0.7. METHODOLOGIE
Dans tout travail scientifique, il est nécessaire de
choisir les méthodes et techniques appropriées pour parvenir
à collecter, traiter et analyser les informations ou les données
en vue d'atteindre les conclusions fiables.
Ainsi, pour pouvoir vérifier nos hypothèses et
atteindre les objectifs de cette étude, nous avons fait recours à
certaines méthodes et techniques de recherche.
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0.7.1. Méthodes
Roger PINTO et Madeleine GRAWTZ, définissent la
méthode comme un ensemble des opérations intellectuelles, par
lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités
qu'elle poursuit, les démontrer et les vérifier ; la
méthode est utilisée dans le sens de procédure
particulière appliquée à l'un ou l'autre stade de
recherche ; pendant la collecte ou le traitement des
données10.
Nous utilisons les méthodes :
a) Méthode Descriptive : Elle nous a
servi de décrire certaines données chiffrées afin de les
confronter pour obtenir un résultat par période.
b) Méthode Statistique et
économétrique : Dans le but de cerner notre
étude, elle nous a servi à la collecte des données, au
traitement et à l'analyse de ces dernières, et à leurs
présentations sous forme des tableaux, graphiques et à leurs
interprétations ; de même, nous avons fait recours ici à
des logiciels statistiques de saisie et d'analyse des données dont SPSS
25, Eviews 10, ainsi que le tableur Excel.
0.7.2. Techniques
KUYUNSA dit : « les techniques affirment que toute
recherche ou toute application de caractère scientifique en sciences
sociales comme dans les autres sciences en générale, doit
comporter l'utilisation des procédés opératoires
rigoureux, définit, transmissibles, susceptibles d'être
appliqués à nouveau dans
les mêmes conditions adaptées en termes des
problèmes et phénomènes en cours11 ».
De ce qui précède, nous utilisons comme techniques
:
a) Technique Documentaire : Elle nous a servi
à la recherche des informations sur base des documents existants dans
les bibliothèques, notes des cours, les anciens TFC et mémoires,
rapports annuels de la banque centrale, rapports
10 GRAWTZ M., et PINTO R., Méthodes des
recherches en sciences sociales, 7ème éd., Dalloz, Paris, 1998,
p.29
11 KUYUNSA B. et SHOMBA, Initiation aux
méthodes des recherches en sciences sociales, Ed PUZ, Kinshasa, 1995,
p.52.
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annuels de Vodacom-Congo, internet et autres documents
traitant des thèmes en rapport avec notre sujet.
b) Technique d'interview : Pour GRAWITZ
l'interview consiste en une communication verbale entre l'enquêté
et toute personne censée retenir l'information sur un sujet de
recherche12.
Cette technique nous a facilité de nous entretenir avec
les cadres et les experts de la société Vodacom-Congo, afin de
glaner quelques informations complémentaires utiles à notre
recherche.
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