3. ETAT DE LA QUESTION
L'état de la question est le produit documentaire
établissant le bilan critique des travaux effectués sur un sujet
donné pendant une période déterminée et pouvant se
présenter sous forme écrite ou orale. Il définit le sujet
dans le temps et dans l'espace, en précise les acteurs et les
différents aspects, les sources et ressources d'information. Il s'appuie
sur une importante bibliographie de la littérature du domaine.
Ainsi, nous avons eu à consulter plusieurs travaux
parmi lesquels un avait trait au présent travail. Il s'agit bien de
Conception d'un système d'information de gestion des crédits
accordés par les institutions financières bancaires. Cas de la
ville de Bukavu, par Daddy MUHIHRWA ITEGWA de l'ISP-Bukavu en
2ème année de licence l'an 2006. Celui-ci a
généralisé la gestion des crédits dans
différentes institutions financières de la place. Dans son
travail, l'auteur n'a pas pu illustrer les problèmes liés
à la gestion des crédits dans les institutions faisant cas de son
étude mais plutôt voudrait informatiser cette gestion.
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Contrairement à nous qui nous nous sommes basés
sur la gestion des crédits dans une institution financière et
plus particulièrement le cas de PAIDEK Uvira et spécifiquement
l'activité d'octroi et celle de versement en mettant au point une
application informatique qui pourra répondre aux problèmes de
gestion que connait cette institution dans ces deux processus.
4. PROBLÉMATIQUE
La problématique est définie selon le
dictionnaire électronique Dicos Encarta 2007 comme étant une
construction conceptuelle thématique mettant en relation un certain
nombre de problèmes et de questions qui dépendent les uns des
autres.
De toutes les façons, cette entreprise connait
certaines difficultés considérées comme
problèmes de gestion dus au mécanisme
utilisé de traitement des informations lequel mécanisme ne permet
pas de manipuler efficacement des données dont le volume est
élevé. En vrai dire, la majorité des informations sont
jusqu'à l'heure actuelle traitées manuellement.
En effet, les problèmes de gestion rencontrés dans
les opérations des crédits sont les suivants :
- L'encombrement des archives causé par le fait que les
opérations de crédit s'ajoutent du
jour au jour;
- La perte régulière des informations
causées par ledit encombrement;
- La lenteur dans le traitement des informations causant ainsi la
perte du temps;
- La difficulté de corriger les erreurs commises sur les
traitements des certaines
informations;
- Les informations ne sont pas bien conservées; ce qui les
met en insécurité;
- Le non respect de l'échéance par les membres.
Eu égard aux difficultés ci-haut
constatées, notre problématique peut donc se résumer dans
la question suivante : « En tant qu'analyste-programmeur, quelle serait la
solution appropriée pour palier à ces difficultés
?»
MERISE est un acronyme signifiant Méthode
d'Étude et de Réalisation Informatique par les Sous-ensembles ou
pour les Systèmes d'Entreprise.
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