. Ce confinement prendra fin presque 2 mois plus tard, le 11 mai 2020 même si le virus circule toujours. Les Français doivent alors vivre avec lui et se protéger en évitant tout rassemblement (notamment dans les transports en commun dans la mesure du possible) et en respectant les gestes barrières.

Ces trois événements récents ont contraint les Français à ne pas pouvoir se déplacer, pendant une durée plus ou moins importante, rendant ainsi le travail en présentiel sur son lieu de travail difficile voire impossible. Bon nombre d'entreprises ayant une politique de télétravail établie, ont pu continuer leurs activités malgré ces événements contraignants et ainsi limiter les répercussions négatives. Pendant le confinement des Français pour cause de la COVID-19, les entreprises ont dû repenser leur manière de fonctionner. Certaines s'en sont très bien sorties car préparées, d'autres ont eu plus de difficultés. Une chose est sûre, c'est que cet

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événement majeur a permis d'éveiller les consciences sur la nécessité de transformer nos méthodes de travail et donc de développer le télétravail. Nous nous sommes rendu compte que l'on peut être tout aussi productif voire plus, en dehors des locaux de notre entreprise.

Pourtant chaque année sur notre territoire la part de travailleurs qui télétravaillent au moins une fois dans la semaine ne cesse d'augmenter. Ses vertus ne sont plus à démontrer. « Le télétravail est un levier de qualité sociale et de performance économique » c'est ce qu'affirmait déjà Mme Martine BORDONNÉ, directrice des ressources humaines de Orange France à l'occasion de l'étape de Rennes du Tour de France du Télétravail en 2012.

Le Tour de France du Télétravail est une initiative créée en 2012 par divers acteurs luttant pour le développement du télétravail. On retrouve parmi eux des entreprises dédiées aux espaces de coworking (LBMG, Worklabs, Neo Nomade), un média numérique dédié aux transformations des méthodes de travail (Zevillage) et une entreprise spécialiste du numérique (OpenScop). Au programme des 11 étapes du Tour de France du télétravail : débats pour imaginer de nouvelles façons de travailler, ateliers thématiques et conférences.

Le rôle de ce genre d'initiative est justement de sensibiliser les entreprises sur l'importance de transformer nos méthodes de travail et de mettre en place une politique de télétravail au sein de son organisation. Martine BORDONNÉ le dit, « Le télétravail, ça ne s'improvise pas ». Et dans ce mémoire, nous verrons justement comment bien mener une politique de télétravail qui concilie aussi bien gains de productivité que bien-être des collaborateurs.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle