II.2.4.3 Gigue (JITTER)
La gigue (variation des délais d'acheminement des
paquets voix) est générée par la variation de charge du
réseau (variation de l'encombrement des lignes ou des équipements
réseau) et à la variation de routes dans le réseau. Chaque
paquet est susceptible de transiter par des combinaisons différentes de
routeurs entre la source et la destination. Pour compenser la gigue, on peut
utiliser des buffers (mémoire tampon) côté
récepteur, afin de reconstituer un train continu et régulier de
paquets voix. Toutefois, cette technique a l'inconvénient de rallonger
le délai d'acheminement des paquets. Il est donc
préférable de disposer d'un réseau à gigue
limitée.
II.2.4.4 Perte de paquets
Lorsque les routeurs IP sont congestionnés, ils
libèrent automatiquement de la bande passante en se débarrassant
d'une certaine proportion des paquets entrants en fonction de seuils
prédéfinis.
La perte de paquets est préjudiciable, car il est
impossible de réémettre un paquet voix perdu, compte tenu du
temps dont on dispose. Le moyen le plus efficace de lutter contre la perte
d'informations consiste à transmettre des informations redondantes (code
correcteur d'erreurs), qui vont permettre de reconstituer l'information perdue.
Des codes correcteurs d'erreurs, comme le Reed Solomon, permettent de
fonctionner sur des lignes présentant un taux d'erreur de l'ordre de 15
ou 20 %. Une fois de plus, ces codes correcteurs d'erreurs présentent
l'inconvénient d'introduire une latence supplémentaire. Certains,
très sophistiqués, ont une latence très faible.
II.2.4.5 Echo
L'écho est un phénomène lié
principalement à des ruptures d'impédance lors du passage de 2
fils à 4 fils. Le phénomène d'écho est
particulièrement sensible à un délai d'acheminement
supérieur à 50 ms. Il est nécessaire d'incorporer un
équipement ou un logiciel qui permet d'annuler l'écho.
37
IMPLANTATION D'UN SYSTEME VOIP SECURISE PAR UNE TECHNOLOGIE VPN
DANS UNE ENTREPRISE A MULTIPLE CENTRE D'EXPLOITATION
II.3 LES PROTOCOLES MULTIMEDIAS
Un protocole est un ensemble de spécifications
décrivant les conventions et les règles à suivre dans un
échange de données. Son rôle ne s'arrête pas
là. Un protocole permet aussi d'initialiser la communication,
d'échanger de données.
On distingue plusieurs types de protocoles. Dans ce travail
nous expliquons les protocoles multimédias: les protocoles de
signalisation (H.323 et SIP) et les protocoles de transport de la voix (RTP et
RTCP).
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