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Mise en place d'un système d'information informatisé pour la gestion de réservation de chambres, "cas de l'hôtel Apocalypse 22"


par Patrick NONDO
Institut Supérieur de Commerce de Kinshasa - Graduat 2021
  

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CONCLUSION GENERALE

L'étude que nous avons menée avait pour objet, la mise en place d'un système d'information informatisé pour la gestion des réservations. La conception dudit système est rendue possible grâce à la méthode merise qui, de par sa démarche en niveaux nous a permis de procéder à une étude préalable, suivie de la conception du nouveau système d'information et de son développement. Actuellement, la gestion des réservations au sein de l'hôtel Apocalypse 22 se fait manuellement. Grâce au système que nous avons créé, cette gestion pourra désormais se faire automatiquement, c'est-à-dire en faisant usage des machines exécutant un programme informatique.

Le cheminement que nous avons suivi pour réaliser cette oeuvre scientifique a consisté dans un premier temps à tracer le cadre de l'application notamment en indiquant la problématique et en y apportant une réponse provisoire à confirmer dans le développement du sujet, à expliquer quelques concepts informatiques de base ainsi que ceux relatifs au sujet, de manière à permettre aux uns et aux autres d'avoir le même entendement des choses. Par la suite nous avons procédé à l'étude préalable qui a portée sur l'organisation et le fonctionnement de l'hôtel Apocalypse 22, l'analyse et la critique de l'existant ont bouclés cette partie.

L'ensemble d'informations recueillies a permis de formuler des propositions de solutions à la problématique posée et de faire le choix de la solution idéale à savoir celle de l'informatisation du système d'information pour la gestion des réservations en enfin. Nous avons procédé à la conception d'un nouveau système d'information utilisant pour la méthode Merise dont les caractéristiques de l'application se résument en la base de données obtenue en partant des objets et relations. Avec les différentes règles de passages, tables et fichiers ont été mis en place en recourant au SGBD MySQL Server. Le langage de programmation PHP nous a permis de concrétiser cette application, pour lequel les essais nous ont donnés satisfactions, d'où, notre hypothèse a été affirmative.

Nous suggérons aux responsables de l'hôtel Apocalypse 22, de pouvoir prendre en compte cette application qui, du reste pourra les aider à maximiser leurs recettes. Par ailleurs, nous restons flexibles pour toute contribution allant dans le sens de l'amélioration de cette oeuvre.

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Bibliographie

BAPTISTE, J., 2009. Merise guide patrique : Modélisation des données et traitements, langage SQL. ENI éd. Paris: France.

KONFIE IPEPE, M. K., 2018-2019. Cours MAI. s.l.:s.n.

LEMOIGNE, J. L., 1983. Comprendre la gestion des entreprises.. 2ème Edition éd. Paris: Groupe IFG.

MVIBUDULU, 2011. Bases de données. kINSHASA: s.n.

MVIBUDULU, K., 2019-2020. Méthode d'analyse informatique G2 informatique. Kinshasa: s.n.

PINTO, R. e. G. M., 1971 . Méthodes des sciences sociales. Paris: Dalloz.

RODRIGUEZ & KATENDE, 2009. Conception et développement d'un système d'information informatisé pour la gestion de la TPI local. KINSHASA: ISS/KIN.

wikipedia, 2006. La programmation. [En ligne]

Available at: www.wikipedia.org/programmation
[Accès le 27 MAI 2021].

wikipedia, 2011. un programme informatique. [En ligne]

Available at: https://www.wikipedia.org
[Accès le 27 mai 2021].

87

Table des matières

EPIGRAPHE I

DEDICACE II

REMERCIEMENTS III

INTRODUCTION GENERALE 1

1. Présentation et Objet de la recherche 1

2. Phénomène observé et contexte de l'étude 1

3. Justification du choix et de l'intérêt du sujet 1

3.1. Choix du sujet 1

3.2. Intérêt du sujet 2

4. Délimitation de la recherche et Limitation de l'étude 2

4.1. Dans le temps 2

4.2. Dans l'espace 2

5. Objectifs de la recherche 2

5.1. Objectif principal 2

5.2. Objectifs spécifiques 2

6. Structure du travail 3

Première Partie : CADRAGE DU PROJET 5

Introduction 5

Chapitre 1 : REVUE DE LA LITTERATURE 6

Section 1 : La Base de données dans le service de réservation des

chambres 6

Section 2 : Les programmes informatiques 9

Section 3 : L'approche systémique 10

Section 4. Formalismes et concepts de base de la méthode Merise 11

Chapitre 2 : PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESE DE LA

RECHERCHE 13

Section 1. La problématique de l'étude 13

Section 2. L'hypothèse de l'étude 13

88

Conclusion partielle 14

Partie II : CADRE EMPIRIQUE DE LA MISE EN OEUVRE DU SYSTEME

D'INFORMATION DE LA GESTION DE RESERVATION 15

Introduction 15

Chapitre 3 : JUSTIFICATION MÉTHODOLOGIQUES DE L'ÉTUDE16

Section 1. Méthodologie

16

Section 2. Techniques de récolte des données

16

Chapitre 4 : CHAMP DE L'ÉTUDE

17

Section 1. Présentation de l'hôtel Apocalypse 22

17

Section 2. Analyse de l'existant

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry