TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHE I
DEDICACE II
REMERCIEMENTS III
INTRODUCTION GENERALE 1
1. GENERALITES 1
2. CHOIX ET INTERET DU SUJET 2
2.1. CHOIX DU SUJET 2
2.2. INTERET DU SUJET 2
3. ETAT DE LA QUESTION 2
4. PROBLÉMATIQUE 3
5. HYPOTHESE 4
6. METHODES ET TECHIQUES UTILISÉES 4
6.1. METHODES UTILISÉES 4
6.2. TECHNIQUES UTILISÉES 5
7. DELIMITATION DU SUJET 5
7.1. DÉLIMITATION SPATIALE 5
7.2. DÉLIMITATION TEMPORELLE 5
8. SUBDIVISION DU TRAVAIL 6
CHAPITRE Ier : NOTIONS DE BASE 7
I.1. CONCEPTS DE BASE 7
I.1.1. CONCEPTS DU DOMAINE 7
I.1.2. CONCEPTS INFORMATIQUES DE BASE 14
I.2. NOTIONS SUR L'ANALYSE INFORMATIQUE AVEC MERISE 18
I.2.1.HISTORIQUE DE LA METHODE 18
I.2.2. PRESENTATION GENERALE DE LA METHODE 19
I.2.3. PRESENTATION DETAILLEE DE LA METHODE 20
CHAPITRE II : ANALYSE PRÉALABLE 22
II.1.INTRODUCTION 22
II.2. PRESENTATION DE L'ORGANISATION 22
II.2.1.APERÇU HISTORIQUE 23
II.2.2. SITUATION GEOGRAPHIQUE 23
93
II.2.3. OBJECTIFS ET DOMAINES D'INTERVENTION 23
II.2.4. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT 24
II.2.5. ORGANIGRAMME HIERARCHIQUE 25
II.3. ANALYSE DE L'EXISTANT 26
II.3.1.RECUEIL DES INFORMATIONS 26
II.3.2. ETUDE DES DOCUMENTS 27
II.3.3. TABLEAU D'INVENTAIRE DES RUBRIQUES 36
II.3.4. TABLEAU DES ACTEURS 37
II.3.5. DIAGRAMME DE CONTEXTE 38
II.4. CRITIQUES DE L'EXISTANT 40
II.4.1. POINTS FORTS 40
II.4.2. POINTS FAIBLES 40
II.4.3. PROPOSITION DES SOLUTIONS 41
CHAPITRE III : CONCEPTION DES SOLUTIONS 42
III.1.CONCEPTION PRÉLIMINAIRE 42
III.1.1. MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES (MCD) 42
III.1.2. MODELE CONCEPTUELLE DE TRAITEMENTS (MCT) 47
III.2. CONCEPTION DETAILLEE 54
III.2.1. MODELE LOGIQUE DE DONNEES (MLD) 54
III.2.2. MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENTS (MOT) 56
CHAPITRE IV : IMPLÉMENTATION 73
IV.1. ETUDE DE L'IMPLEMENTATION 73
IV.1.1. CHOIX DU LANGAGE DE PROGAMMATION ET DE L'EDI 73
IV.1.2. CHOIX DU SGBD ET TRADUCTION DU MLD EN MPD 73
IV.1.3. CHOIX DU SYSTEME D'EXPOITATION 76
IV.1.4. PROPOSITION DES MATERIELS 76
IV.2. PRESENTATION DE L'APPLICATION 76
IV.2.1. COUCHE STOCKAGE DE DONNEES 77
IV.2.2. COUCHES PRESENTATION ET LOGIQUE APPLICATIVE 79
BIBLIOGRAPHIE 89
1. OUVRAGES 89
2. DICTIONNAIRES ET ENCYCLOPEDIES INFORMATIQUES
89
94
3. ARTICLES ET COURS PUBLIES SUR LE NET 89
4. NOTES DE COURS UTILISÉES 90
5. TRAVAUX DE FIN DE CYCLE ET MEMOIRES 91
6. SITE WEB UTILUSES 91
TABLE DES MATIERES 92
NEx
QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
1. A qui le crédit est-il donné ?
2. Quelle est l'ancienneté obligée pour qu'un
membre trouve du crédit ?
3. Après dépôt de la lettre de demande
d'emprunt, le client doit attendre jusqu'à combien de jours pour
bénéficier ou avoir une réponse à sa requête
?
4. A qui la lettre de demande de crédit est-elle
adressée ?
5. Quel(s) est (sont) le(s) service(s) qui décide(nt) sur
la demande de crédit ?
6. Quelles sont les informations constitutives du dossier des
membres en besoin de crédit ?
7. A part les séances de formations offertes aux clients,
n'ya-t-il pas un document qui peut renseigner ces derniers sur le crédit
?
8. Parlez-vous de la fiche précontractuelle ici au PAIDEK
Uvira ?
9. Si oui à la question numéro 8, Quelles sont les
informations que contient la fiche précontractuelle ?
10. Avant de donner la somme demandée par les membres,
sont-ils obligés ou pas de signer un contrat de crédit ?
11. Quelles sont les informations qui entrent en ligne du
contrat de crédit ?
12. Quel document donnez-vous aux membres qui s'acquittent de la
dette ?
13. Quelles sont les informations que contient ce document ?
14. Quel est le type de comptes ouvrez-vous pour les membres
?
15. Le compte est-il ouvert pour le groupe ou pour chacun des
membres du groupe ?
16. Lors de dépôt, tous les membres du groupe
sont-ils obligés de venir tous pour l'opération ?
17. Parlez-vous de l'échéancier ou du calendrier
de versement au sein de PAIDEK ?
18. Quels sont les éléments constitutifs de
l'échéancier ?
19. Quels sont les partenaires de PAIDEK ?
20. Quels sont vos agir lorsqu'un membre se retire de son groupe
?
21. Prenez-vous les garanties de tout membre du groupe ou
non?
22. Par qui et comment enregistre-t-on les présences de
membres à la formation ?
23. En quoi ces listes de présences vous servent-elles
?
24. Qui se charge de la vérification de la
présence des membres à la formation lors du processus d'octroi de
crédit ?
25. Dans le cas où quelques uns de membres du groupe
n'ont pas suivi la formation, quelle est la décision prise à leur
égard ?
26. Que fait le chef d'agence une fois reçu la lettre de
demande de crédit ?
27. Chez qui paye-t-on le carnet de versement ?
28. Qui rédige le contrat de prêt ?
29. Chez qui signe-t-on le contrat de prêt ?
30. Qui donne en dernier lieu la somme demandée et cela
moyennant quel document ?
31. Par quel moyen le chef d'agence connait-il que la somme est
déjà remise aux membres ?
32. Qu'en est-il aussi pour les agents de crédit ?
33. Qui se charge de la perception des versements de membres
?
34. Quel est le document qui justifie le versement
effectué par le membre ?
35. De quoi ce document est-il constitué ?
36. Comment le chef d'agence et les agents de crédits
sont-ils informés qu'un membre ou un groupe a effectué le
versement ?
37. Que contient la fiche technique ?
38. Quels sont les autres documents utilisés ?
39. En quoi ces documents servent-ils ?
40. Qui sont les utilisateurs de ces documents ?
41. Quelles sont les difficultés aux quelles vous
heurtez-vous ?
42. Comment résolvez-vous ces difficultés ou
problèmes ?
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