II.3.1. Outils et applications utilisés pour effectuer
les opérations d'importation
Le numérique est possible par le biais de la
combinaison des deux éléments qui sont la partie
matérielle et partie immatérielle. Les matériels
(hardware) font référence aux outils ayant un corps physique,
à l'occurrence l'ordinateur, le téléphone, etc. Cependant,
ces matériels ont besoins des logiciels (software) afin qu'ils soient
utilisables par l'homme.
C'est pourquoi, pour ce qui est du numérique la mise en
concert des outils et des logiciels est indispensable dans le but du bon
déroulement des différentes transaction que font les
différentes entreprises dans le cadre des importations.
II.3.1.1. Outils utilisés pour effectuer les
opérations d'importation
Les entreprises de la ville de Butembo pour leurs transactions
d'importation, elles recourent aux outils tels que repris dans le tableau
ci-dessous :
TABLEAU 4 : OUTILS
UTILISÉS DANS LE NUMÉRIQUE DANS LE CADRE DES OPÉRATIONS
D'IMPORTATION
|
Outils
|
Effectifs (ni)
|
Fréquence (fi) en %
|
|
Téléphone(s)
|
45
|
45,92
|
|
Ordinateur(s)
|
19
|
19,39
|
|
Téléphone et Ordinateurs
|
34
|
34,69
|
|
Total Citations
|
98
|
100
|
Source : nos enquêtes
Il ressort de ce tableau que la plupart, soit45,92%
d'entreprises importatrices de la ville de Butembo utilisent le
téléphone comme outil du numérique pour les
différentes transactions d'importation, à l'occurrence la
passation d'une commande, le suivi des marchandises qui sont encours de route,
etc. Par ailleurs, 34,69% d'entreprises sont celles qui font usage
de l'ordinateur pour effectuer leurs transactions d'importation. En outre,
34,69% d'entreprises utilisent à la fois le téléphone et
l'ordinateur comme outils du numérique. Au regard des résultats
issus du tableau ci-haut, deux sortes d'outils sont utilisés par les
entreprises importatrices de la ville de Butembo, notamment le
téléphone et l'ordinateur.
II.3.1.2. Sites web et applications utilisés pour
effectuer les opérations d'importation
Pour rendre fonctionnelsces outils (c'est-à-dire le
téléphone et l'ordinateur) les entreprises importatrices
utilisent certaines plateformes, que présente le tableau
suivant :
TABLEAU 5 : SITES WEB ET
APPLICATIONS UTILISÉS POUR LES OPÉRATIONS
D'IMPORTATIONS
|
Sites web/Applications
|
Effectif
|
Fréquence
|
|
WhatsApp
|
90
|
56,25
|
|
WeChat
|
49
|
30,63
|
|
Mail
|
14
|
8,75
|
|
Sites web des fournisseurs
|
4
|
2,5
|
|
Autre
|
3
|
1,88
|
|
TOTAL
|
160
|
100
|
Source : nos enquêtes
La lecture de ce tableau montre que la majorité
d'entreprises, soit 56,25% d'entreprises utilisent WhatsApp comme application
de numérique lors des transactions d'importation. Grâce à
cette application, les importateurs communiquent avec leurs fournisseurs et les
transporteurs. Par ailleurs, 30,63% d'entreprises utilisent l'application
WeChat ; 8,75% d'entreprises utilisent les mails (GMAIL, YAHOO,
Etc.) ; 2,5% utilisent les sites web appartenant surtout aux fournisseurs
pour l'exposition de leurs produits ; et 1,88% d'entreprises utilisent
d'autres moyens tels que Skype, Telegram, etc.
Au regard du tableau ci-haut, le nombre des citations est
supérieur au nombre d'observation ou à notre taille de
l'échantillon. Cela s'explique par le fait qu'une entreprise peut
utiliser un ou plusieurs applicationslors de ces différentes
transactions ou opérations numériques.
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