Le système actuel gère les fonctionnalités
suivantes :
? La Gestion des états et types états:
Cette partie permet de définir les états que peuvent
prendre les dossiers dans une fonctionnalité.
? La Gestion des traitements : Toute
fonctionnalité dispose d'un nombre d'actions élémentaires
applicables à ses dossiers. On y gère les niveaux d'autorisation
pour chaque traitement et le type du traitement
? La Gestion des attentes et regles d'acceptation :
Cette partie gère les différents catalogues des
règles d'acceptation et des attentes pour une fonctionnalité
donnée
? La Gestion de Workflow : Dans cette partie
nous avons la définition, le paramétrage et le suivi de Workflow
d'une fonctionnalité
On peut définir plusieurs Workflow pour une
fonctionnalité, chacun à utiliser pour un
type de dossiers donné (en se basant sur les
critères de paramétrage de la fonctionnalité : les
données clés de paramétrage). Dans tous les
cas, l'un deux sera défini comme étant celui par
défaut :
Définir le processus Workflow d'une
fonctionnalité, revient à définir les liens qui
existent entre les états et les traitements :
- définir les traitements autorisés pour chaque
état
- définir ce qu'il y a lieu de faire suivant le code
retour du traitement. Pour
chaque code retour, on indiquera le type de transition :
Chaque paramétrage de règle de transition incluera
:
- l'état de départ ;
- le traitement appliqué ;
- le code issue du traitement ;
- le type de transition choisi ;
- l'état final du dossier (transition automatique) ou la
liste des états à proposer
(transition manuelle) ou les conditions à vérifier
et l'état qui en résultera (transition sous
« Mise en place d'un système de gestion de
workflow : Paramétrage, suivi et représentation graphique »
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conditions) ;
- Eventuellement le traitement sur lequel on enchaînera
à la fin ;
Remarques :
Remarque 1 : le traitement que l'on indique à
ce niveau, doit être défini comme étant autorisé
pour l'état qu'aura le dossier à l'issue de la transition
courante ;
Remarque 2 : dans le système actuel,
l'enchaînement sur un autre traitement n'est possible que pour une
transitjon automatique.
- Eventuellement les documents qui devront être
générés à la fin : Pour cela, on précise le
code script de génération du courrier à appeler. On peut
définir plusieurs codes scripts et également restreindre la
génération de documents à certains dossiers. Il faut alors
préciser une valeur pour les critères de paramétrage de la
fonctionnalité.
- Eventuellment l'impact qu'aura ce changement d'état
sur l'état d'autres
dossiers liés à la fonctionnalité
courante.
