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Publicité et attitude des consommateurs.


par Marcello Kawa Ngoie kitenge
Institut supérieur d'éudes sociales  - Graduat en gestion marketing 2020
  

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II. Le consommateur et la bière N'Tay

6.

40

7b. source d'information

Notoriété de la bière N'Tay Tableau 6 : notoriété de la bière N'Tay

Désignation

oui

non

Total

Effectif

17

03

20

Pourcentage

85

15

100

 

Source : dépouillement de la question 6 Figure 6 : notoriété de la bière N'Tay

pourcentage

15

oui non

85

Source : dépouillement de la question 6

L'absoluité moins le trois quart des enquêtés augmentés de 10% soit 85% des interrogés approuvent la notoriété de la bière N'Tay contre 15% affirment ne pas la connaître

7. Consommation de la bière N'Tay Tableau 7 : Consommation de la bière N'Tay

Désignation

Oui

non

total

Effectif

13

03

20

pourcentage

65

35

100

Source : dépouillement de la question 7 Figure 7 : Consommation de la bière N'Tay

pourcentage

oui non

35

65

Source : dépouillement d la question 7

En terme de consommation, la N'Tay a un taux de 65% de ceux qui ont fait l'aveu de consommer contre 35%

41

pourcentage

20

oui non

80

Source : dépouillement de la question 8

Tableau 8 : source d'information

Désignation

Publicité TV

affiche

Bouche à oreille

Promotion de vente

autres

total

Effectif

10

04

09

08

01

/

pourcentage

50

20

45

40

05

/

Source : dépouillement de la question 7b

Figure 8 : source d'information

publicité TV affiche bouche à oreielle promotion de vente autres

pourcentage

40

45

5

50

20

Source : dépouillement de la question 7b

La télévision reste la source de prédilection d'information de nos enquêtés avec 50% de pondération suivi de la bouche à oreille à 45%, la promotion de vente 40, les affiches 20% et enfin 5% les autres

III. Publicité et attitude des consommateurs de la N'Tay

8. Mémorisation de la publicité de la N'Tay

Tableau 9 : Mémorisation de la publicité de la N'Tay

Désignation

oui

non

Total

Effectif

16

04

20

pourcentage

80

20

100

Source : dépouillement de la question 8

Figure 9 : Mémorisation de la publicité de la N'Tay

42

image la marque le slogan utres

pourcentage

30 0

15

80

Source : dépouillement de la question 10

La toile ci-dessus nous démontre que 80% des interrogés ont pu mémoriser la publicité de la N'Tay et 20% qui ont suivi sans arriver à

9. Dernière exposition de la campagne publicitaire de la bière N'Tay Tableau 10 : Dernière exposition de la campagne publicitaire de la bière N'Tay

Désignation

-6mois

1 à 6 mois

6 à 12 mois

Plus d'un an

total

Effectif

04

05

03

08

20

pourcentage

20

25

15

40

100

 

Source : dépouillement de la question 9

Figure 10 : Dernière exposition de la campagne publicitaire de la bière N'Tay

moins de 6mois 1 à 6 MOIS 6 à 12 mois plus d'un an

pourcentage

40

15

20

25

Source : dépouillement de la question 9

La dernière exposition campagne publicitaire de la N'Tay se répartit à20% des figurent dans la rubrique mois de 6 mois 25% déclarent avoir été exposé entre la période allant de 1 à 6 mois, 15% de 6 à 12 mois et en fin 25% pour ceux de plus d'un an

10. Eléments retenus de la dernière campagne publicitaire de la N'Tay Tableau 11 : Eléments retenus de la dernière campagne publicitaire de la N'Tay

Désignation

image

La marque

Le slogan

autres

Total

Effectif

16

03

06

00

/

pourcentage

80

15

30

00

/

Source : dépouillement de la question 10

Figure 11 : Eléments retenus de la dernière campagne publicitaire de la N'Tay

43

tres persuasif moyennement persuasif peu persuasif

pourcentage

25

15

45

Source : dépouillement de la question 12

80% des personnes se souviennent des images émises dans la dernière communication publicitaire de la N'Tay ,15% se souviennent de la marque, 30% du slogan et0% des autres éléments non cités dans le questionnaire.

