2.1.4. Situation
géographique
A Mbandaka où nous avons mené nos recherches,
l'Agence GADI se situe sur l'avenue Du Congo, et a comme voisins à l'Est
la Direction Provinciale de la 10ème Paroisse du CADELU,
à l'Ouest le Marché de Bolodjwa, au Nord la résidence
privée de l'actuel Gouverneur de Province de l'Equateur, et au Sud la
Station ENGEN.
2.1.5. Structure organique et
fonctionnement
2.1.5.1. Structure organique
En rapport avec ses statuts, GADI un Conseil d'Administration
présidé par un Président du Conseil d'Administration
(PCA), une Présidence par un Président Directeur
Général (PDG), une Direction Générale
dirigée par le Directeur Général (DG), ainsi que
quatreservices dont le Service de Transfert de Fonds, le Service de Caisse,
Service de Fret, et le Service d'Affrètement. Signalons que le
Directeur Général est assisté par un Chef d'Agence qui est
le superviseur direct des services de l'Agence, ainsi que de deux autres
services en charge de l'Administration de l'Agence (Service d'Administration et
Personnel et le Service d'Audit et Comptabilité).
2.1.5.2. Fonctionnement
Le fonctionnement de GADI est basé sur ses statuts de
l'ONG vis-à-vis de l'Etat, et de règlement intérieur pour
les réalisations avec les travailleurs.
Ainsi le fonctionnement de GADI part de ses activités
et repartit dans ses principaux services :
· Affrètement ;
· Fret aérien ;
· Transfert de fonds ; et
· Techniques et Maintenance.
CONSEIL
D'ADMINISTRATION
PRESIDENCE/DIRECTION GENERALE
DIRECTION GENERALE
SERVICE TECHINQUE ET MAINTENANCE
SECRETARIAT DE DIRECTION
CHEF D'AGENCE
SERVICE D'ADMINISTRATION ET PERSONNEL
AUDIT ET COMPTABILITE
SERVICE DE TRANSFERT DE FONDS
CAISSES
SERVICE FRET
SERVICE D'AFFRETEMENT
2.1.6. ORGANIGRAMME DE L'ENTREPRISE
Figure n°3 : Organigramme général du
Groupe d'Action pour le Développement Intégré
2.2. DIAGNOSTIC DE
L'EXISTANT
Dans le cadre de ce travail, nous nous sommes focalisés
sur le service de transfert de fonds pour rendre lucide nos recherches.
2.2.1. Analyse de
l'existant
Chef d'Agence
Chef de Service
Caissière 1
Chargé des Dépôts
Caissière 2
Chargé des Retraits
Dans cette partie nous allons essayer d'expliquer les
éléments que nous avions trouvé qui facilite le travail
dudit service.
2.2.1.1. Organigramme du service concerné
Figure n°4 : Organigramme du service de Transfert de
Fonds
2.2.1.2. Etude des postes de travail concernés
2.2.1.2.1. Recensement des postes de travail
Commele montre l'organigramme ci-haut, le service dispose de 3
postes dont le Chef de Service, et deux caissières
préposés à la gestion des transactions.
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