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SIGLES ET ABREVIATIONS
B2B: Business-to-Business
B2C: Business-to-Consumer
B2E: Business-to-Employee
BD: Base de Doneness
BIAC: Banque International pour l'Afrique au
Congo
B: Consumer-to-Business
C: Consumer-to-Business
CSS: Cascading Style Sheets
EDI: Electronic Data Interchange
ETWIKA: Etablissements WIKA
FTP: File Transfert Protocol
HTML: HyperText Mark-up Langage
HTTP : HyperText Transfert Protocole
ISIG: Institut Supérieur
d'Informatique et de Gestion
NRC: Numéro de Registre Commercial
ONG: Organisation Non Gouvernementale
PHP: HyperText PreProcesseur
SI: Système d'Information
SQL: Structured Query Langage
TCP/IP: Transmission Control Protocol /
Internet Protocol
UML: Unified modelling language
UP: Unified Process
VAN: Value-Added Networks
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INTRODUCTION GENERALE
L'expansion de l'internet provoque des changements profonds
au niveau commercial, de la publicité jusqu'à la livraison, tous
les détails d'une relation commerciale entre le vendeur et le client
passent aujourd'hui par l'internet, ce dernier met à la disposition de
tous les partenaires, tous les outils pour finaliser l'achat et la vente en
succès et en toute sécurité, ce qu'on l'appelle
aujourd'hui le e-Commerce.
Des ventes de mains en mains, vers des ventes virtuelles,
passent les priorités des opérations de ventes des biens et des
services, ce qui nous rend obligés de donner plus d'importance à
la vente électronique.
Les boutiques en ligne sont depuis des années,
largement conseillés pour les sociétés qui se basent sur
la vente des produits et même des services. Ces types de sites web
représentent un dispositif global fournissant aux clients un pont de
passage à l'ensemble des informations, des produits, et des services
à partir d'un portail unique en rapport avec son activité.
Les sites de vente en ligne permettent aux clients de
profiter d'une foire virtuelle disponible est quotidiennement mise à
jours sans la moindre contrainte, ce qui leur permettrai de ne jamais rater les
coups de coeur, ainsi une foire sans problèmes de distance
géographique, ni d'horaire de travail ni de disponibilité de
transport. D'une autre part ces sites offrent à la société
de profiter de cet espace pour exposer ses produits à une plus large
base de clientèle.
Notre projet est réalisé dans le cadre de
mémoire de fin du deuxième cycle en Informatique de gestion ayant
comme thème principal : la conception d'une plateforme web d'e-Commerce
au sein d'une entreprise commerciale. « Cas de l'entreprise WIKA »
1. Etat de la question
Les idées de nos prédécesseurs nous ont
permis d'apporter une innovation dans notre travail dans le cadre de la
conception du site web de vente en ligne. C'est ainsi que nous en citons
quelques-uns:
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1. WAHABI MOHAMED1 dans
son travail intitulé « réalisation d'un site web
dynamique commerciale »
Son objectif en créant le site commercial visé
à développer le processus de vente afin de faciliter et
d'encourager la communication avec le client.
Les clients ont la possibilité de :
· S'identifier (se connecter ou s'inscrire),
· Voir les produits par catégorie,
· Ajouter les produits dans leur panier,
· Passer leur commande.
2. MOULKHALOUA Ali et
MEDJADJI Omar2 dans leurs travails
intitulés « conception et réalisation d'un site Web
E-Commerce »
Leur objectif était de créer un site commercial.
Les clients ont la possibilité de :
· S'identifier (se connecter ou s'inscrire),
· Voir les produits par catégorie,
· Ajouter les produits dans leur panier,
· Passer leur commande.
3. Jean Richard MUYA
KABANDA3 dans son travail intitulé «
conception d'un site de vente des produits dans un établissement
commercial, cas des établissements SkyCom »
Son objectif était de créer un site commercial qui
gère les ventes, gère les commandes et gère le stock.
La différence avec nos prédécesseurs
ci-haut cités, est que notre panier ne sera pas disponible à tout
le monde pour éviter l'essayage des commandes sans achat et la
présence des milliers de ces commandes sans intérêt dans la
base de données.
1 WAHABI MOHAMED, Réalisation d'un site
web dynamique commerciale, inédit, Université Virtuelle
de Tunis, 2010-2011
2 MOULKHALOUA Ali et MEDJADJI Omar, Conception
et réalisation d'un site Web E-Commerce, inédit,
Université Abou Bakr Belkaid-Tlemcen /Algérie, 2012-2013
3 Jean Richard MUYA KABANDA, conception d'un
site de vente des produits dans un établissement commercial, cas des
établissements SkyCom, inédit, Institut
Supérieur de Statistique de Kinshasa, 2012-2013
y' Concevoir un site web commercial qui, ces derniers temps,
représente un dispositif global fournissant aux clients un pont de
passage à l'ensemble des produits.
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