11. Degré d'information sur la bière N'Tay Tableau 12 : Degré d'information sur la bière N'Tay

Désignation

oui

non

total

Effectif

14

06

20

pourcentage

70

30

100

 

Source : dépouillement de la question

Figure 12 : Degré d'information sur la bière N'Tay

pourcentage

oui non

30

70

Source : dépouillement de la question 11

Soixante-dix pourcent des personnes interrogées affirment être suffisamment informées sur le produit N'Tay contre 30% qui disent ne pas être instruits sur le produit

12. Publicité de la N'Tay Tableau 13 : Publicité de la N'Tay

Désignation

Très

persuasif

Moyennement persuasif

Peu

persuasif

Pas du tout persuasif

total

Effectif

09

05

03

03

20

pourcentage

45

25

15

15

100

Source : dépouillement de la question 12 Figure 13 : Publicité de la N'Tay

44

télévision radio affichage presse autres

Pourcentage

30

30

40

5

70

Source : dépouillement de la question 14

Nous observons dans le tableau ci-haut que 45% des répondant trouvent le message publicitaire de la N'Tay très persuasif et 25,15 et 5% en trouvent respectivement moyenne persuasif, peu persuasif et pas du tout persuasif.

13. Compréhension du message publicitaire Tableau 14 : Compréhension du message publicitaire

Désignation

Très

compréhensible

Moyennement compréhensible

Peu

compréhensible

incompréhensible

Total

Effectif

10

04

02

04

20

pourcentage

50

20

10

20

100

 

Source : dépouillement de la question 13

Figure 14 : Compréhension du message publicitaire

comprehensible moyennement comprehesible peu comprehensible incomprehensible

10

pourcentage

20

20

50

Source : dépouillement de la question 13

Un demi des interviewés soit 50% trouvent le message publicitaire très compréhensible, 10% peu compréhensible, moyennement compréhensible et incompréhensible 20% chacun.

14. Media qui attire l'attention des consommateurs Tableau 15 : Media qui attire l'attention des consommateurs

Désignation

télévision

radio

affichage

presse

autres

total

Effectif

14

01

08

06

06

/

pourcentage

70

05

40

30

30

/

Source : dépouillement de la question 14

Figure 15 : Media qui attire l'attention des consommateurs

45

La télévision et l'affichage sont des médias qui attirent le plus l'attention des enquêtés avec 70 et 40% chacun, la presse, la radio et les autres médias sont représentés respectivement 30,05 et 30%.

15. Achat de la N'Tay

Tableau 16 : Achat de la N'Tay

Désignation

oui

non

total

Effectif

12

08

20

pourcentage

60

40

100

Source : dépouillement de la question 15 Figure 16 : Achat de la N'Tay

pourcentage

40

oui non

60

Source : dépouillement de la question 15

Après dépouillement de la question 15, nous constatons que 60% des personnes questionnées affirment leur achat du produit N'Tay contre 40% des personnes qui disent le contraire.

15b. Fréquence de consommation de la N'Tay

Tableau 17 : Fréquence de consommation de la N'Tay

Désignation

Chaque jour

Chaque semaine

Chaque 15 jour

Autres

total

Effectif

07

05

05

03

20

pourcentage

35

25

25

15

100

Source : dépouillement de la question 15b

46

Figure 17 : Fréquence de consommation de la N'Tay

chaque jour chaque semaine chaque 15 jour autres

pourcentage

25

15

25

35

Source : dépouillement de la question 15b

Selon le tableau precedent,35% des enquêtés affirment qu'ils consomment la N'Tay chaque jour, 25% chaque semaine, 25% chaque 15 jours et enfin 15% autres(occasionnellement)

16. Choix de la N'Tay

Tableau 18 : Choix de la N'Tay

Désignation

qualité

Tarif

compétitif

disponibilité

autres

total

Effectif

11

05

10

02

/

pourcentage

55

25

50

10

/

Source : dépouillement de la question 16 Figure 18 : Choix de la N'Tay

qualité tarif compétitif disponibilité autres

pourcentage

50

10

25

55

Source : dépouillement de la question 16

En ce qui concerne la raison du choix de ce service, le tableau et graphique ci-haut signalent que 55% des interrogés disent l'avoir choisi pour la qualité, 25% pour le tarif qui est compétitif, 50% pour sa disponibilité et 10% pour autres raisons non énumérées dans le questionnaire.

47

17. Fidélité à la N'Tay

Tableau 19 : Fidélité à la N'Tay

Désignation

oui

non

Je ne sais pas

total

Effectif

12

06

02

20

pourcentage

60

30

10

100

Source : dépouillement de la question 17 Figure 19 : Fidélité à la N'Tay

oui non je ne sais pas

pourcentage

30

10

60

Source : dépouillement de la question 17

Pour ce qui a de la domestication, 10 % interviewés ont opté pour l'occurrence je ne sais pas, 30% pour le oui et en fin 60% pour le non.

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault